Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах
Шрифт:
С самой первой встречи мне удалось выявить типичные характеристики манипулятора (здесь я приведу только те пункты, которые относятся к теме главы). В течение долгих лет он бил ее и обзывал в присутствии детей. Но при этом он ни разу ни малейшим жестом, ни одним словом не дал друзьям повода предположить, что как только посторонние глаза и уши исчезают, в их семье происходит такое. Она разразилась рыданиями и призналась мне, что никогда не рассказывала об этом даже лучшим друзьям: никто бы просто не поверил. Она добавила: «Он такой милый, предупредительный, воспитанный и улыбчивый со всеми, что не один раз друзья отмечали, как мне повезло, что я вышла замуж за такого человека. Вы понимаете? Как я могла открыть им правду?
Эта женщина была пленницей. Это очень редкий случай при таких обстоятельствах. У нее не было ни диплома, ни какого-либо образования, она не умела работать. А он говорил ей, что она вообще ничего не умеет делать и что она дура. Она могла бы пойти учиться, но он ей запретил. Эта женщина уже была очень неуверенной в себе, пассивной и быстро согласилась, что это и не нужно, поскольку, как говорил ее муж, он зарабатывал достаточно, чтобы прокормить семью. Представьте себе, она пришла на свой сеанс с чеком. Не с чековой книжкой, а с одним чеком! Ее муж давал ей деньги только тогда, когда достоверно знал, на что она их тратит. Он спросил у нее, чем она занимается на этих сеансах софрологии. Она объяснила, что ей нужно два-три индивидуальных занятия, чтобы влиться в группу по релаксации.
То, что происходило на индивидуальных занятиях, не позволило мне перейти непосредственно к практике софрологии, и более того, я не могла предложить ей перейти к занятиям в группе. Поэтому она посетила шесть-семь индивидуальных сеансов, чтобы, как она говорила, «вывести это все». Однако начиная с четвертого сеанса это было очень опасно, поскольку ее муж прекрасно знал расценки на индивидуальные и групповые занятия. Стоимость была разной, и он, несомненно, заметил бы это. Будучи манипулятором, он видел опасность (для него) в связи с тем фактом, что его жена слишком тесно общается с терапевтом. Она может рассказать ему лишнее. Он должен был бы удивиться, что она до сих пор не ходит в группу, и мог в любой момент отказать ей в деньгах.
Естественно, так и произошло: однажды эта женщина позвонила и отменила встречу, поскольку собиралась поехать в отпуск со своей сестрой. Больше я ее не видела.
Есть два типа профессионалов, разбирающихся в тех масках, которые надевают на себя люди: это психотерапевты и адвокаты. Казалось бы, они лучше, чем кто-либо другой, способны распознать манипулятора. Тем не менее они могут ошибаться, если не знакомы со всеми участниками. Манипулятор может вводить в заблуждение с помощью и позитивных аспектов. Игра проста.
Не сдержать обещание
В действительности манипулятор редко что-либо обещает. Во всяком случае он никогда не произносит этого слова. Поэтому он с легкостью может возразить: «Я ничего не обещал». Но то, что он не обещает, вовсе не значит, что он не рассказывает, что собирается делать.
Как это может происходить?
Мадам М., манипулятор и коллега Селин, работает руководителем обслуживающего персонала в больнице. Она живо обсуждает с Селин и двумя другими руководителями идею о системе отметок прихода и ухода персонала. Они говорят о том, как улучшить систему этих отметок. Речь идет об обычной процедуре.
Проходит несколько недель. Однажды утром мадам М. непринужденно обращается к своим троим коллегам: «Ну, в конце концов я сама все сделала; впрочем, я их уже отправила, поскольку вас не было на месте!»
По каким причинам мадам М. своевольно сделала это, не обсудив со своими коллегами, мы в точности сказать не можем, поскольку Селин и ее коллеги не знают, что именно она придумала и записала. Чтобы сохранить полную власть, она изымает ее у других под выдуманным предлогом.
Бруно
— Вы чудной! Сначала вы мне навязываете этот ремонт, а потом еще требуете, чтобы я участвовала!
— Но мадам, вы же согласились. Вы сами в это ввязались.
— Поговорим об этом позже, — заключает она.
Бруно продолжает настаивать — и наконец получает обещанные деньги.
Через три года собственница предлагает Бруно обновить договор аренды. Проходит четыре месяца, а Бруно так и не получает на руки договора. Он встречает собственницу на улице, но та делает вид, что не заметила его. Однажды утром он решается с ней увидеться, чему она очень удивляется. Бруно недвусмысленно просит отдать ему договор:
— Вы не доверяете мне! — выкрикивает она.
— Я предпочитаю, чтобы обязательства были написаны на бумаге.
— Вы оказываете на меня давление. Я свяжусь с вами, чтобы обсудить это, — заканчивает она сердито.
Когда они снова встречаются, собственница спрашивает Бруно, почему он не возвращает ей копию договора аренды! Она добавляет, что до этого момента считала его воспитанным и хорошим и очень удивилась его агрессии!
В этом примере собственница произносит ключевую фразу манипуляторов, которые не сильно заботятся о своих обязанностях: «Вы мне не доверяете?» Конфликт нарастает, и, чтобы его избежать, мы наивно спешим ответить: «Доверяю, конечно!» Это двойная ошибка. Для начала не отвечайте так, потому что тогда у манипулятора будет достаточно оснований, чтобы логически (с помощью своей логики) доказать вам, что доверия достаточно. И не доверяйте ему! Мы поговорим об этом подробнее в главах, посвященных методикам защиты. Заставьте манипулятора записать все возможные обязанности или запишите их сами в его присутствии (это, конечно, не распространяется на случай с договором аренды). Бруно среагировал адекватно обстоятельствам и ответил: «Я предпочитаю, чтобы обязательства были написаны на бумаге». Если ситуация возникла, например, на работе, вы можете сказать: «Я предпочитаю, чтобы вы записали все это, тогда все будет ясно» (самое главное, избегайте агрессивного тона) или «Я хочу записать все это, чтобы не забыть, о чем мы условились». Произносите это с энтузиазмом, но ни в коем случае не позволяйте подумать, что вы не доверяете собеседнику.
В конце концов, мы видим, что манипулятор не просит прощения за то, что нарушил свои слова и серьезные обещания. Если мы обратим его внимание на то, что он сделал (его неуважение к данному слову, безответственность, наши ожидания, его неуважение к окружающим), он постарается привести целую кучу отменных отговорок (по его мнению), чтобы объясниться. Чаще всего он оправдывается тем, что перегружен на работе, у него нет времени, он должен оказать кому-то услугу, он стал жертвой кого-то («Меня задержали») или чего-то («Ты живешь слишком далеко. Я потерялся на этих чертовых дорогах»). Чтобы избежать подобных объяснений или извинений перед окружающими, он также использует ложь (в правдоподобности которой могут засомневаться) и свое знаменитое: «Нужно доверять друг другу!».