Большая энциклопедия продаж
Шрифт:
• длинные предложения (средняя длина одного предложения составляет 1,5 строчки),
• шаблоны и клише (люди не хотят читать то, что и так всем известно),
• длинные абзацы (если абзац состоит из 3–4 строк, то читателям проще усваивать информацию),
• отсутствие конкретики и доказательств,
• длинные слова или технический жаргон (даже если текст предназначен для профессионалов, его нужно писать максимально просто),
• отсутствие структуры текста (отсутствие структуры
Как писать продающие тексты?
• Пишите о людях, а не о себе. Текст никому не интересен, если он написан сплошными словами: я, мне, у меня, я король-олень и т. д. Людям интересно читать про себя, а не про автора, поэтому чаще употребляйте такие слова, как «вы», «для вас», «ваши», «представьте», «начните» и т. д.
• Обязательно используйте продающую структуру текста.
• Большой текст разбейте на маленькие блоки, сделав подзаголовки. В противном случае огромный сплошной текст убьет восприятие и понимание.
• Используйте короткие предложения, длина которых составляет не более двух строк.
• Меняйте сложные слова на простые.
• Избегайте непонятных для аудитории слов.
• Не нужно искусственно увеличивать текст, если мысль можно выразить одним предложением.
• Используйте больше цифр, статистики, доказательств. Статистикой, цифрами и доказательствами испортить текст невозможно.
• Не тратьте много времени на разогрев аудитории, а сразу переходите к сути. Большое введение убивает весь текст.
• Используйте в тексте разговорную речь, которая зачастую противоречит правописанию. Это поможет вашему материалу быть легко читаемым. Используя разговорные слова и фразы, вы помогаете читателю быстрее вникнуть в суть вашей писанины.
• Избегайте политических и религиозных тем, а также тем расовой и национальной принадлежностей, которые убивают продажи.
• В тексте используйте элементы юмора.
• Приводите простые наглядные примеры.
Как человек читает текст?
• Сначала он пробегает взглядом по заголовкам.
• Потом пробегает взглядом по подзаголовкам, параллельно изучая картинки.
• Если читателя устроили заголовки и подзаголовки, то он начинает вчитываться в текст.
Если ваш текст не соответствует правилам написания продающего текста, значит, он является нечитабельным.
После написания текст необходимо проверить. Для этого ответьте на несколько вопросов.
• Насколько интересно читать данный текст?
• Легко ли его читать?
• Вызывает ли он доверие?
• Насколько он убедителен?
• Насколько он конкретен?
• Насколько он логичен?
• Насколько он затрагивает личность
• Есть ли в нем призыв к действию?
• Привлекает ли внимание заголовок? Заставляет ли он дочитывать текст до конца?
Текст считается идеальным, если человек, находящийся не в теме, с интересом его читает и положительно отвечает на все эти вопросы.
Схемы продаж
AIDA
AIDA (внимание, интерес, желание, действие) – царь продаж.
А (attention, внимание) – внимание привлекается заголовком.
I (interest, интерес) – вызвать интерес у читателя можно при помощи:
• фактов,
• цитат,
• анекдотов,
• статистики,
• отзывов,
• историй из жизни.
Чтобы вызвать интерес к прочтению всего вашего текста, постарайтесь вызвать у читателя какие-нибудь эмоции, которые потом могут перерасти в желание.
D (desire, желание) – желание можно вызвать с помощью:
• описания УТП (уникального торгового предложения);
• описания конечной выгоды;
• закрытия внутренних ценностей;
• картины яркого будущего;
• картины ужасного прошлого;
• описания внешних и внутренних характеристик.
Чтобы вызвать у читателя желание, покажите ему, какие выгоды и пользу он получит в результате покупки.
A (action, действие) – призыв к действию. Обычно призвать человека к действию можно по схеме ОДП (оффер, дедлайн, призыв к действию).
Призыв к действию всегда осуществляется с помощью глагола. Если вы не будете его использовать в конце своей продающей статьи, то не добьетесь самого главного – продажи.
AIDA – классическая схема продаж, но, несмотря на это, она говорит только о том, что нужно делать с читателем (клиентом, покупателем), и не говорит, как это нужно делать. В результате она вызывает больше вопросов, чем ответов:
• Как привлечь внимание читателя?
• Как вызвать у него интерес?
• Каким образом можно вызвать желание, не зная, как это делается?
• Как заставить человека что-либо сделать?
Любая ваша продажа (выступление, текст, видео, переговоры) должна разбиваться на 4 блока – внимание, интерес, желание, действие.
Схемы продаж, которые отвечают на вопрос: «Как делать?», являются условными. В продажах нельзя пользоваться какой-то одной схемой. Изучая продажи и вникая в них, вы учитесь из 28 блоков делать свои схемы продаж, которые тоже будут являться рабочими. Но пока этого не произошло, пользуйтесь уже готовыми схемами.