Я все исправлю
Шрифт:
— Я хотела извиниться перед тобой. Я так поступила, потому что любила тебя. Пожалуйста, прости меня, Эрик. Мне так жаль.
Отправляю сообщение. Хватаю стакан с водой и делаю пару глотков. Расхаживаю по гримерке, стараясь привести мысли в порядок. Через десять минут дрожащими пальцами беру телефон. С ужасом обнаруживаю, что сообщение не только доставлено, но и прочитано. Прочитано — прослушано — и оставлено без ответа. Эрику нечего мне сказать.
Меня накрывает ужасное дежавю. Девять месяцев назад, когда Эрик ушел прямо перед моим выступлением, я чувствовала себя так же погано. Нет, сейчас хуже. В сто раз хуже. Моё душевное состояние напоминает разбитый вдребезги хрустальный бокал. Ничто не поможет вернуть ему первозданное состояние. Такого
В отчаянии падаю на стул. Как хорошо, что у меня больше нет слёз — все они уже выплаканы. А иначе идеальный макияж был бы испорчен.
У меня остается два часа, чтобы взять себя в руки.
Глава 79. Сердце бизнеса
Закрывать мероприятие непростая задача. Слушатели устали. Позади долгие часы выступлений. Кому-то пора по делам, кто-то проголодался или мечтает поскорее выпить на предстоящем фуршете. Скоро каждый получит желаемое. Но не в ближайшие восемнадцать минут. Эти восемнадцать минут я ждала слишком долго. Ну ладно-ладно, всего девять месяцев, предвкушая, как реабилитируюсь после сокрушительного провала.
Сейчас у меня нет никаких личных сложностей. Всё осталось там, за сценой. В голове живет только тысяча слов, которую я скоро произнесу. Мысли сосредоточены на предстоящей речи. Это мой особый дар. Я умею собраться, когда нужно, отринув любые внешние обстоятельства.
Выхожу на сцену под вежливые аплодисменты аудитории. В лицо бьет свет софитов. Я как будто очутилась на ночной трассе и встречный автомобиль ослепляет глаза ксеноновыми фарами. На секунду теряю зрение. Наконец, зрачки привыкают к мощному свету и картинка медленно проясняется. Замираю на месте, не произнося ни слова. Посторонние звуки постепенно стихают. Зал окутывает тишина. Жду еще несколько секунд. Теперь я слышу биение собственного сердца. Неровное “тук-тук-тук” в груди сменяется размеренным “тууук–тууук”. Волнение отступает. Я в своей стихии. Я на своем месте.
— Друзья, давно не виделись! — воодушевленно приветствую и обвожу взглядом аудиторию. — Похоже, скоро я стану популярнее Илона Маска. Интересно, ему выпадала честь выступать на TED дважды за год? — По залу проносится волна одобрения. — Впрочем, прошлый раз не считается, — с грустной иронией подмечаю я. — Ведь мое выступление даже не разместили на сайте.
Кто-то в зале издает безумный смешок, отчего зрители заливаются раскатистым смехом.
— Поднимите руки, кто из вас был свидетелем моего позора? — завожу диалог с аудиторией. Поднимается приличный лес рук. — Надеюсь, вы не думаете, что я попаду впросак дважды? Это слишком даже для меня, — качаю головой, картинно вытирая лоб ладонью. — Хотя, если здесь есть Ульяна… — зал буйствует. Мой юмор заходит аудитории. Есть контакт. — Если серьезно, с тех пор мой показатель жизненного баланса порядком подрос. Сейчас он восемьдесят два. Неплохо правда?
Раздаются подбадривающие возгласы. Пора сделать признание.
— Друзья, это будет моя прощальная песнь LifeLab, — откровенничаю я. По залу проносится волна недоумения. — У нас случился прекрасный бизнес-роман длиной в четыре года. Я отдавала компании всю себя и получала взамен в разы больше. Но теперь дошла до конца пути. И сегодняшнее выступление — мое признание в вечной любви LifeLab. — Делаю небольшую паузу, чтобы зрители успокоились. — Давайте начнем?
Слышу множество “Да”. Зал погружается в темноту. На экране запускается видеоряд — мелькает нарезка из кампании “Это по любви”: длинные растяжки со слоганом, яркие наружные баннеры с людьми, держащими в руках красные сердца, толпы народу с шариками-сердечками с городских празднований и в качестве венца — семь огромных воздушных шаров в форме сердец, парящие над Пушкиным.
— В бизнесе нет места чувствам. Это знает каждый предприниматель. Цифры, отчеты и показатели — вот наши главные друзья. Именно они подсказывают,
Чинно прохаживаюсь в противоположную сторону сцены. Головы в зале следуют за мной.
— Вот вам загадка, друзья, — окидываю взглядом аудиторию. — Может ли региональная маркетинговая кампания в городе с населением сто тысяч человек привести к продаже одного миллиона устройств? — Из зала доносятся "Да кто ж ее знает", "Ну нет", "Может". Кто-то выкрикивает "Только если кампанию ведет Лаврова" и зал разражается смехом. — Вы мне нравитесь, — таинственно говорю я, показывая пальцем на юмориста, и слушателей накрывает новая волна веселья. — Так что же, вы уже забыли о цифрах? — делаю вид, что удивляюсь. Выдерживаю паузу. — И правильно сделали. Потому что ответ — "Да, может".
Жду, пока эмоции стихнут. Аудитория правильно считывает призыв. На экране появляется число.
— Один миллион девяносто восемь тысяч трекеров. Именно столько устройств было продано в рамках кампании "Это по любви". На это потребовался тридцать один день. — По залу проносится восторженный гул. — Знаю-знаю, вы уже прикинули в уме объем продаж в денежном эквиваленте. — Участники смеются от моих слов. — Всё верно. Цифры зашкаливают.
Количество проданных трекеров на экране сменяется денежным показателем продаж. По залу пролетает восхищенное эхо.
— Если кто-то ожидает, что сейчас я раскрою главный секрет нашего успеха, то … будет прав. У нас действительно есть секрет.
Я перехожу к основной части выступления и рассказываю аудитории о внутренней составляющей LifeLab: работе с сотрудниками, ориентированной на рост и раскрытие потенциала, об особой атмосфере, царящей в стенах компании, о цепочке создания и развития продуктов, где каждое звено имеет значение, о тесной и непрерывной связи с клиентами, которые давно превратились в наших друзей. Я говорю и говорю, задействуя силу голоса, язык жестов и поз. Мне хочется достучаться до каждого участника, сидящего в зале. Мне хочется, чтобы они почувствовали то, что чувствую я. Я позволяю словам литься, рассуждая о бизнесе со всей кипящей во мне страстью. В итоге подвожу слушателей к мысли, что не просто клиентоориентированность, а нечто большее двигает LifeLab вперед.
— Так в чем же секрет успеха LifeLab? — делаю очередную эффектную паузу, окидывая участников многозначительным взглядом. — В шести буквах, известных каждому. — На экране появляется слово “Любовь”, и я продолжаю. — Да. Истина стара как мир. В основе нашего бизнеса лежит любовь. Любовь к нашим клиентам, сотрудникам, партнерам. И эта любовь взаимна.
На экране показываются мини-ролики, в которых клиенты признаются в любви LifeLab. Один кадр сменяется другим. Сотни признаний сливаются в одно бьющееся сердце.
— За каким бизнесом будущее? — надрывно интересуюсь я. Жду, когда тишина станет давящей и продолжаю. — За тем, что искренен с самим собой и со своим покупателем. За тем, в который вложено сердце. За тем, что делается по любви. — Окидываю взглядом аудиторию. — Такой бизнес способен изменить мир.
Замолкаю. Я сказала всё, что хотела. Зал молчит секунду, две, три. Каждым волоском ощущаю повисшее в воздухе напряжение. Из глубины зала вылетают аплодисменты. Они становятся громче и громче, пока мощная звуковая волна не соединяется воедино и не оглушает всех присутствующих. Я срываю овации, зрители рукоплещут, поднимаясь со своих мест. Вот она, слава, о которой я так мечтала. Девять месяцев назад именно эти секунды представлялись мне вершиной блаженства. Разве можно хотеть большего? Но сегодня я просто рада. Да, я смогла покорить аудиторию. Да, я преодолела себя. И всё же у меня нет самого главного, без чего признание теряет какое бы то ни было значение. У меня нет тех самых шести букв, о которых я только что говорила.