FYI. Книга для Вашего Развития
Шрифт:
4-е издание
FYI
(FOR YOUR IMPROVEMENT)
ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ
Руководство по развитию и коучингу
ДЛЯ УЧАЩИХСЯ,
МЕНЕДЖЕРОВ И
НАСТАВНИКОВ
Майкл
СОДЕРЖАНИЕ
ПОЯСНЕНИЯ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА И ПЕРЕВОДЧИКА 12
ВВЕДЕНИЕ 13
ДЛЯ КОГО НАПИСАНА ЭТА КНИГА? 13
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ 14
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА 14
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КНИГОЙ 15
УБЕДИТЕСЬ В ТОМ, ЧТО ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИЛИ СВОЙ НЕДОСТАТОК 16
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «ЛОЖНЫХ» НЕДОСТАТКОВ 16
СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 17
ВЫЯВЛЕНИЕ НЕДОСТАТКА 17
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ 17
ПРИОБРЕТЕНИЕ (РАЗВИТИЕ) НАВЫКА 18
Люди 20
Задания 21
Работа над собой 21
ИЗБЫТОЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИЛЬНЫХ СТОРОН 22
ОБЩИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ 25
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ПО ЛЮБОЙ ИЗ КОМПЕТЕНЦИЙ 25
СТРУКТУРА FYI 28
ОБ АВТОРАХ 30
СТРЕМЛЕНИЕ К ДЕЙСТВИЮ 32
НЕДОСТАТОК 32
ЗАМЕЩЕНИЕ: 9, 12, 16, 18, 32, 34, 36, 43, 50, 52, 53, 57, 62 32
НОРМА 32
ИЗБЫТОК 32
КОМПЕНСАТОРЫ: 11, 27, 33, 39, 41, 43, 47, 50, 51, 52, 60, 66 33
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 33
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 33
КАРТА 33
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 33
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 36
СПОСОБНОСТЬ ДЕЙСТВОВАТЬ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 38
НЕДОСТАТОК 38
ЗАМЕЩЕНИЕ: 1, 5, 12, 14, 16, 28, 30, 32, 36, 39, 40, 46, 47, 50, 51, 52, 53, 58 38
НОРМА 38
ИЗБЫТОК 38
КОМПЕНСАТОРЫ: 5, 17, 24, 30, 35, 39, 40, 47, 50, 51, 52, 59, 61, 63 39
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 39
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 39
КАРТА 39
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 39
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 43
ДОСТУПНОСТЬ ДЛЯ ОКРУЖАЮЩИХ 44
НЕДОСТАТОК 44
ЗАМЕЩЕНИЕ: 4, 7, 10, 11, 15, 21, 23, 27, 31, 33, 36, 41, 42, 60 44
НОРМА 44
ИЗБЫТОК 44
КОМПЕНСАТОРЫ: 1, 5, 9, 12, 13, 16, 17, 20, 30, 34, 35, 37, 43, 50, 53, 57, 65 45
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 45
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 45
КАРТА 45
НЕКОТОРЫЕ
ОТНОШЕНИЯ С РУКОВОДСТВОМ 49
НЕДОСТАТОК 49
ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 11, 12, 15, 21, 27, 29, 33, 37, 41, 48 49
НОРМА 49
ИЗБЫТОК 49
КОМПЕНСАТОРЫ: 1, 17, 34, 38, 45, 51, 53, 54, 57 50
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 50
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 50
КАРТА 50
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 50
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 54
ДЕЛОВАЯ ХВАТКА 55
НЕДОСТАТОК 55
ЗАМЕЩЕНИЕ: 8, 15, 24, 30, 32, 38, 46, 52, 58, 61, 65 55
НОРМА 55
ИЗБЫТОК 55
КОМПЕНСАТОРЫ: 14, 24, 30, 32, 45, 46, 54, 57, 58, 61 55
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 55
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 56
КАРТА 56
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 56
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 58
Barron’s. 58
BusinessWeek. 59
Fortune. 59
Wall Street Journal.59
НЕДОСТАТОК 60
ЗАМЕЩЕНИЕ: 1, 4, 8, 9, 15, 24, 28, 43, 46, 49, 53, 57 60
НОРМА 60
ИЗБЫТОК 60
КОМПЕНСАТОРЫ: 16, 17, 30, 32, 33, 42, 46, 48, 50, 53, 55, 58, 63, 66 61
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 61
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 61
КАРТА 61
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 62
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 65
ЗАБОТА О ПОДЧИНЕННЫХ 66
НЕДОСТАТОК 66
ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 10, 11, 18, 19, 23, 27, 31, 36, 39, 41, 60, 64 66
НОРМА 66
ИЗБЫТОК 66
КОМПЕНСАТОРЫ: 9, 12, 13, 17, 18, 20, 23, 27, 34, 35, 56, 57, 64 67
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ 67
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства» 67
КАРТА 67
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 67
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 70
УВЕРЕННОСТЬ ПРИ ОБЩЕНИИ С РУКОВОДСТВОМ 72
НЕДОСТАТОК 72
ЗАМЕЩЕНИЕ: 3, 4, 5, 9, 12, 27, 33, 34, 37, 38, 48, 49, 57 72
НОРМА 72
ИЗБЫТОК 72
КОМПЕНСАТОРЫ: 5, 9, 12, 17, 22, 24, 29, 30, 45, 51, 53, 57 73
КАРТА 73
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 73
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 76
РУКОВОДЯЩИЕ НАВЫКИ 77
КАРТА 78
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 78
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 82
СОЧУВСТВИЕ 84
КАРТА 85
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 85
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 88
САМООБЛАДАНИЕ 90
КАРТА 91
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 92
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 94
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ 96
КАРТА 97
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 98
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 101
РАБОТА С ТРУДНЫМИ ПОДЧИНЕННЫМИ 102
КАРТА 103
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 104
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 108
ТВОРЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ 109
КАРТА 110
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 110
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ 116
ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА (ВНУТРЕННЕГО И ВНЕШНЕГО) 117