Интернет-разведка. Руководство к действию

Ющук Евгений Леонидович

Ну, и не стоит забывать, что бесплатные ресурсы могут перестать быть бесплатными или вовсе убрать информацию с сайта. Первое можно увидеть на примере ресурса Public.ru, который долгое время баловал пользователей открытым доступом к документам в своей базе данных, после чего сделал его платным. Примерно та же ситуация порой складывается и с некоторыми журналами, которые пару недель позволяют читать информацию в бесплатном доступе, а затем переносят ее в архив, откуда ее можно получить уже только за деньги.

Второе прослеживается на примере страниц с новостями, которые нередко просто стирают и записывают на освободившееся место свежие материалы, при этом далеко не всегда сохраняя стертое в архиве.

Интересно, что бывает и обратный процесс – когда платные

ресурсы становятся бесплатными. Так, некоторые журналы делают свободным доступ к своим номерам, спустя, скажем, два месяца после их выхода, а до этого с ним, разумеется, могут ознакомить лишь заплатившие за это пользователи.

Сравнение платных и бесплатных ресурсов, по Helen Burwell, [26] приведено в табл. 3.

26

Burwell H. P. Online Competitive Intelligence: increase your profits using cyber-intelligence. – Facts on Demand Press, 1999.

Таблица 3 Сравнение платных и бесплатных ресурсов.

Артур Вайс [27] приводит такое сравнение платных и бесплатных ресурсов Интернета (табл. 4).

Таблица 4

Преимущества платных и бесплатных сетевых ресурсов.

Как искать в Интернете информацию о конкретных людях

27

Weiss A. Secondary Source Information // Материалы тренинга на Десятой Европейской конференции SCIP, Лондон, 2005 г.

В русскоязычном Интернете информация о людях может быть найдена либо с помощью поисковых систем, либо с помощью телефонных онлайн-справочников.

В информационные системы вводится запрос, который должен содержать фамилию и варианты написания имени и отчества. Дабы исключить возможное взаимное недопонимание с реальным человеком, на примере которого будет объясняться эта разновидность поиска, обратимся к запросу данных о Ющуке Евгении Леонидовиче.

Для того, чтобы составить такой запрос сначала требуется указать все варианты написания его имени. Варианты написания имени Ющука Евгения Леонидовича могут быть следующими:

Ющук Евгений Леонидович, Ющук Евгений, Ющук Е., Ющук Е. Л.

а также в иной последовательности:

Евгений Леонидович Ющук, Евгений Ющук, Е. Ющук, Е. Л. Ющук.

Некоторые специалисты иногда включают в запрос и такое написание имени, как:

Евгений Л. Ющук.

Поскольку слово «Ющук» всякий раз повторяется, а имя или инициалы расположены непосредственно рядом с фамилией, то для Яндекса подобный запрос, позволяющий поставить на мониторинг информацию об этом человеке, может выглядеть следующим образом:

[+ющук /1 +(евгений | «евгенй леонидович» | «е.л.» | «е»)]

Затем из результатов поиска исключается информационный «мусор».

Важно, что при этом следует выбирать слова, которые с небольшой вероятностью могут встречаться в документах, имеющих отношение к искомой личности. Особенно важно соблюдать это правило, когда слово исключается из всего документа, а не из предложения. Проблема в том, что при изучении человека,

информации о котором у исследователя немного, бывает достаточно сложно априори знать, какие слова имеют к нему отношение с большей долей вероятности, а какие – с меньшей. А усугубляется все тем, что если какие-то слова не встречаются в документе с информацией об искомой персоне сегодня, то они могут появиться в нем завтра. И это важно при постановке запроса на мониторинг, поскольку может получиться так, что исследователь случайно исключит из результатов поиска по-настоящему важный материал.

Мы бы рекомендовали в такой неопределенной ситуации прием, который доказал на практике свою эффективность. При получении в выдаче документа, вызывающего сомнения, не надо в поиске слов для исключения ограничиваться сниппетами. Советуем открыть весь материал и поискать слова для исключения непосредственно в его тексте. Напомним, что сниппеты – это те несколько строк, которые приводятся в результатах запроса для того, чтобы помочь исследователю сориентироваться в содержимом документа. Неопытные пользователи забывают о возможности открыть материал и пытаются из сниппетов, которые находятся у них перед глазами, выудить такие слова – и совершают ошибку.

Так, например при поиске по указанному поисковому запросу по Ющуку Евгению Леонидовичу в сниппеты попадает такой текст:

«… Генерал-майор.? 6549. ЧЕРТОК. Абрам. Гершанович. Генерал-майор артиллерии.? 6550…».

На первый взгляд, логично удалить с помощью логического «НЕ» слово «генерал». Однако в принципе возможно появление документов, где Ющук Е. Л. упоминается вместе с этим словом. Например, в предыдущей нашей книге «Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей» указано, что ее научный консультант – генерал Службы Внешней разведки России в отставке Ющук Ростислав Васильевич. И хотя на момент написания книги в Интернете этой информации не было, нельзя отказываться от вероятности ее появление в принципе. Таким образом, если исключить из выдачи документы, содержащие слово «генерал», результаты будут неполными, потому что это слово все-таки достаточно распространено в обыденной речи.

Во избежание подобной ситуации, мы и рекомендуем не ограничиваться прочтением нескольких строк сниппетов, а открывать текст документа и искать в нем слова, которые при их удалении, вероятнее всего, не приведут к потере информации об исследуемом человеке. Универсального рецепта здесь не существует, решение зависит от того, какой конкретно вопрос исследуется.

Так, выяснилось, что в документе, который содержал сниппеты:

«.. Генерал-майор.? 6549. ЧЕРТОК. Абрам. Гершанович. Генерал-майор артиллерии.?

6550…», —

после его открытия оказался, в частности, такой текст:

ФЕДЮНИНСКИЙ Иван Иванович Генерал армии

ФЕДЮНЬКИН Иван Федорович Генерал-майор

ФЕДЮНЬКИН Иван Федорович Генерал-лейтенант

ФЕКЛЕНКО Николай Владимирович Генерал-майор танковых войск

ФЕКЛЕНКО Николай Владимирович Генерал-лейтенант танковых войск

ФЕЛЬДМАН Моисей Исаакович Генерал-майор технических войск

На наш взгляд, в данном случае правильнее было бы исключить документы, содержащие в любом месте текста слово «ФЕДЮНЬКИН» или «ФЕКЛЕНКО». Это относительно редкие фамилии, поэтому с высокой степенью вероятности можно предположить, что их удаление из результатов поиска не приведет к отрицательным последствиям. Однако если потребуется убедиться в том, что это действительно так, можно сделать проверочный запрос:

[+ющук && +фекленко]

В результате было найдено два сайта, имеющих отношение к человеку по имени И. И. Ющук. Подобная проверка лишний раз доказала, что слово для исключения из выдачи было выбрано верно, по крайней мере, на момент составления запроса. С этой точки зрения, кстати, подошло бы и слово «Гершанович», которое присутствовало в сниппетах, но часто бывает так, что в них не оказывается редко употребляемых слов и для иллюстрации решения проблемы мы дали здесь более развернутые рекомендации и примеры.