100 возражений. окружение
Шрифт:
Метафрейм: если бы это было серьезное нарушение, я бы заплатил, но есть другие варианты.
Применение к себе: Вы бы наверняка не хотели, чтобы Вас оштрафовали.
Другой результат: посмотрим с точки зрения возможности обойтись без него.
Противоположный пример: бывает, что водитель нарушает и обходиться без штрафа.
Иерархия критериев: главное, что я осознал нарушение, и не повторю его.
Стратегия
Последствия: и испортите мне настроение на весь день. Нет, давайте…
Модель мира: Вашему начальству все равно, оштрафуете Вы меня или нет.
9. Я не разрешу курить в машине, т. к. сам не курю
Намерение: Вы хотите, чтобы в машине было чисто? Я аккуратно.
Переопределение: можно пойти навстречу, несмотря на свои принципы.
Разделение: две минуты Вы можете потерпеть.
Объединение: у всех свои привычки. Я незаметно…
Аналогия: вегетарианцы не запрещают окружающим есть мясо.
Изменение размера фрейма: вообще, я не курил бы, но сейчас очень хочу.
Метафрейм: если бы везде запретили курить, я сидел бы дома, но…
Применение к себе: Вы сами не обрадовались бы этим словам, если бы курили.
Другой результат: вопрос не в том, курите ли Вы, а в комфорте Вашего пассажира.
Противоположный пример: иногда ради комфорта пассажира можно сделать исключение.
Иерархия критериев: главное, что эта поездка оплачена.
Стратегия реальности: Вы прочитали, что это вредно? Я быстро.
Последствия: и я буду ехать недовольный… нет, давайте…
Модель мира: для гостеприимного автомобилиста желание пассажира – закон.
10. Я не уберу свою машину, т. к. занял это место раньше
Намерение: ты хочешь поспорить со мной? Объясняю…
Переопределение: возможно, ты оказался проворнее, но…
Разделение: сначала ты меня выслушаешь. Потом поймешь…
Объединение: спор – это прекрасно. Но давай не в этот раз.
Аналогия: когда шарик в рулетке остановился, ставки после этого не принимаются и убираются.
Изменение размера фрейма: все спорят в таких ситуациях, но мы договоримся.
Метафрейм: если бы у нас были дебаты, я продолжил бы спор, но мы можем найти решение.
Применение к себе: было бы неправильно говорить, кто
Другой результат: вопрос не в том, кто его занял первый, а кто его увидел.
Противоположный пример: бывает, что проще отогнать машину, чем спорить.
Иерархия критериев: важнее сохранить достоинство и найти компромисс.
Стратегия реальности: ты был в такой ситуации, и тебе не уступили? Но ты можешь…
Последствия: и продолжить спор, пока солнце не зайдет. Давай так…
Модель мира: для справедливого человека очевидно, что я прав.
11. Я не поеду быстрее, т. к. нарушу скоростной режим
Намерение: ты не хочешь попасть в аварию. Можно ехать быстро и осторожно.
Переопределение: да, лучше придерживаться правил. И все же немного…
Разделение: но на 10 км/час мы же можем ускориться.
Объединение: правила нужно соблюдать. Но я опаздываю…
Аналогия: лампочка будет светить на полную мощность, пока ее не выключат.
Изменение размера фрейма: все, кто спешат, едут быстрее, только мы медленно.
Метафрейм: если бы я не так сильно спешил, я бы и не настаивал.
Применение к себе: говоря так, Вы говорите, что я точно опоздаю.
Другой результат: посмотрим с точки зрения пунктуальности.
Противоположный пример: иногда важнее добраться вовремя.
Иерархия критериев: главное, что бы мы приехали вовремя.
Стратегия реальности: вы читали ПДД? Можно их аккуратно нарушать, если очень надо.
Последствия: и привезёте меня на встречу к следующей весне.
Модель мира: для гонщика мы практически стоим на месте. Может…
12. Я не пойду отдыхать, т. к. нет настроения
Намерение: хочешь, чтобы тебе его подняли? Пошли.
Переопределение: настроение не важное, и поэтому…
Разделение: час ты можешь мне посвятить.
Объединение: для этого люди и отдыхают.
Аналогия: и перестанешь дышать, потому что надоело поднимать грудную клетку.
Изменение размера фрейма: раньше ты отдыхал и без него. Может…
Метафрейм: если бы мы отдыхали по настроению, было бы либо некогда, либо не за чем.
Применение к себе: говоря так, ты остаешься в нем же.