Кризис - это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен
Шрифт:
Правило 3. Превратите тревогу и паранойю в информированность
Всемирно известный скейтбордист Тони Хоук срывался с рампы [36] , падал с лестниц и вертелся так быстро, что коленные суставы могли не выдержать. Однако, несмотря на бесчисленные синяки и переломы, он никогда не боялся опять вставать на доску, и он не безрассудный идиот.
«У нас очень расчетливая профессия, — говорит Хоук. — Может показаться, что ребята, взлетающие над рампой на шесть метров, наплевали на осторожность. Но на самом деле они готовы [к вызову], им комфортно, и они знают, как остаться целыми, если что-то пойдет не так» [38] .
36
Сооружение,
38
A. G. Lafley and Roger L. Martin. What P&G Learned from the Diaper Wars // Fast Company, February 8, 2013 // www.fastcompany.com/3005640/what-pg-learned-diaper-wars.
Придумав более восьмидесяти рискованных трюков, Хоук придерживается двух правил и когда взмывает над рампой, и когда управляет многомиллионным бизнесом:
Надо осознавать суть ситуации, понимать, о чем именно говорит вам страх, и знать, как использовать это понимание, чтобы корректировать свои планы. «Если вы волнуетесь, то готовьтесь соответствующим образом», — советует Хоук. Зная о потенциальных опасностях при выполнении трюка, благодаря которому он стал легендой, Хоук тренировался четыре года и только после сотен занятий почувствовал, что готов к трюку Indy 900 (прыжок на рампе, сопровождающийся оборотом на 900 градусов, то есть два с половиной оборота в прыжке).
Нельзя быть слишком осторожным при попытке преодолеть себя и достичь сложных целей. Не надо бояться нарушать границы и выходить из зоны комфорта. «Страх будет вас контролировать и не позволит случиться плохому, — говорит Хоук. — Но те, кто не верит в успех своих усилий, терпят неудачу».
Тревога может порождать чувство дискомфорта, но, безусловно, она может служить и источником мотивации и понимания ситуации. Чтобы адаптировать свою карьеру или бизнес к будущим реалиям, можно поставить себе на службу еще одну распространенную разновидность тревоги, которая характерна для делового мира, говорит Хоук: страх отставания (произрастающий из боязни перемен или потери контроля). Он советует не мучиться им, а прислушиваться к нему и использовать в процессе саморазвития, приспособления к новым условиям, постоянно повышая планку в условиях неизбежной конкуренции. Пусть он напоминает, что никогда нельзя останавливаться, настаивает Хоук: «Постоянно меняйтесь, придумывайте новые идеи и направления, даже если вы успешны. Это лучший способ оставаться на плаву».
В современном стремительно меняющемся мире былые достижения ничего не значат. Чем быстрее движется рынок (целевая аудитория Хоука — гиперактивные подростки), тем быстрее вас забудут. Так что, когда необходимо измениться, найти новое и собраться с духом, чтобы удержаться на гребне волны, нельзя допускать, чтобы тревога вас парализовала, — ее надо использовать как инструмент познания и ускорения.
Однако есть и еще одна важная черта, связанная с волнением, которой бы вам порекомендовал обзавестись любой грамотный предприниматель вроде Хоука (основателя нескольких предприятий, связанных с активными видами спорта, включая производство одежды Tony Hawk и велосипедов Tony Hawk Huckjam): речь идет о паранойе. Паранойя — подозрение, что другие стремятся превзойти или перехитрить вас, — постоянно побуждает вас и вашу компанию расти и добиваться успехов. При конструктивном подходе паранойя, как и тревога, служит источником стратегического развития и движущей силой, заставляющей нас разбираться с потенциальными опасностями и недоработками задолго до их появления. В случае Тони барьеры для конкуренции в бизнесе сравнительно невысоки, и почти любой может организовать модное спортивное событие или выпускать обувь, продвигая товар как очередной невиданный прорыв. Но потом надо постоянно оглядываться и понимать, что нешуточная угроза бизнесу может возникнуть с любой стороны и в любой момент.
Очевидно, чем эффективнее мы направим тревогу и паранойю по продуктивному руслу, тем лучше защитим себя от проигрыша соперникам и будем идти в ногу со временем и тенденциями. Вы сами должны стремиться превратить потенциально негативные тревогу
Эта книга посвящена поиску решимости в профессиональной и предпринимательской деятельности и тому, как заставить повседневные сомнения и страхи стимулировать продуктивные изменения. Однако многие наши тревоги вполне обоснованны, и, хотя порой они вызывают смятенье чувств, плодом воображения определенно не являются. Люди и компании, испытывающие разные страхи, подсознательно запрограммированы приписывать негативную силу своим ощущениям, особенно когда у них есть опыт переживания незнакомых или непонятных событий. И все это в совокупности порождает еще большую тревогу, причем постоянную.
Совершенно оправданно волноваться, когда мы думаем попросить начальника о повышении, планируем провокативную маркетинговую кампанию или создаем новый продукт. Кто сказал, что наши усилия приведут к успеху? Мы многое можем представить себе, особенно если сталкивались в прошлом с трудностями. И совершенно нормально быть параноиком, когда чувствуешь преследование конкурентов, которые повторяют каждый твой шаг, так же приходят на новый рынок, создают новый продукт и обзаводятся клиентурой. Поэтому наши профессиональные радары надлежит все время держать в полной боевой готовности, чтобы выявлять угрозы и препятствия задолго до того, как они постучатся в нашу дверь.
К сожалению, тревога и паранойя нередко нас парализуют как раз тогда, когда мы должны действовать. Стоит вспомнить о тех семи разновидностях страха, которые мы рассматривали до этого: страх неудачи, смущения, потери контроля, боязнь быть отвергнутым, страх конфронтации, изоляции, боязнь перемен и неопределенности — они чрезвычайно сильно на нас влияют и способны оставлять столь же мощные глубокие впечатления.
Но фокус в том, что в борьбе с тревогой и паранойей не надо противостоять им влобовую. Страхи нематериальны, а воевать с призраками непросто. Нужно подняться над тревогой и паранойей и воспринимать их непрерывный шум как сигналы, которые мы должны интерпретировать. И, разумеется, приобретя привычку читать такие сообщения, мы сможем лучше улавливать суть происходящего, понимать ситуацию и принимать разумные решения.
Помните, что тревожность и паранойя не всегда производят негативный эффект. Они информируют нас, мобилизуют, мотивируют и помогают лучше осознавать происходящее на работе и в личной жизни. Как мы уже отмечали, есть весьма ощутимые выгоды, которые мы получаем, будучи более бдительными и работая на максимальном уровне наших возможностей. Главное, что мы можем использовать наши тревогу и паранойю, чтобы закрепиться в тех областях, где нам не хватает потенциала, совершить поступок тогда, когда он необходим, и лучше подготовиться к предстоящим вызовам. Неудивительно, что для достижения успеха чрезвычайно важно научиться превращать волнение и паранойю в информированность.
Используйте тревогу и паранойю для повышения продуктивности
Эмоции, которые мы испытываем в состоянии волнения или паранойи, имеют много полезных эффектов, если мы перерабатываем их продуктивно. Они помогают нам острее чувствовать, заставляют постоянно внедрять инновации, совершенствоваться, подстраховываться и принимать меры безопасности, действовать там, где мы в ином случае и не пошевелились бы. Страх может стать мощной силой во благо (при условии, что мы относимся к нему с умом), помочь нам держать ухо востро, быть в курсе растущих угроз и избегать личного или коллективного самодовольства.
Постарайтесь, чтобы правильная форма страха, вроде распространенных волнений и паранойи, стала частью вашей обычной эмоциональной диеты, став здоровым и питательным источником энергии для любого бизнеса, торговой марки или личности. Зачем? Потому что страх побуждает нас оставаться в тонусе, заставляет быть гибкими, адаптивными и постоянно двигаться вперед.
Если, например, вас беспокоит, что соперники первыми получат повышение, то такая тревога заставит вас работать усерднее, стать более ценным игроком команды и овладеть дополнительными навыками, которые позволят стать первым кандидатом на новую должность. Беспокойство побудит вас постоянно искать способы прыгнуть выше собственной головы, быть на шаг впереди конкурентов.