YouTube для вашего бизнеса. Пошаговый план создания и развития YouTube-канала
Шрифт:
Часто кривая удержания аудитории начинает падать вроде бы без видимых. Однако тут виновато, как правило, занудство спикера. Если вы, как эксперт, переходите на «птичий язык», то будьте готовы к тому, что через 10–15 секунд зрители начнут зевать и покидать ваш канал. Постоянно отслеживайте такие моменты и старайтесь не повторять этих ошибок при следующих съемках.
Может возникнуть и обратная ситуация, когда на графике неожиданно появляется пик. Тут есть два объяснения:
? зрители перематывали ваше видео назад, чтобы расслышать шутку или важную информацию, которую не успели усвоить;
? зрители прыгали по таймкодам в поиске интересной главы ролика и, посмотрев ее, ушли.
Здесь следует тщательно изучить
Будьте готовы, что для появления аналитических графиков ваши видео должны набрать больше сотни просмотров.
И, конечно, следует рассказать о целевых показателях по удержанию аудитории. В идеале надо получить золотую середину средней длительности просмотров в минутах и в процентах. То есть вы можете снять часовое видео с удержанием 20 % (у Юрия Дудя в среднем 30 %) и получить среднее время просмотра 12 минут; это отличный показатель, он соответствует трем рекламным вставкам в ваш ролик. (Мы же помним, что YouTube старается не для нас, а для своей прибыли с показа рекламы?) Но в этом случае вы показываете низкое удержание аудитории в процентном соотношении, что, конечно, служит плохим звоночком для алгоритмов YouTube.
Не могу сказать, какая из метрик важнее. На каналах клиентов мы делали миллионные видео со средним временем просмотра полторы минуты при общей длине 20 минут. Были и обратные случаи, когда пятиминутные видео с удержанием четыре минуты не набирали и 100 000 просмотров. В качестве ориентиров, на которые я равняюсь при анализе видео, могу предложить вам среднее время просмотра семь минут, что соответствует двум рекламном вставкам YouTube, и удержание аудитории 50 %. Это золотая середина, к которой нужно стремиться.
Перейдем на другую важную вкладку – «Просмотры». На следующей странице график динамики показов вашего видео.
Важно понимать: если график показов резко превратился в горизонтальную кривую, то есть YouTube прекратил показывать видео, пришло время задуматься о смене SЕО-оптимизации. Если график превратился в почти горизонтальную линию, то менять SEO-оптимизацию не надо. Вспоминаем «жизненный цикл видео», скрещиваем пальчики и ждем. Однако если зрители не находят ваше видео даже из поиска, то тут хоть все 20 пальцев скрести, чуда не произойдет.
Еще одна важная вкладка – это CTR. Как правило, всегда есть коридор, в котором этот показатель меняется каждый день, и ваша задача – следить за тем, чтобы колебание сохранялось на уровне 4–5 %. Если CTR ваших превью меньше – срочно меняйте превью. Если вы сняли видео на узкую тему, или экспертное, или продающее, то будьте готовы к отсутствию высокой кликабельности. Так и должно быть, ведь аудитория на эти типы видео приходит «теплая», уже знакомая с вами и вашей компанией. Тут хоть каждый день меняй превью – ничего не произойдет.
Следующая важная метрика – «Источники трафика». Вот тут можно зависнуть на многие-многие часы, особенно если у вас аналитический склад ума. Нажав кнопку «Подробнее», вы попадаете на график просмотров по источникам трафика.
Именно здесь кроется ответ на вопрос «Что такое YouTube-продвижение?».
Истинное YouTube-продвижение –
Допустим, у вас есть огромное количество контактов возможных зрителей: например, раскрученный Instagram, или имейл-база, или суперпосещаемый сайт. У вас может возникнуть соблазн: «Да я просто перетяну эту аудиторию к себе на YouTube. Проще простого». Это и есть та ловушка, которая затормозит развитие вашего канала на несколько месяцев.
Разберем пример с Instagram. Начнем с того, что Instagram – это социальная сеть с быстрым потреблением, люди обращаются к ней в совершенно неожиданных местах – в пробке, в метро, в туалете и т. д. Во-первых, если вы предложите подписчикам перейти по ссылке из Instagram, ссылка в формате youtu.be/mqcGnXzoUpU откроется в браузере внутри Instagram, где пользователь не залогинен и поэтому не сможет поставить лайк, написать комментарий и подписаться на канал. Во-вторых, люди не готовы потреблять долгий YouTube-контент сразу после инстаграмного фастфуда, ведь мозг еще не перестроился на длительные, умные видео. Как следствие, вы получаете тонну внешнего трафика (источники трафика – внешние) с нулевым уровнем вовлечения и удержания. Поможет ли этот трафик вам в органическом продвижении? Точно нет.
Другое дело, если вы вставляете ссылку на видео через Taplink. Тогда приложение YouTube сразу откроется у пользователя на телефоне, и он сможет хотя бы подписаться, чтобы потом посмотреть видео. Этот шаг тоже не совсем хорош с точки зрения аналитики (мол, кто-то просто залетел и подписался, даже не посмотрев канал). Звучит подозрительно, но в этой ситуации есть возможность появления вашего ролика на главной странице у такого пользователя, и он его с удовольствием посмотрит, да еще и лайк поставит – хотя лучше не рисковать.
Лучший вариант при раскачанном Instagram – использовать фразу «Ищите на YouTube "Николай Велижанин"» (вместо моего имени вставьте свой брендирующий тег). В этом случае зритель не будет лишний раз начинать смотреть ваше видео и через пять секунд его закрывать. Он посмотрит его тогда, когда будет готов, и откроет его из поиска, с огромным временем просмотра: зритель знает вас по Instagram и у него не будет сопротивления смотреть ваши долгие ролики на YouTube.
С имейл-рассылкой все однозначно. Представьте, как вы делаете эту рассылку и к вам на канал приходят тысячи просмотров с источником трафика «Прямая ссылка». В YouTube-аналитике этот источник называется «Адресная строка, закладки, неизвестные источники». Уже в самом названии кроется недоверие аналитики к такого рода просмотрам. «Неизвестные источники»: можно ли доверять данным об удержании, поведении и вовлечении, полученным из неизвестных источников? Конечно, нет. Подобные просмотры будут приравнены к их накрутке, со всеми вытекающими последствиями.
На первом этапе развития канала вам важно показать алгоритмам YouTube, что вы делаете крутой контент, который заслуживает органического продвижения. Тут отлично подходит поговорка «Тише едешь – дальше будешь».
Нажав кнопку «Подробнее», вы оказываетесь перед таблицей, где показано, по каким поисковым запросам зрители попадают на ваше конкретное видео. Здесь, во-первых, становится понятно, что нужно вашим зрителям, и, во-вторых, вы можете оценить релевантность своего контента, то есть насколько ваше видео решает зрительскую конкретную проблему.