Искусство управления персоналом в новых реалиях бизнеса. Стратегии успеха
Шрифт:
Разработка эффективной программы адаптации является оптимальным способом приветствия и удержания новых сотрудников. Онбординг не начинается и не заканчивается в день приема на работу. Он начинается на начальном этапе процесса найма и заканчивается, когда ваш новый сотрудник полностью освоился на своей должности.
Чек-лист “Процесс адаптации”
За 1-2 недели до первого дня работы нового сотрудника
Подготовьте новые документы. Рассмотрите возможность включения следующих политик и
Трудовой договор
Соглашение о неразглашении
Справочник для сотрудников
Настройка учетных записей нового сотрудника, в том числе:
Электронная почта компании
HRIS
Программное обеспечение для постановки задач и отслеживания производительности, используемое в компании
Другое ПО, используемое сотрудниками компании
Подготовьте необходимую технику:
Ноутбук или ПК
Телефон, если он нужен
Наушники
Подтвердите новый номер телефона вашего сотрудника.
Закажите пропуск и удостоверение личности, если они используются в вашей компании.
Запланируйте вводные встречи с ключевыми сотрудниками в течение первых нескольких недель нового сотрудника.
Поощряйте членов команды (особенно тех, кто будет контактировать с новым сотрудником в первые дни) обращаться к вашему новому коллеге, чтобы поздравить и поприветствовать его.
При необходимости организуйте парковку.
Запланируйте первое задание для вашего нового сотрудника.
Организуйте соответствующие внутренние (или внешние) тренинги, необходимые для работы.
Отправьте приветственное письмо с подробными инструкциями. Включите карты, детали встречи и т. д. Убедитесь, что новый сотрудник знает когда и куда приехать в первый день.
За день
Очистите стол вашего нового сотрудника и соберите приветственный набор. Что можно туда включить:
Приветственное письмо
Новые документы по найму и кадровые документы
Инструкции по настройке ПО
Фирменная футболка
Кружка компании
Ручки
Стикеры
Копия вашей офисной карты
Копия организационной диаграммы вашей компании
Копия графика первой недели
Убедитесь, что новая учетная запись электронной почты компании настроена и отправляет приглашения на регулярные встречи команды.
Отправьте сообщение в отдел, где будет работать сотрудник, чтобы напомнить всем о дате начала.
Добавьте электронную почту вашего нового сотрудника в соответствующие списки рассылки и добавьте его номер телефона в соответствующие списки телефонов.
Добавьте сведения о новом сотруднике в систему HRIS, если вы еще этого не сделали.
В первый день
Информирование работника о компании, сфере деятельности, режиме работы, офисных парковках и т. д.
Ознакомление с рабочим местом, выдача необходимого оборудования, инструментов (канцтоваров
Проведите подробный офисный тур и сообщите сотруднику о его расписании на первые несколько дней.
Организуйте приветственную встречу с менеджером, который представит команду.
Оформление кадровой документации: подписание трудового договора, должностной инструкции. Запланируйте время для оформления документов.
Дайте вашему новому сотруднику некоторое время для того, чтобы настроить свое новое оборудование, установить пароли и войти в учетные записи.
Проведите официальное собрание, на котором обсудите подробную информацию о зачислении зарплаты, отпусках и политике, структуре, культуре компании и расскажите про миссию и ценности компании.
В течение первой недели
Закрепление наставника.
Изучение специфики деятельности компании.
Ознакомление со своими функциями, принципами документооборота, применяемым ПО.
Предоставление новому сотруднику необходимых контактных данных, например, внутренних номеров телефонов персонала.
Запланируйте регулярные встречи 1:1.
Установите четкие цели и задачи по производительности как минимум для первых 3 месяцев.
Запланируйте значимые рабочие задачи.
Обеспечьте быструю обратную связь по первоначальным рабочим задачам и расскажите, каких результатов вы ожидаете.
В течение первых 3 месяцев
Постановка задач и проверка их выполнения.
Продолжайте проводить регулярные встречи в формате 1:1.
Проведите неофициальный 30-дневный период для решения любых неотложных проблем, а затем 90-дневный период, чтобы узнать, как идут дела.
Опрос коллег и руководства. Они выражают свою точку зрения о том, как новый работник справляется со своими обязанностями. Попросите обратную связь о вашем процессе адаптации, чтобы вы могли улучшить ее для будущих сотрудников.
Чек-лист “Процесс адаптации” может быть полезен для специалистов по управлению персоналом и HR-менеджеров при разработке собственных программ адаптации. По завершении испытательного срока руководитель оценивает показатели деятельности нового сотрудника, дает свои рекомендации, оставлять его на работе или нет. Эффективные программы задействуют HR-менеджеров, руководителей, рекрутеров и новых сотрудников, создавая сильное чувство командного единства и общей цели. Важно отметить, что культура компании формируется не только лидерами, но и ее сотрудниками. Для того чтобы процесс адаптации развивался в соответствии с культурой, руководители и HR-специалисты должны пересматривать и совершенствовать опыт адаптации с течением времени. Ваша программа адаптации может стать настоящей отличительной чертой, которая заряжает энергией сотрудников, которых вы нанимаете сегодня, и привлекает таланты, которые понадобятся вашей компании в будущем.