FYI. Книга для Вашего Развития, Ломбардо Майкл М.

FYI. Книга для Вашего Развития

на обложку

Ломбардо Майкл М.

Шрифт:

Пишите так, как говорите. Большинство людей, не умеющих хорошо писать, обычно говорят лучше, чем пишут. Используйте это преимущество. Проговорите аргументы вслух, для своего друга, запишите себя на магнитофон, купите одну из компьютерных программ, распознающих устную речь. Затем сократите свои аргументы до формата письменного изложения.

Не пишите так, как говорите. Остерегайтесь тех смешных замечаний, которые вы обычно употребляете при личном общении. На бумаге они, как правило, выглядят

цинично. Остерегайтесь слишком эмоциональных высказываний. В то время как при устном общении они легко могут сходить вам с рук, потому что у вас мягкий голос, в письменном виде те же высказывания могут выглядеть грубо и бескомпромиссно. Избегайте употребления жаргона и «умных» слов, которые заставят вашего читателя зевать или приведут его в замешательство. При устном общении это допустимо, поскольку вы имеете возможность отслеживать реакцию слушателей и делать необходимые пояснения, вносить корректировки в свою речь. И никогда, никогда не «беритесь за перо», если сердитесь, злитесь. Если вы все же составили текст, дайте ему «переночевать» и прочитайте на следующий день, выберите основные мысли, перепишите текст заново и уничтожьте оригинал. Именно так поступал Линкольн, а он добился немалых успехов.

Что написано без усилий, читается без удовольствия.

– Самюэль Джонсон

ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ

Bailey, Edward P., Jr. Writing and Speaking at Work. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001.

Baldoni, John. Great Communication Secrets of Great Leaders. New York: McGraw-Hill, Inc., 2003.

Booher, Dianna. E Writing: 21st Century Tools for Effective Communication. Pocket Books, 2001.

Bovee, Courtland L. and John V. Thill. Business Communication Today. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000.

Cunningham, Helen and Brenda Greene. The Business Style Handbook: An A-to-Z Guide for Writing on the Job With Tips From Communications Experts at the Fortune 500. Chicago: McGraw-Hill, Inc., 2002.

Ellison, Pat Taylor and Robert E.Barry. Business English for the 21st Century. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000.

Ferrara, Cosmo F., Ed.D. Writing on the Job – Quick Practical Solutions to All Your Business Writing Problems. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1995.

Iacone, Salvatore J. Write to the Point: How to Communicate in Business With Style and Purpose. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2003.

Joseph, Albert. Put It in Writing. New York: McGraw-Hill, Inc., 1998.

Picardi, Richard P. Skills of Workplace Communication: A Handbook for T&D Specialists and Their Organizations. Westport, CT: Quorum Books, 2001.

Ryan, Kevin. Write Up the Corporate Ladder: Successful Writers Reveal the Techniques That Help You Write With Ease and Get Ahead. New York: AMACOM, 2003.

Приложение A

РАЗДЕЛ 1 –

МОЙ ПОРТРЕТ ДО И ПОСЛЕ

Рассмотрите определение НЕДОСТАТКА (от – Я сейчас больше соответствую этому описанию) и определение НОРМЫ (к – Я хотел бы соответствовать этому описанию в будущем).

Номер компетенции:____________________Код Фактора/Группы:____________________

От:________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

К: _________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Номер компетенции:____________________Код Фактора/Группы:____________________

От:________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

К: _________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Номер компетенции:____________________Код Фактора/Группы:____________________

От:________________________________________________________________________