Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения
Шрифт:
Есть люди, которые прикладывают массу усилий, чтобы улыбнуться. Но есть и такие, кому не меньших усилий стоит сдержать улыбку. Иными словами, есть люди, которые улыбаются, даже когда сердятся, и есть такие, кто не улыбается даже тогда, когда счастлив, и сохраняет каменное выражение лица, когда объясняется в любви. Для эффективного общения очень важно, чтобы выражение лица соответствовало истинным чувствам.
Но не только мимика способна выражать чувства. Любой жест способен помочь или помешать самовыражению и общению. Например, есть люди, которые так сильно размахивают руками при разговоре, что даже отвлекают этим собеседника. С другой стороны,
Чтобы лучше узнать собственные способности и повысить уровень самовыражения с помощью мимики и жестов, вы можете сделать следующее упражнение.
Вспомните какое-нибудь событие за последние дни. Каким оно было? Грустным, веселым, приятным, раздражающим и т. д. Выразите это чувство с помощью мимики и жестов перед кем-нибудь и спросите его, догадался ли он, какие именно эмоции вы хотели продемонстрировать. Чтобы лучше выражать свои эмоции, вы можете немного потренироваться.
Также вы можете позаниматься этим упражнением перед зеркалом или, например, смотреть на себя в зеркало, когда вы говорите по телефону, и наблюдать за собственной мимикой во время разговора. Определите, как связано выражение вашего лица с теми эмоциями, которые вы испытываете. Перечитайте первую главу, если вы хотите систематизировать свои наблюдения.
Расстояние между собеседниками
Мы предпочитаем держать дистанцию между собой и своим собеседником в зависимости от его культурного уровня, ситуации, личности и того, что мы хотим сказать. Например, друзья обычно держатся ближе друг к другу, чем чужие.
Если мы располагаемся слишком близко друг к другу, мы можем испытывать дискомфорт, мы перестаем быть осторожными, мы теряем уверенность. И то же самое мы испытываем, находясь далеко друг от друга.
Иначе говоря, ваш собеседник должен сохранять определенную дистанцию, чтобы вам обоим было комфортно. Значит, когда вы разговариваете с кем-то, необходимо найти дистанцию, идеально подходящую вам двоим.
Это поначалу может казаться неважным, но если вы не будете соблюдать осторожность, то может получиться так, что кому-то не захочется разговаривать с вами, потому что он постоянно отвлекается из-за того, что вы слишком близко или слишком далеко от него находитесь. И ни вы, и ни он не поймете истинной причины дискомфорта.
Чтобы найти идеальное расстояние со своим собеседником, проделайте с ним следующее упражнение.
Каждый должен встать в разных концах комнаты. Обратите внимание, что вы находитесь слишком далеко друг от друга, чтобы вам было удобно разговаривать.
Потом начните приближаться друг к другу и в этот момент войдите в зрительный контакт с собеседником. Сближайтесь до тех пор, пока расстояние между вами не станет комфортным для разговора.
Измерьте расстояние между вами. Затем продолжайте
Если у вас есть возможность, проделайте это упражнение с разными людьми и обратите внимание, насколько различаются идеальные дистанции для разных людей.
Выясните, многие ли согласны с вашей идеальной дистанцией. Вы можете заниматься подобными наблюдениями и в повседневной жизни.
Рукопожатие и физический контакт
Обмен рукопожатиями представляет собой выражение жестами позитивного отношения друг к другу. Люди, которые пожимают руку слабо, выглядят смущенными и застенчивыми. Прикосновение чужой руки приводит их в состояние беспокойства, как будто они испытывают страх, что им сломают пальцы. Чтобы этого избежать, при рукопожатии лучше всего максимально вложить свою руку в руку другого. Многие люди испытывают трудности перед прикосновением к другим. Но, например, при рукопожатии с другом вы можете прикоснуться свободной рукой к его предплечью или даже положить руку ему на плечо. Это обозначит ваше теплое отношение к нему.
Чтобы разобраться и понять, насколько хорошо ваше рукопожатие, вы можете проделать следующее упражнение, позвав кого-нибудь в помощники.
Попробуйте сделать хорошее рукопожатие, расположив вашу руку в руке вашего помощника. Пусть его рука как можно дольше остается расслабленной.
Спросите у него, каким он ощущает ваше рукопожатие: слишком сильным, слишком мягким или достаточно твердым. В то же время положите свою левую руку ему на плечо. Вы сразу увидите, как это может выразить ваше доброжелательное отношение.
Внешний вид
То, как вы одеваетесь, и ваш общий внешний вид могут сказать о вас многое. Какое впечатление вы производите своим внешним видом? А вы сами уверенно чувствуете себя в своей одежде? Как вас оценивают окружающие и друзья? Делают ли замечания, положительно или отрицательно отзываются о вашем облике? Пронаблюдайте, например, какие именно вещи из вашего гардероба придают вам уверенности и помогают в самоутверждении. Очевидно, что для каждого человека и каждой ситуации существуют разные ответы, но послушайте комментарии друзей (и даже врагов), они вам помогут понять, кто вы на самом деле и кем хотите казаться. Попробуйте, хотя бы на этом уровне, устранить имеющиеся проблемы.
Я смотрю на себя в зеркало. И в первый раз Я смотрю на себя в зеркало. Мне нравится то, что я вижу. … Я смотрю на себя в зеркало, Я больше не хочу прятаться. Я смотрю на себя в зеркало, И я хочу танцевать. Я заново начинаю жить, Я такая, как я есть.