Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса
Шрифт:
18.2. Проведение маркетинговых исследований рынков
Как организованы отраслевые и глобальные рынки инжиниринга и каковы их характеристики.
Позиционный анализ. Каковы сильные и слабые стороны компании, каковы возможности и угрозы внешней среды.
Заказчики. Кто является реальным и потенциальным заказчиком инжиниринговой компании. Каковы потребности заказчиков, как они развиваются.
Емкость рынка. Каков объем услуг компании на рынке и в различных его сегментах.
Перспективы развития рынка. Какие из сегментов рынка в перспективе
Конкуренты. Кто еще работает на выделенных для анализа сегментах рынка. Каковы сильные и слабые стороны других компаний, как они развиваются. Каков профиль конкурентов.
Позиция на рынке. Какова реальная и потенциальная доля компании на рынке и его конкретных сегментах, какие позиции компания намеревается занимать в рассматриваемой перспективе.
18.3. Разработка стратегии
Каковы намерения компании и как она хочет добиваться достижения конкурентных преимуществ.
Структура стратегии. В какой форме представляется стратегия компании. Каковы основные компоненты стратегии.
Организация стратегического управления. Как организована разработка и исполнение стратегии.
18.4. Позиционирование и развитие продуктов и услуг
Оценка предлагаемых услуг и возможностей компании. Формирование продуктовой стратегии и программы развития услуг.
Услуги «как есть». Какие услуги компания предоставляет на рынок. Отраслевая ориентация компании. Формат предоставляемых услуг.
Оценка потенциала. Каковы достигнутые результаты и проявленные возможности компании.
Продуктовая стратегия. Приоритеты в сфере предоставления услуг. Какие услуги, в каких отраслях и в какой форме компания намеревается предоставлять на рынок в рассматриваемой перспективе.
Развитие продуктов и услуг. Направления и программа развития потребительского потенциала в сфере предоставляемых компанией услуг.
Конкретные проекты развития продуктов и услуг.
18.5. Продвижение
Позиционирование услуг компании и программа их продвижения. Развитие потенциала конкурентоспособности. Организации инжиниринговой кооперации.
Позиционирование услуг. Какие форматы и какие способы предоставления пользователям информации об услугах используются в компании.
Работа с заказчиками. Как построена программа работы с заказчиками и как организовано управление отношениями с клиентами (СRM).
Стратегия и политики в отношении конкурентов и партнеров. Что делается компанией для повышения конкурентоспособности. Что делается для развития потенциала кооперации. Как реализуется модель «партнер – конкурент».
Программа продвижения. Что и как делается для продвижения продуктов и услуг.
18.6. Развитие корпоративной архитектуры и бизнес-модели
Системное структурирование компании и построение общей модели ее организации.
Общее построение корпоративной архитектуры (бизнес-модели). Каким образом построена корпоративная архитектура,
Учет результатов организационной диагностики. Как проводится диагностика организации управления и деятельности компании. Каким образом результаты диагностики учитываются при построении корпоративной архитектуры.
Учет лучшей практики. Как проводится анализ и учет лучшей практики организации работ профильных инжиниринговых компаний.
Учет стратегии. Как построена стратегия компании, и каким образом она учитывается при разработке корпоративной архитектуры.
Выделение сферы деятельности и сферы управления деятельностью. Как выделяются основные направления деятельности компании. Как выделяется субъект и объект управления, сфера деятельности и сфера управления компании. Как гармонизированы процессный и функциональный подходы к описанию деятельности.
Архитектура системы управления. Как определены уровни системы управления – корпоративное управление, стратегическое управление, операционное управление, каковы функциональные системы управления, какова модель цикла управления.
Разделение деятельности компании на сферы функционирования и развития. Как деятельность компании разделяется на сферу функционирования, обеспечивающую поиск заказов, производство и предоставление услуг, и сферу развития, обеспечивающую модернизацию продуктов и услуг, развитие организации и управления.
Процессы в сфере функционирования. Какие способы описания и какие регламенты применяются для представления бизнес-процессов компании. Как выделяются основные и обеспечивающие бизнес-процессы компании. Какой порядок исполнения бизнес-процессов. Какие принципы организации бизнес-процессов используются в сфере функционирования. Какие уровни детализации и какие нотации описания бизнес-процессов применяются в компании. Как используются электронные модели бизнес-процессов.
Проекты в сфере функционирования. Какое место занимает проектная форма исполнения работ в сфере функционирования компании. Какие принципы организации проектов используются в сфере функционирования. Как организованы описание и регламентация проектов.
Процессы в сфере развития. Каков порядок исполнения процессов в сфере развития. Какие принципы организации процессов применяются в сфере развития. Как организованны описание и регламентация процессов в сфере развития.
Проекты в сфере развития. Какое место занимает проектная форма исполнения работ в сфере развития компании. Какие принципы организации проектов применяются в сфере развития. Как организованны описание и регламентация проектов в сфере развития.
Применение функциональных моделей. Как определены сферы применения функциональных моделей в организации деятельности компании (как в сфере функционирования, так и в сфере развития). Каков выбор уровней детализации и нотации описания функциональных моделей организации деятельности. Как гармонизированы процессный и функциональный подходы к описанию деятельности.