Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2007-2010

Архангельский Глеб Алексеевич

Дисциплина проверки почты

Вовремя реагировать на приходящие сообщения электронной почты – жизненно важно. Но это совершенно не означает, что необходимо проверять почту ежеминутно. Скорее наоборот: необходимо установить для себя достаточно жесткую дисциплину работы с ней, иначе она «съест» большую часть рабочего дня.

Для установления личного режима проверки электронной почты определите для себя несколько важных параметров.

1. Частота проверки почты. Оптимальный режим – 2–4 раза в день. Иногда, в зависимости от специфики вашей работы, может потребоваться более частая проверка. Но в любом случае не чаще раза в час, иначе это уже не электронная почта, а ICQ,

которым и лучше воспользоваться для такого оперативного реагирования.

По умолчанию Outlook проверяет почту раз в 5 минут. Лучше эту слишком частую проверку отключить и при необходимости установить вашу частоту – например, раз в час.

^{Чтобы установить частоту проверки почты:}

^{1. Зайдите в меню Файл / Параметры Outlook / Дополнительно (в версии 2007 – меню Сервис / Параметры, в появившемся окне выберите вкладку «Настройка почты»).}

^{2. Нажмите кнопку «Отправить и получить».}

^{3. В появившемся окне «Группы отправки и получения» задайте требуемую частоту автоматической проверки почты.}

2. Время проверки почты. Во-первых, это краткая проверка в начале рабочих периодов (начало рабочего дня; возвращение в офис после обеда или выездной встречи). В ходе этой проверки вы просматриваете новые сообщения и, возможно, кратко отвечаете на некоторые из них. Главная задача краткой проверки – узнать, есть ли существенные изменения в ваших рабочих планах (возникли новые задачи, отменились старые и т. п.). Ее длительность – не более 10–15 минут.

Второй род проверки почты – собственно ответ на большинство сообщений. Это лучше делать не в начале рабочих периодов, как полагают многие, а, наоборот, в конце. Например, в последний оставшийся час до обеда, в последний час до конца рабочего дня. Таким образом, сдвигая «текучку» на конец рабочего периода, вы помогаете себе потратить меньше времени на нее и больше – на приоритетные сложные задачи.

3. Общий бюджет времени на почту. Если он не определен твердо – он будет заведомо больше оптимального. Стоит выделить в день около 1–1,5 часа на плановые проверки почты и еще около 2–3 часов в неделю – на расчистку накопившихся несрочных писем. Эти 2–3 часа можно жестко привязать ко времени (например, вторая половина дня в пятницу) либо выделить в любое удобное время. Например, если у вас есть ноутбук, расчищать несрочную почту удобно во время ожидания, в поездках и т. п.

Автоматическая обработка пришедших писем

Для того чтобы легче ориентироваться в приходящих сообщениях электронной почты, стоит поручить Outlook их предварительно обработать.

Во-первых, полезно регулярно добавлять в Outlook новые параметры для отсева нежелательной почты (спама). В Outlook 2010 это можно делать через вкладку Главная / Нежелательная почта / Параметры нежелательной почты (в версии 2007 – с помощью меню Сервис / Параметры / Настройки / Нежелательная почта).

Во-вторых, если вы получаете новостные рассылки, сообщения с интернет-форумов и тому подобную информацию, явно не требующую немедленного реагирования, ее полезно автоматически отсортировать в отдельную почтовую папку.

В-третьих, если вас достаточно часто ставят в поле «Копия» просто для сведения, такие письма также полезно автоматически сбросить в отдельную папку. Раз это вопрос «к сведению», значит, он не требует предпринятия каких-либо определенных действий. Правда, многое зависит от корпоративной культуры компании,

в которой вы работаете: иногда в поле «Копия» вас могут ставить и как соисполнителя. Тогда отсортировывать такие письма не стоит.

Создавать папки и автоматически отфильтровывать в них почту можно следующим образом.

^{1. В панели переходов выберите пункт «Список папок».}

^{2. В открывшемся списке кликните правой кнопкой мыши на папке «Входящие» и выберите в контекстном меню пункт «Новая папка» (в версии 2007 – «Создать папку»).}

^{3. В появившемся окне «Новая папка» введите в поле «Имя папки» ее название (например, «Рассылки»), нажмите «ОК».}

Теперь настроим фильтрацию почты в созданную папку.

^{1. Зайдите в меню Файл / Правила и оповещения (в версии 2007 этот пункт находится в меню Сервис). В открывшемся окне щелкните на кнопку «Новое» в левом верхнем углу.}

^{2. В появившемся окне «Мастер правил» выберите пункт «Перемещение в папку всех сообщений от определенного адресата» и нажмите «Далее» в нижней части окна.}

^{3. В появившемся внизу списке кликните гиперссылку «Адресаты или общедоступная группа».}

^{4. Появилось окно «Адрес для правила». В поле «От» напишите email рассылки, например [email protected]. Щелкните «ОК».}

^{5. Вы вернулись в окно «Мастер правил». Нажмите на гиперссылку «переместить их в папку <имя>».}

^{6. В появившемся окне «Правила и оповещения» выберите папку «Рассылки» и нажмите «ОК».}

^{7. Вы снова вернулись в окно «Мастер правил». Нажмите «Готово».}

^{8. Теперь перед вами окно «Правила и оповещения». На вкладке «Правила для электронной почты» появилось только что созданное нами правило «[email protected]».}

Письма «к исполнению»

Как правило, приходящая к нам в письмах информация требует от нас определенной реакции. Разные письма требуют разных действий, а именно:

 ответа – то есть сообщения какой-то информации или принятия решения;