12 шагов к собственному бизнесу
Шрифт:
По опубликованным данным, специализирующаяся на этом виде торговли американская фирма Tupperware Ноте Partiesпродает описанным способом около 140 видов товаров. Компания существует более 30 лет, ее годовой оборот составляет около $200 млн. В фирме трудятся 80 тыс. самостоятельных продавцов.
Элементарная, но важная для малого предпринимателя истина: чтобы осуществлять коммерцию (работу на прибыль), нужно, во-первых, обладать товаром и, во-вторых, – иметь возможность продать его за сумму, большую, чем была заплачена при покупке
Закупка. Поставка. Продажа. Договоры. Контракты
Коммерческая деятельность начинается с закупки товаров с расчетом их последующей перепродажи.
В качестве поставщиков товаров для вашего предприятия выступают их производители, посредники, оптовые ярмарки и рынки, товарные биржи, аукционы – как российские, так и зарубежные.
Закупки товаров осуществляют торговые предприятия – юридические лица либо индивидуальные предприниматели – физические лица в процессе осуществления оптового или мелкооптового тов арооборота.
При планировании и проведении закупок товаров необходимо:
• учитывать потребительский спрос на закупаемые товары;
• учитывать предложение производителей и продавцов этих товаров;
• ориентироваться на цену товара, соответствующую рыночной конъюнктуре;
• воздействовать на производителей и оптовых продавцов товара в направлении лучшего учета ими покупательского спроса;
• учитывать интересы торгового предприятия-поставщика по организации прибыльной торговли;
• учитывать необходимость формирования торгового ассортимента товаров;
• действовать в соответствии с разработанной стратегией коммерции.
Исходя из перечисленных требований, закупочную деятельность следует проводить с соблюдением следующих обязательных условий:
• конкуренции поставщиков;
• свободы выбора поставщика;
• свободы выбора цены;
• равноправия партнеров по сделке купли-продажи независимо от форм собственности, государственной принадлежности, формы предприятий;
• материальной и моральной (этической) ответственности партнеров по сделке друг перед другом;
• самостоятельности коммерческого работника, осуществляющего закупку товара.
При осуществлении закупок приоритет должен отдаваться производителям товаров, крупным оптовым поставщикам, а также дистрибьюторам солидных иностранных фирм. У мелких поставщиков закупки целесообразно производить небольшими пробными партиями преимущественно новых товаров, обеспечивая тем самым формирование и поддержание широкого ассортимента.
Закупка товаров предполагает следующую коммерческую работу:
• исследование и прогнозирование покупательского спроса;
• поиск и изучение основных поставщиков и определение связанного с ними предложения товаров;
• налаживание по возможности постоянных связей с поставщиками;
• оформление заявок и заказов поставщикам;
• подготовку и заключение договоров поставки товаров;
• собственно закупку товаров у производителей,
• контроль, учет и анализ закупочной деятельности.
Кратко рассмотрим содержание перечисленных этапов коммерческой работы по закупке товаров.
Исследование и прогнозирование покупательского спроса – поле деятельности маркетинга. Этой работой занимаются соответствующие специалисты – маркетологи. Задача коммерсанта – всемерно им содействовать. Для этого необходимо вести постоянный учет движения и продажи товаров, систематизировать заявки и заказы торговых предприятий, анализировать причины неудовлетворенного спроса, работать с покупателями.
Поиск и изучение поставщиков и определение их предложений достигается путем постоянного мониторинга (наблюдения) производителей товаров, настойчивой работы с ними, создания у них заинтересованности в работе с предприятием, осуществляющим закупки. При этом необходимо систематически посещать оптовые ярмарки и рынки, товарные биржи, торги и аукционы, изучать рекламные объявления в средствах массовой информации, следить за специальной прессой, биржевыми каталогами и прейскурантами. Налаживание тесных связей с поставщиками предусматривает формирование долгосрочных договорных обязательств, прямые контакты, стабильное осуществление закупок без посредников. Подача предприятиями торговли предварительных заявок и заказов поставщикам товаров является одной из привычных форм стабилизации закупочной деятельности, способствующей усилению предсказуемости спроса и предложения товаров, а значит, и повышению эффективности коммерческой работы.
Заявка – это документ торгового предприятия, направляемый поставщику и содержащий сведения о потребности предприятия в конкретных товарах на определенный период. Строго говоря, заявка ни к чему не обязывает ни предприятие торговли, ни поставщика. Конечно, при этом не исключаются моральные, этические обязательства, играющие в коммерции не последнюю роль.
Заказ, в отличие от заявки, – это официальное требование торгового предприятия, направленное поставщику и содержащее перечень товаров, которое предприятие собирается приобрести за определенный период. Однако заказ – это еще не договор поставки. Правильнее рассматривать его как преддоговорный документ. Как только заказ принимается поставщиком к исполнению, он обретает права договора поставки со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Заявки и особенно заказы представляются в письменном виде и подлежат учету. В отдельных случаях возможна продажа товаров по телефонным и телеграфным (факсовым) заявкам; в основном это касается товаров простого ассортимента.
Подготовка и заключение договоров поставки товаров рассмотрены в соответствующих разделах данной книги.
Контроль, учет и анализ закупочной деятельности должен осуществляться оперативно. Цель этой работы:
• наблюдение за ходом выполнения сторонами условий договоров закупки товаров по срокам;