Искусство плести социальные сети
Шрифт:
• Аватар. Это ваше маленькое круглое или квадратное фото или изображение вашего логотипа.
• Обложка (Google+, Facebook и LinkedIn), или шапка (Twitter). Это самый крупный графический элемент профайла, который визуализирует ваше послание.
• Биография. Сведения об образовании и опыте работы.
• Линки. Это список линков на ваш блог, веб-сайт и другие аккаунты в социальных медиа.
Качественный аватар выполняет две функции. Во-первых, он идентифицирует вашу личность, и люди могут увидеть, что вы – тот самый Гай Кавасаки (не дай Бог, если в мире найдется еще один такой же).
Во-вторых, он визуалирует историю о том, что вы человек приятный, компетентный и заслуживающий доверия.
Лицо – главный источник зрительной информации о вашей персоне. Следовательно, на аватаре не должно быть изображений членов семьи, друзей, собаки или автомобиля – здесь им не место. Здесь также неуместны логотипы или рисунки, за исключением случаев, когда аватар относится к организации.
Вот еще три совета по поводу аватара.
• Выигрышная асимметрия. Симметрия делает фото более формальным, поэтому не фокусируйте свое лицо по центру. Мысленно разделите фото на три равные части по вертикали и сфокусируйтесь на одной из разделительных линий.
• Освещенность лица. Источник света должен быть перед вами. Когда он находится позади вас, лицо на фото наверняка будет недоэкспонировано, если только вы не намерены использовать вспышку или прибегнуть к фотошопу.
• Крупный план. Когда пользователи будут просматривать посты и комментарии, ваш аватар будет размером с ноготок. Однако если его кликнут, он должен превращаться в большую четкую фотографию, поэтому загружайте картинки объемом не меньше 600 пикселей по ширине.
Если компании станут использовать разные логотипы для различных случаев, то воцарится полная неразбериха. Ваша фотография – это ваш логотип в мире социальных медиа, поэтому используйте везде одно и то же фото. Это поможет людям узнавать вас на разных платформах и снимет вопросы типа: а @Guy Kawasaki в Twitter тот же, что и +Guy Kawasaki в Google+?
Большинство платформ предлагают вам добавить к своему профайлу тэглайн. Превратите его в мантру – два-четыре слова, объясняющие суть личности или вашей организации. Например, моя мантра гласит: «Я расширяю ваши возможности». А вот как могли бы, чисто теоретически, звучать мантры компаний:
• Nike: настоящий спорт
• FedEx: спокойная уверенность
• Google: демократия информации
• Canva: демократия дизайна
И наконец, будьте последовательны и используйте одинаковый тэглайн (то есть мантру) для всех онлайн-сервисов.
Помимо аватара платформы дают возможность разместить еще одно фото большего размера, которое называется «обложка» (Google+, Facebook и LinkedIn), или «шапка» (Twitter). Ее задача – передавать значимую для вас информацию. Вот здесь можно поместить фото семьи, собаки, машины, товара или увлечения.
Платформы постоянно изменяют оптимальные размеры фото для аватаров и обложек/шапок, поэтому мы мониторим их действия в этом отношении в регулярно обновляемом блоге “Quick Tips for Great Social Media Graphics”. Обращайтесь к нему каждый раз, когда хотите выяснить оптимальные параметры.
Кроме того, обложка – это то место, где вы можете разрушить свою репутацию в социальных медиа. Это произойдет, если вы не смените стандартный дизайн, который предлагает та или иная платформа. Не добавив своего фото, вы тем самым расписываетесь в своей полной невежественности в области социальных медиа. (Впереди нас ждет целая глава о некомпетентности.)
По сравнению с аватаром, обложка дает больше возможностей проявить творческий подход. И еще – ее можно чаще менять. Своей обложкой я пытаюсь донести мысль о том, что мой статус позволяет мне выступать перед широкой аудиторией.
В Google+, Facebook и LinkedIn можно получить личный URL для своего аккаунта. Это значит, что пользователи увидят такую ссылку:
https://plus.google.com/+GuyKawasaki/posts
Если вы не получили личный URL, люди увидят нечто труднозапоминающееся:
https://plus.google.com/+112374836634096795698/posts
Вот инструкции для Google+, Facebook и LinkedIn. Как и в случае с доменными именами, вполне возможно, что вы опоздали получить хороший личный URL, но почти все, что осталось в наличии, в любом случае предпочтительнее, чем набор из 21 цифры в случайном порядке. Кроме того, если у вас появится персональный URL, это будет означать, что вы прошли тест на сообразительность, а вот неумение или нежелание его получить поставит ваши интеллектуальные способности под сомнение.
На основе аватара, тэглайна и обложки/шапки люди будут принимать мгновенное решение – фолловить, узнать больше о вас или проигнорировать вашу страничку. Если они захотят фолловить или познакомиться поближе, то прочитают остальное, поэтому позаботьтесь о полноте профайла. Например, в Google+ есть возможность поместить вводный текст, контактную информацию и ссылки.
У всего и вся в Facebook есть аккаунт. У каждого аккаунта имеется собственный таймлайн и управление страничками. Личный таймлайн может включать до 5 000 френдов и неограниченное количество фолловеров, которые могут видеть ваши открытые посты. У страничек может быть неограниченное количество лайков, и они поддерживают больше разновидностей рекламы. О различиях между таймлайнами и страничками можно прочитать здесь.