Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
Правила тренинга
Все участники плывут на кораблике. Кораблик плывет вдоль берегов, островов, гор и лесов; то наступает день, то приходит ночь, то налетает шторм.
Каждый участник игры по очереди сообщает, куда плывет кораблик, что
видно вокруг, что происходит на борту и т. д.
Каждый участник, сидящий в круге, должен произнести не менее 3-5 фраз.
Так продолжается до тех пор, пока не будет сделано ходов 10-15, а потом
руководитель сообщает, что
должны повторить весь путь до порта отправления, но в обратном порядке.
Тренинг считается оконченным, когда кораблик вернется в исходную точку.
Упражнение требует: фантазии, умения кратко формулировать
мысли, внимания и запоминания деталей.
Упражнение 8
Игра “ЗАГАДАЙ СЛОВО”
Игра групповая. Один из участников загадывает слово. Он держит его в
тайне, но сообщает всем первую букву. Допустим, что это буква “К”. Кто-нибудь из
73
участников задает вопрос, например такой: “Это не животное?”, или “Это не
часть слова?”. Все остальные участники, включая и того, кто загадал слово, быстро
придумывают слово, которое начиналось бы на букву, указанную тем, кто задумал
слово, и относилось бы к тому классу объектов, который указан в вопросе.
Если первым такое слово придумал участник, загадавший слово, то он
произносит его, и игра продолжается, то есть кто-нибудь из участников задает
новый вопрос. (Причем сам задающий вопрос, конечно же, должен знать, что он
имеет в виду, и, если никто не сможет придумать ответ, то он называет это слово).
Если же кто-то произнес слово, соответствующее вопросу и начинающееся
на нужную букву, раньше участника, задумавшего слово, то участник, загадавший слово, объявляет вторую букву своего слова.
Вновь кто-нибудь из участников задает вопрос, и все остальные
придумывают слово, начинающееся этими двумя буквами, которые объявлены
участником, загадавшим слово. Игра продолжается до тех пор, пока слово не будет
отгадано. Тот, кто отгадал, загадывает новое слово, и игра продолжается.
Ведущий выступает в роли арбитра и посредника в спорах, например
подходит ли слово “Булыжник” под категорию “Оружие” или, скажем, “Человек” под категорию “Единица измерения” на основе того, что он - мера
всех вещей. Следует запоминать имена тех, кто проявляет наибольшую и
самую результативную активность, можно выделить быстро и медленно
соображающих, лабильных и ригидных, более эрудированных и менее
эрудированных, инициативных и пассивных. Это пригодится для выводов и коррекции.
Упражнение 9
Наугад выберите по паре слов из каждой колонки
“затравку” для создания рассказа. На бумаге или в уме разработайте сценарий, фиаско статуя спираль
океан ноготь финиш
путешествие мостовая кнопка
бумажник пальто вор
дыня фанера суфле
сон харизма ковбой
мотоцикл армия коробка
собака нос палка
преступление хоккей плод
Примечание: это задание можно выполнять индивидуально, а можно с
партнером, по типу: подхват реплик.
Упражнение 10
Скороговорки: Проговорите как можно быстрее следующие
скороговорки:
Сделан колпак не по-колпаковски, нужно его переколпаковать, да вы-
колпаковать.
Корабли лавировали, лавировали, да так и не вылавировали.
Шла Саша по шоссе и сосала сушку.
Упражнение 11
ЭВФЕМИЗМЫ - мягкие эквиваленты достаточно резких слов или
выражений, которые предпочтительно завуалировать, например: вместо “Он
74
умер” - “Он ушел из жизни”; “Бедный” - “Нуждающийся”; “Старый
человек”- “Человек преклонного возраста” и т. п.
Задание: придумайте не менее 10 слов, неприятных для партнера, и
подберите к ним эвфемизмы. Например: дебил - человек с недоразвитыми
способностями.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
1. Назовите четыре вида речевой деятельности.
2. Каковы составляющие национального языка?
3. Каковы функции языка в общении?
4. Какие психотехнические приемы влияют на разговорный стиль?
5. Основные правила речевой коммуникации.
6. Чем отличается официально-деловой стиль речи?
7. Чем отличается научный стиль речи?
8. Чем отличается публицистический стиль речи?
9. Чем отличается разговорная речь?
10. Что такое коммуникативные барьеры?
11. Основные характеристики логического барьера и пути его преодоления.
12. Основные причины, затрудняющие передачу информации.
13. Основные характеристики стилистического барьера и пути его преодоления.
14. “Правило рамки”, “Фактор ряда”, “Правило цепи” - что означают эти
понятия?
15. Основные характеристики семантического барьера и пути его преодоления.
16. “Лексикон”, “тезаурус”, “речевое поведение”- что означают эти понятия?
17. “Социальная роль”, “социальный статус”, “статусно-ролевое общение”, “стереотипы ролевого поведения” - раскройте смысл этих понятий.
18. Основные характеристики фонетического барьера и пути его преодоления.
19. Как сделать речевую коммуникацию успешной?