Бизнес-тренер. Профессия №1
Шрифт:
Безусловное положительное отношение также необходимо. Оно определяет наше восприятие другого человека, позволяет нам принять его ценности без дополнительных стимулов. Иногда умение принимать себя такими, какие мы есть, помогает нам научиться не осуждать других. Благодаря безусловному положительному отношению можно лучше понять систему ценностей и личные качества человека. В сочетании с открытостью, искренностью, эмпатией оно составляет необходимое условие эффективной работы в группе.
Важно создать в группе доброжелательную, неформальную атмосферу, которая будет способствовать взаимодействию
Накапливая тренерский опыт, тренеры приобретают умения:
• развивать мысли группы, сообщая информацию «кстати» и «по поводу»;
• использовать все происходящее в группе для иллюстрации, разъяснения и подтверждения понятий или идей;
• делать логические переходы и определять связи между упражнениями.
Для этого следует быть наблюдательными и запоминать то, к чему можно будет возвратиться при рассмотрении следующих тем. Возможно также повторение пройденного применительно к тому, что происходит в группе в данный момент. Можно возвратиться и к тому, что было высказано в форме ожиданий в начале тренинга.
Тренеры должны постоянно отслеживать динамику эмоционального состояния группы. В идеальном случае эмоциональное «подключение» участвующих в течение 2–3 дней должно возрастать. Следует тщательно продумывать и организовывать начало нового дня после удачного завершения предыдущего. Ожидания участников при этом весьма высоки и есть риск не оправдать их на следующий день, даже если он окажется таким же насыщенным. Каждый последующий день должен приносить что-то новое: наполнение, формы работы, аспекты, новые грани пройденного материала.
Тренерам важно обладать чувством движения, т. е. избегать монотонности в работе, разнообразить процесс обучения с помощью различных техник, вводить новые приемы, модифицировать уже знакомые формы, обязательно связывать в единое целое весь материал, излагавшийся в течение 2–3 дней.
Активность тренеров должна уступить место активности группы. Нужно создавать условия для проявления инициативы участников.
Активность участников можно подразделить на физическую, социальную и познавательную.
Для интерактивного обучения важны все три вида активности.
Личные качества тренеров
Интерактивное обучение основано на активном, эмоциональном общении участников друг с другом и с тренерами. Тренерам важно иметь следующие качества.
Интерактивное обучение не совместимо с диктатом, авторитарным навязыванием собственного мнения, навешиванием ярлыков, однозначной оценкой. К сожалению, часть этих требований может противоречить навыкам и установкам тех, кто хочет быть тренером.
Функции тренеров
При проведении тренинга приходится решать множество проблем, выполнять широкий диапазон обязанностей. Рассмотрим основные функции тренеров.
Тренерское
Есть несколько условий эффективной работы тренеров в режиме интерактивного обучения:
• соответствие профессиональных возможностей тренеров целям и задачам конкретного тренинга;
• наличие у тренеров навыков группового взаимодействия;
• личная направленность самого тренера на интерактивную методику.
Овладение методикой интерактивного обучения, усвоение всех ролей тренера имеет профессионально-личностный характер.
Некоторым после прохождения интерактивного курса начинает казаться, что быть тренером совсем несложно. Но когда люди пробуют себя в роли тренера, они очень быстро могут отвергнуть методики из внутренних, не всегда осознанных соображений. Характерным проявлением отклонения от наших методик оказывается возврат к авторитарным шаблонам, лекционному стилю и т. п. Могут возникать осложнения, касающиеся взаимодействия с группой: неспособность руководить групповым процессом, сосредоточенность на сугубо информационном или узко учебном подходе.
Подобные трудности можно преодолеть, повышая уровень своего профессионализма (в том числе на тренингах для тренеров и тренингах повышения профессионального мастерства), а также благодаря постоянной работе над собой.
Основные способы повышения тренерского мастерства
Во время работы. Это – процесс проб и ошибок, которые будут возникать независимо от плана.
В моделируемой обстановке. Основано на профессиональном тренинге, в ходе которого происходит осмысление деятельности (рефлексия). При этом моделируется не только предметно-содержательная, но и наименее предсказуемая социально-психологическая сторона обучения.
В паре с тренером. Совместная работа опытного тренера с начинающим. Чтобы она была эффективной, тренеры-новички начинают работать в паре с опытным тренером, выбирая такие блоки упражнений, в которых они чувствуют себя наиболее уверенно. Накануне тренинга проводятся «тренировки», «проговаривание» упражнений в паре, а после занятия обсуждаются различные аспекты тренерских навыков и проведенной работы в целом.
Развитие тренерских навыков – процесс, который никогда не заканчивается. Чтобы совершенствовать тренерское мастерство, важно фиксировать собственный опыт, наблюдать за своим поведением и влиянием на группу. Этот процесс охватывает и обмен информацией о плюсах и минусах проведенного с коллегой тренинга. Длительные переживания по поводу собственных ошибок не приносят пользы.
Работая в паре, тренеры постоянно общаются друг с другом, растут в личном и профессиональном плане, помогают, делятся собственным опытом.
Непрерывно работая над собой, тренируясь и приобретая новый опыт, тренеры становятся профессионалами.
Советы, которые могут быть полезны тренерам
Эффективная презентация
• Избегайте лишних звуков: например, не звените ключами в кармане, не щелкайте авторучкой и др.