Законы выдающихся людей
Шрифт:
Правило 8. Сделайте так, чтобы недостаток, который вы хотите в человеке исправить, выглядел легко исправимым, а дело, которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым.
Правило 9. Делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то, что вы хотите.
Правило 10. Концентрируйтесь на будущем, а не на прошлом. Не плачьте о пролитом молоке. Поговорите о том, что можно сделать теперь. Используйте слова типа «Почему бы в следующий раз…»
Правило 11. Концентрируйтесь на поведение или на результате, но не на человеке. Замените слово «ты» на описание проблемы. Не говорите: «Те делаешь недостаточно». Скажите
Основанная цель критики, если в ней появляется необходимость, – добиться улучшений. Она должна привести к результатам более высокого качества.
Умение слушать
Бог – лучший слушатель. Он не дает советов, не критикует, не пытается что-то срочно исправить. Бог просто выслушивает человека и предоставляет ему возможность самому во всем разобраться.
Вот отличный совет. Говорите только тогда, когда вас будут (готовы) слушать, а сами же будьте всегда готовы слушать.
Умение слушать не означает умение молчать, скорее – способность не перебивать и задавать нужные вопросы. Это умение рождается из принципа: самый лучший для меня человек – тот, который сейчас рядом. Искусство слушания порождает смирение. Открыв для себя точке зрения других людей, мы можем узнать множество новых и необычайно интересных взглядов на вещи. Если мы вглядимся в один-единственный лист, упавший с гигантского дерева, мы можем буквально открыть несколько способов смотреть на него. Поэт или художник увидят форму, цвет и красоту. Биолог отметит те признаки, которые свидетельствуют о функциях древесных листьев. Физик-атомщик будет видеть триллионы атомов, имеющих удивительно сложную организацию. Для садовника лист может быть мусором на дорожках его парка. Гусеница увидит пищу. Чудеса жизни изобильны – даже в простом листе. А что говорить о человеке?
Выслушивание создает доверие, созидает самоуважение и создает самодисциплину. Действительно ваше умение слушать показывает уровень вашей самодисциплины.
Первой составляющей активного слушания является внимательное слушание. Это довольно трудно: человек говорит, как правило, со скоростью около 120 слов в минуту, в то время как мы можем слушать со скоростью 600 слов в минуту. К внимательному слушанию располагает ваша поза.
Второй составляющей служит непрерывное слушание. Когда говорящий чувствует, что другой человек настраивается на него и на то, что он говорит, а не думает только о том, что ответить, то говорящий чувствует себя более значительным.
Третьей составляющей активного слушания является пауза перед тем, как ответить. Когда говорящий заканчивает речь, перед тем как что-нибудь сказать, сделайте паузу на 3-5 секунд. Во время паузы произойдут следующие вещи: вы действительно услышите другого человека, вы избегаете перебивания другого человека, своим молчанием вы демонстрируете значимость того, что было сказано.
Четвертая составляющая – умение задавать уточняющие вопросы. Когда есть сомнение в том, что вы правильно поняли кого-то, то скорей всего вы не поняли его. Не задавайте вопросов, на которые отвечают «да» или «нет». Вопрос должен начинаться со слов: что, когда и как, кто, где и почему.
Пятая – это вернуть собеседнику обратно его слова.
Чувство одиночества – это состояние ума
Разве в толпе нельзя испытать чувство одиночества? С другой стороны, человек может быть один – и в то же время ощущать близость с любимыми существами. Чувство одиночества – это не то же самое, что отсутствие рядом кого-то еще. Одиночество – это состояние ума, болезнь духа, и его можно преодолеть, справившись с этой болезнью.
Одиночество нельзя побороть, получив что-то, – оно проходит, если вы что-то отдаете! «Нельзя быть одиноким, когда помогаешь одиноким» (Д. Темплтон). Если человек хочет быть полезным, перед ним открываются бесчисленные возможности для этого. Заглянув в себя, можете обнаружить ценнейшие свойства, особые таланты и ресурсы, которыми вы могли бы поделиться. Когда вы обращаетесь к окружающим, стараясь найти себе применение, одиночество уходит. «Недостаточно жить самому и давать жить другим: надо жить самому и помогать другим» (О. Мэдисон)
Дружба начинается с нас
Нам надо честно заглянуть себе в душу, нет ли там чего-то, что мешает нам, не дает нам найти настоящих друзей. Р. Эмерсон справедливо заметил: «Единственный способ иметь друга – это быть другом». Дружба начинается с нас. Когда мы любим себя, то можем привлечь к себе другого. Будучи лучшим другом самим себе, мы обладаем даром, которым можно поделиться с другими.
Друзей объединяет желание соблюсти интересы друг друга. Друзья стремятся к сосуществованию и развитию с наибольшей пользой друг для друга.
Не нужно стремиться водиться только с людьми подобными нам. Если нам нужен хороший пример, стоит общаться с такими людьми, у которых есть качества, которые хотели бы приобрести мы сами.
К. Окакура: «Тот, кто не может ощутить малости того великого, что есть в нем самом, склонен не замечать величия мелочей в других». Д. Лоример заметил: «Похвалы окружающих могут показать нам не какие мы есть, а какими должны быть»
Избегайте негативных людей
У вас только одна жизнь. Вы хотите жить счастливо. Вы не должны тратить время на негативных людей. Они будут потреблять вашу энергию. Когда они находят публику, то с трудом ее отпускают. Они порицают и ищут извинений, они высмеивают. Будьте вежливы с негативными людьми, но не проявляйте жалости. Не допускайте у них мысли, что можно говорить с вами в нежелательном для вас тоне. Не позволяйте им помыкать вами. У каждого есть проблемы, но никто не имеет право вешать их на других. Помните что правда на вашей стороне.