Интернет-разведка. Руководство к действию

Ющук Евгений Леонидович

На сайте it2b-forum.ru проходило довольно подробное и всестороннее обсуждение плюсов и минусов СПАРКа и СКРИНа, участники которого пришли к следующему выводу: при относительно небольших объемах информации дешевле пользоваться связкой двух ресурсов – СКРИНа и петербургской системы «Кодекс», [28] а при относительно больших объемах целесообразнее применять СПАРК.

Связан такой вывод был с тем, что система «Кодекс» на момент написания книги взимала разовые платежи и открывала доступ к текстам решений арбитражных судов, а именно отсутствие этой

информации, как уже говорилось, делало СКРИН менее интересным ресурсом, нежели СПАРК, с точки зрения специалистов конкурентной разведки. Однако при большом объеме запросов эти разовые платежи превращаются в сумму, которая сводит экономию на нет.

28

http://kodeks.ru/manage/page/.

6. Платные ресурсы.

О роли платных ресурсов в работе конкурентной разведки, об их плюсах и минусах мы достаточно подробно говорили ранее.

7. «Желтые страницы».

«Желтыми страницами» называют справочники компаний, сгруппированные по видам деятельности. В онлайновом доступе этот источник также присутствует. Для того, чтобы найти «желтые страницы» нужного города, достаточно сделать в поисковую машину запрос типа:

[ «желтые страницы» екатеринбург]

8. Интернет-порталы городов.

Многие крупные города имеют собственные интернет-порталы, с которых обычно можно попасть на сайты, содержащие информацию о местных компаниях. Иногда у города бывает два-три веб-ресурса. Чаще всего эти проекты поддерживаются в рекламных целях крупными сетевыми провайдерами.

Найти портал нужного города можно, в частности, по такому запросу:

[портал екатеринбург]

Информация об иностранных компаниях представлена на тех же ресурсах, которые мы описывали выше, рассматривая вопрос поиска информации о российских предприятиях. Пожалуй, единственная разница состоит в том, что сайты вроде СПАРКа или СКРИНа будут заменены их местными аналогами. Вот, к примеру, перечень некоторых национальных ресурсов, которые содержат доступную для каждого информацию о национальных компаниях:

www.companieshouse.gov.uk (Великобритания);

www.infoimprese.it (Италия);

www.kvk.nl (Нидерланды);

www.justice.cz (Чехия);

www.infogreffe.fr (Франция);

www.ytj.fi (Финляндия).

Кроме того, информация об иностранных компаниях можно найти через распространенные за рубежом поисковые системы, такие как Google, Yahoo! AltaVista, MSN.

На нашем сайте приведена ссылка на Европейские поисковые ресурсы (European Search Engines, Directories and Lists). За эту полезную ссылку мы отдельно хотим поблагодарить участника «Форума разведчиков» с ником speedy.

Учитывая, что на Западе Интернет пользуется большей популярностью, нежели в России, специалисты конкурентной разведки по предприятиям в странах Европы и в США имеют возможность обращаться в своей работе к ресурсам, не имеющим отечественных аналогов.

Например, Gary Price [29] говорит о специализированных ресурсах, которые с помощью собственных пауков

индексируют только тематические разделы Интернета, но делают это значительно полнее, чем поисковые машины общего назначения.

29

Price G., Sherman С. The Invisible Web: Uncovering Information Sources Search Engines Can't See. CyberAge Books, 2001.

Подобно целевым директориям, целенаправленные пауки ориентированы на поиск определенного вида информации и пытаются найти максимальное количество страниц не вообще, а в конкретной области, посещая ограниченное количество доменов.

Такие пауки посещают «свои» страницы чаще и тщательнее, чем обычные, которые просматривают ресурсы в поисках информации общего назначения. Пример специализированного паука – Law Crawlerили Politicalinformation.com http://www.politicalinformation.com

Как искать информацию о продуктах конкурента

В поиске подобной информации через Интернет основную роль играют следующие ресурсы:

– поисковые машины;

– каталоги;

– дискуссионные группы и форумы;

– тематические сайты любителей данной продукции (например, «Клуб любителей смартфонов Rover» или «Клуб Маздоводов Екатеринбурга»);

– сайты журналов, специализирующихся на данном продукте (например, сайты автомобильных журналов);

– отраслевые порталы.

Как найти нужный закон или постановление

Со временем ситуация с поиском подобной информации улучшится, поскольку отмечается тенденция к повышению доступности для граждан официальных документов на безвозмездной основе. Более того, суды стали активно поддерживать обеспечение такой доступности и обязывать отраслевые государственные учреждения обеспечивать бесплатный доступ через Интернет к соответствующим материалам.

Мы считаем, что покупать тексты документов, которые разработаны на деньги налогоплательщиков и размещены на сайтах государственных учреждений, также оплаченных налогоплательщиками, – все равно что дважды платить за один и тот же товар.

Однако пока что мы находимся в начале этого пути, и специалисту конкурентной разведки периодически требуется искать необходимые материалы в поисковых машинах общего назначения.

Обычно основную проблему представляют два обстоятельства:

– существует несколько разных документов с одинаковым номером;

– вместо самого текста документа в больших количествах появляются предложения магазинов купить этот текст.

В связи с этим, дадим несколько рекомендаций, которые позволят избавиться от информационного мусора и найти конкретный материал.

1. Если в поисковом запросе требуется написать название документа сокращенно, лучше это название заключить в кавычки.

Например,

не ФЗ, а «ФЗ»

2. Информацию с номером нормативного акта тоже лучше заключать в кавычки.

Например,

не 2.1.7.728-99, а «2.1.7.728-99»

3. Если известно какое-то специфическое слово, которое должно содержаться в названии или в тексте нормативного акта, то лучше его также указать в запросе.

Например, для документа