Конфликтология
Шрифт:
а) верно только А
б) верно только Б
в) верны оба суждения
г) оба суждения неверны
30. В конфликтной ситуации педагог обязан выбирать следующий стиль поведения:
а) сотрудничество
б) компромисс
в) приспособление
г) нет правильного ответа
3. Задания для самостоятельной работы студентов
Какие факторы повлияли на формирование Ваших знаний о конфликтах?
1. Оцените
2. Разработайте программу пилотажного конфликтологического исследования по интересующей Вас теме.
3. Оцените с помощью психологических тестов уровень своей тревожности и внутренней конфликтности.
4. Психологическая помощь человеку, находящемуся в ситуации острого внутриличностного конфликта (подготовьте сообщение на основе анализа реальных ситуаций).
5. Составьте рекомендации для специалиста по работе с персоналом решения межличностных конфликтов.
6. Придумайте, разработайте и представьте для обсуждения деловую игру по тематике разделов: «Межличностные конфликты» и «Групповые конфликты».
7. Разработайте рекомендации по предупреждению:
а) супружеских конфликтов;
б) конфликтов между руководителем и подчиненными;
в) конфликтов между «различными поколениями».
8. Составьте письменное сообщение об особенностях психокоррекционной работы в трудовом коллективе.
9. Разработайте и представьте для обсуждения деловую игру по теме: «Конфликты в трудовом коллективе».
10. Разработайте рекомендации по предупреждению конфликтов между наставником и молодым специалистом.
11. Составьте письменное сообщение об особенностях психокоррекционной работы с конфликтными отношениями между специалистами.
12. Проведите пилотажное исследование по выявлению акцентуированных черт характера и уровня конфликтности личности.
13. Разработайте деловую игру, включающую в себя подготовку и участие в переговорах.
14. Обоснуйте преимущества разрешения конфликта над другими способами его завершения, приведите примеры.
15. Разработайте аутотренинг или социально-психологический тренинг (по выбору) с последующим обсуждением в группе по проблемам внутригруппового конфликта.
16. Проанализируйте свое поведение в сложных ситуациях (по определенной схеме) и попытайтесь изменить такое поведение, составив поэтапный план.
17. Проведите диагностику конкретного (по выбору) конфликта по карте социального (группового) или межличностного конфликта.
4. Перечень вопросов для итогового контроля
Методические рекомендации
Обязательным
Активная работа студента в течение семестра и выступление с докладом будут способствовать успешной сдаче зачета (экзамена).
Положительная оценка на зачете (экзамене) складывается из умения оперировать основными понятиями, из знаний конкретного материала и умения приводить обоснованные примеры. Ответ должен быть развернутым и аргументированным.
Примерный перечень вопросов к зачету (экзамену)
1. Предмет и задачи конфликтологии
2. Объект и предмет конфликтологии
3. Конфликтология как научная и практическая дисциплина
4. Становление конфликтологии как науки, ее основные понятия и категории
5. Периоды становления конфликтологии в России
6. Методы конфликтологии и научный анализ конфликта
7. Понятие и сущность конфликта
8. Структура конфликта
9. Виды конфликта
10. Динамика конфликта
11. Функции конфликта
12. Определение и виды внутриличностного конфликта
13. Причины и последствия внутриличностного конфликта
14. Предупреждение и разрешение внутриличностного конфликта
15. Межличностные конфликты: их особенности и основные формы завершения
16. Семейные конфликты в современном обществе
17. Виды конфликтов в организации и причины их возникновения
18. Вертикальный конфликт в организации и методы его предупреждения
19. Межгрупповые и внутригрупповые конфликты
20. Политические конфликты
21. Межэтнические конфликты: причины, особенности, современное состояние
22. Процесс медиации
23. Функции медиации. Стадии медиации
24. Виды и формы посредничества
25. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов: сущность, виды и функции
26. Организация переговоров в конфликтных ситуациях
27. Психологические механизмы и технология переговорного процесса
28. Типология по характеру субъектов взаимодействия
29. Технологии предупреждения конфликта
30. Технологии управления собственным поведением в конфликте
31. Основные стратегии поведения людей в конфликтных ситуациях
32. Основные принципы и направления урегулирования конфликтов
33. Методы управления конфликтами
34. Методы разрешения конфликтов
35. Основные формы завершения конфликтов
36. Профилактика конфликтов
37. Анализ внутриличностной конфликтной ситуации (по выбору студента)