Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно
Шрифт:
Примеры из консультативной практики (В.П. Шейнов).
Контекст: «Я не могу свободно заговаривать с незнакомыми людьми, потому что меня так воспитали».
Изменение контекста: «Воспитание имело смысл когда-то давно, когда вы были ребенком. Теперь вы взрослый, и причину надо искать в чем-то другом».
Энкод-версия:
Что ж тут поделаешь?... Мы играем картами, которые нам сдают.
Контекст: «У него много денег, значит, он вор».
Изменение контекста: «Может быть, у него много денег по сравнению с вами или со мной, но в сравнении с другими людьми аналогичного статуса его состояние совсем невелико».
Энкод-версия:
Много денег – он вор; а если бы – мало денег, он бы не стал вором?
Контекст: «Второе
Изменение контекста: «Вы бы думали так же, если бы были тем, кто занял третье место?»
Энкод-версия:
По сравнению с первым местом – это последнее, но по сравнению с последним местом это ведь – первое, правда?Можем предложить также более общую формулировку:
По сравнению с атомной войной это – мелочь; а по сравнению с мелочью – атомная война...
Еще изменение ракурса:
• А могла бы ты нарисовать такую картину: «Лукоморье... Зеленый дуб... На дубу – ты сидишь... И плевать ты хотела с высокого дуба...»
• В жизни ничего не бывает просто так. Даже овцы – в тулупах [40] .
40
Реплика из спектакля и фильма «День выборов». – Примеч. ред.
Позиция восприятия. Выделяются три позиции: 1) восприятие ситуации со своей точки зрения; 2) восприятие ситуации с точки зрения другого лица (собеседника, партнера, адресата); 3) восприятие себя «со стороны». Специалисты в области НЛП в этой связи говорят об «ассоциированном» (когда я смотрю изнутри) и «диссоциированном» (взгляд извне) состояниях.
Энкод переносит каждого из собеседников в другую плоскость существования.
Среди способов эффективного психологического воздействия на людей широко распространен метод «работы на стульях» – консультируемый пересаживается с одного стула на другой, «проживая» состояния, который мог бы испытать кто-то еще, помимо него. Иногда – это родители, учителя, «шефы» или любимый человек, а иногда (пересаживаясь на другой стул) человек превращается в самого себя в детском возрасте.
Перевод в восприятие «со стороны» – это когда мы, например, говорим: «Опомнитесь! Посмотрите на себя со стороны… Вот вы сейчас сердитесь на этого человека, а если бы вы оказались на его месте, как бы вы себя повели и как чувствовали бы себя?»
Энкод-анекдот (этот жанр мы пока рассматриваем как пример расширения области энкод-посланий):
Выписывают больного из палаты № 6. Считал себя зернышком. А теперь вот излечился и так не думает... Через пять минут после выписки врывается в кабинет главного врача с криками: «Курица!.. Курица!.. Там во дворе курица!» Врач: «Вы ведь знаете, что вы – не зернышко!» Он: «Я-то знаю... А курица – нет!»
Я попытаюсь на это закрыть глаза...
Это похоже на засаду, верно?
Это смотря как посмотреть...
Я ни на что не намекаю, но сам факт...
Прости, нас снимает скрытая камера?
Вы шутите?
Чувствую себя как рождественский гусь: и румяный, и весь в яблоках, но в духовке.
Чую, что бесовщина, а доказать не могу...
Это будет твое решение, но, что бы ты ни решил, я с тобой...
Я ни то и ни другое...
Ты тут, типа, на хорошем счету?
Не злоупотребляйте энкодами, но и не отказывайте себе в удовольствии! Может быть, вы уже почувствовали, что знание энкодов позволяет справиться с непростой задачкой: «Что важнее для нас – как обращаться с напильниками или коллайдерами, или такие “глупости”, как любовь к ближнему, уважение к себе, яркость общения...»
Энкоды хороши своей обобщенностью – их можно использовать то так, то этак в самых разных жизненных ситуациях, использовать «почти без примерки». Однако «уж совсем без примерки» (без репетиции в воображении, без проигрывания возможных последствий) применять энкоды в общении с суровым начальником (того хуже – военачальником любого ранга [41] ), с пьяными, психически неустойчивыми людьми все же не советуем.
41
Адекватность использования энкода несимметрична (он тебе – да, ты ему – нет). Солдат явно умничает, отвечая прапорщику. На что у прапорщика всегда наготове свой энкод: «Умнее меня только старший прапорщик». Для вящей доходчивости он сопровождается акцентированным маркером (см. главу 3 «Комедия речевых положений…») – сильным ударом в живот (совсем как в фильме «9 рота», реж. Ф. Бондарчук). – Примеч. В.П.
ГЛАВА 6
Начало тренинга неуязвимости в общении
Энкоды – инструмент контрманипуляции в общении, нацеленный на усиление контакта с партнером и достижение миролюбивого исхода (даже в критической ситуации)
Вернемся в детскую комнату. Мама, папа,
Сконцентрируемся на директивах. Мы выделили пять наиболее часто встречающихся [42] .
Директивы – это внешние воздействия на человека, продуцируемые его Родительской частью. Их пять: «Будь сильным!», «Радуй других!», «Старайся!», «Торопись!», «Будь лучшим!». Для каждой директивы есть свои энкоды.
1. Будь сильным! Такие люди кажутся стойкими и часто являются таковыми, но порой теряют ощущение реальности, забывают о своих чувствах, не замечают чувств других, не получают того, к чему страстно стремятся. Их девиз: «Как-нибудь сдюжим». Я так и называю для себя таких людей – «сдюживающие». Обычно это очень волевые люди. Во всяком случае, так кажется. Внутренне они могут переживать падения и взлеты. Чувствовать отчаяние, но внешне они невозмутимы, ведь с самого детства им внушали: «Надо всегда быть сильным!», «Надо преодолевать все». Теперь они будут требовать того же и от своих подчиненных, и от своих домочадцев. Эталонные образы человека, подчиняющегося директиве: «Будь сильным», мы встречаем в стихах Владимира Маяковского, книгах Джека Лондона, современных вестернах… Только вот можно ли быть сильным всегда и везде? И чем за это приходится расплачиваться (иначе говоря, «как оно им там внутри?»)? Помните, у Маяковского: «Ведь для себя неважно: и то, что бронзовый, и то, что сердце холодной железкою, ночью хочется звон свой спрятать во что-нибудь мягкое, женское…» «Сильный», то есть чаще всего «тревожный, но спокойный наружно», человек, воспитывая своих детей, не оставит у них и тени сомнения в твердости своего характера и хладнокровии.
42
Здесь и далее я опираюсь на материалы книги трансактных аналитиков «Психотерапия нового решения» Роберта и Марии Гулдингов, книгу «Современный трансактный анализ» Яна Стюарта и Вэнна Джойнса. – Примеч. В.П.
И невзгоды свои он переносит, что называется, стиснув зубы, скрепя сердце. Нет у меня проблем, и все тут… А при этом – работает до из неможения, чувствует себя «со вершенно выпотрошенным». Бо леет…
Многие «сильные», смертельно желая чего-то, никогда не позволяют себе этого. Намекните, что «в их воздухе слишком много свинца».
Послушайте его речь. Будто бы он говорит не о себе, а о чем-то (он забывает о себе буквально): «Так надо!», «Нет сомнений в том…» (вместо «мне кажется»). Или: «Обстоятельства не позволяют» вместо: «Я не вижу решения…»). Речь монотонная. Лицо безучастно, бесстрастно. Руки переплетены на груди, ноги – одна на другой, тело неподвижно. Жесты отсутствуют. «Сильному» может быть плохо, но, предпочитая не замечать или не проявлять этого, он все-таки не идет к консультанту. Быть Фантомасом – и обращаться за помощью?! Максимум, что такой человек может себе позволить, – так это разбушеваться.
Многие «сильные», смертельно желая чего-то, никогда не позволяют себе этого, не чувствуя сигналов приближения к самоуничтожению... Они подобны Танталу, умирающему от жажды и голода, хотя, казалось бы, можно сделать шаг и взять необходимое... Выпивают, чтобы расслабиться, как если бы руководствовались энкодом, что «лучше быть слоном под мухой, чем мухой под слоном».
Общение с таким людьми – штука нелегкая, но на помощь приходят энкоды:
Полковник всегда говорил, что самое главное в людях – это доброе сердце...
В самом главном бою победитель не получает ничего, не так ли?
В твоем воздухе слишком много свинца, ведь правда?
В этом мире нужно хоть кому-то доверять
А вот стану я вслед за вами героем собственной жизни?
Старая школа!
У тебя, наверное, много наград?..
Как проигравший, я знаю, что говорю...
Понял, пупс?.. (это если у вас, читатель, нервы не стальные...)
2. Радуй других! Человек старается угодить, порадовать, но, как правило, после этого чувствует себя совершенно опустошенным.
Эти люди страдают – лишь бы не пострадал кто-то другой. Они жертвуют своим временем, интересами, планами, мнениями – боясь огорчить. С детства они получили некий приказ, – а природные силы души приняли его с благодарностью; то был приказ – радовать, угождать. «Радуй других!» – вот как это прозвучало и как звучит, по-видимому, до сих пор в ушах уже взрослого, вполне выросшего человека. «Возлюби ближнего, как себя самого!» – покладистые и радующие помнят о первой части этого указания, забывая о второй. Женщины жертвуют всем «ради ребенка». «Я всю себя отдала детям!» – говорит мама (вопрос здесь не только в том, что же остается себе, а в том, откуда будут поступать новые подношения). «Мы сохраняем семью только ради наших детей» – говорят родители, давно уже порвавшие друг с другом душевно и физически, конфликтующие друг с другом, иногда ненавидящие друг друга… Радуют!..