Маркетинг Girl

Галка Руслан

– А, это ты, привет! – бросила она через плечо и пошла дальше.

– Как ваши дела? – Оля была рада видеть знакомого человека.

– Мои дела – хорошо, в отличие от твоих. Ты в курсе, что тобой в коллективе недовольны? У нас не любят людей, которые берут на себя обязательства, а потом от них отказываются, – сказала с укором Инга Валерьевна и посмотрела в упор на девушку.

– Какие обязательства? – растерялась Ольга.

– Какие – никакие! – раздраженно сказала женщина и продолжила: – Кто обещал взять на себя организацию корпоративов, а? А потом пошел к Семену Николаевичу

и сказал, что не успевает? Ты случайно не знаешь, кто это был? Я знаю, это была ты!

– Подождите, я ничего вам не обещала, – оправдывалась Оля, удивленная неадекватной реакцией начальника отдела кадров. – Я записала пожелания всего коллектива, а потом попросила Семена Николаевича расставить за меня приоритеты, чем мне стоит заниматься в первую очередь. Он сказал, что организация корпоративных праздников не моя компетенция, а ваша.

...

…ЕСЛИ ТЫ ДУМАЕШЬ, ЧТО РАЗ ТЕБЯ ВЗЯЛИ НА РАБОТУ ПО ЗНАКОМСТВУ, ТО МОЖНО НЕ РАБОТАТЬ, ТЫ СИЛЬНО ЗАБЛУЖДАЕШЬСЯ…

– Должна – не должна, вопрос не в этом, ты мне обещала. Если ты думаешь, что раз тебя взяли на работу по знакомству, то можно не работать, ты сильно заблуждаешься. Я наблюдаю за тобой. Ни одно нарушение не останется не замеченным, имей в виду, – закончила Инга Валерьевна и с гордым видом пошла дальше, оставив ошарашенную сотрудницу стоять в одиночестве на лестнице.

Собравшись с силами, Ольга пошла в торговый зал.

Понедельник, 22 февраля, 18.15

Ольга зашла в торговый зал и стала бродить между рядами, наблюдая за покупателями и продавцами. В магазине, несмотря на вечерний час, было достаточно много покупателей. Продавцы, видимо, не успевали всех обслуживать, так как за каждым консультантом ходили по несколько клиентов сразу.

– Пришла посмотреть оформление зала, молодец, Ольга, – услышала она знакомый голос и обернулась. В глубине зала ей кричал и махал пухлой рукой начальник отдела продаж Евгений, упакованный в джинсовый костюм. Девушка кивнула в ответ и пошла смотреть стиральные машинки. «В них я хотя бы что-то понимаю. Да, и выбор тут небольшой, всего семь штук», – подумала она. Рядом с ней оказалась пожилая женщина, которая внимательно изучала внешний вид одной из стиральных машин.

– Молодой человек, подскажите, пожалуйста, – женщина схватила за рукав проходящего мимо с группой клиентов продавца, – какой у этой машинки класс отжима?

– Класс «B», – ответил консультант и попытался пройти дальше, но не тут-то было, женщина его не отпускала.

– Ясно, а у этой? – показала она на соседнюю.

– У этой «А».

– Да, это хорошо, но она мне не нравится, – все еще не отпуская молодого человека, продолжала спрашивать женщина: – А кроме нее у какой еще класс отжима «А»?

– У этих двух.

– Угу, а что у них с классом стирки? – не останавливалась женщина.

– Класс стирки у них разный, вот у этой «А», а у этих двух «В», – сказал парень.

Ольга наблюдала за этой ситуацией. Пожилая дама продолжала задавать различные вопросы продавцу. В то время, что

они общались между собой, клиенты, которых продавец консультировал ранее, стояли в стороне и ждали, пока он освободится. Поток вопросов не иссякал. Женщина расспросила все про технические характеристики, про уровень шума, про вес и внутреннее устройство аппаратов, про то, какая из них потребляет меньше стирального порошка, у какой лучше режим деликатной стирки, какой из них не страшны оторванные пуговицы. Оля взглянула на часы. Они обсуждали стиральную машинку уже более десяти минут.

Покупатели, ожидающие продавца, с тоской посмотрели по сторонам, но, не увидев свободных продавцов, остались ждать. Оля заметила, что продавец покраснел от напряжения. Видимо, это заметил и Евгений. Он подошел к этой паре и предложил свою помощь, и они начали обсуждать стиральные машинки втроем. Девушка послушала их разговор еще пять минут, устала и пошла рассматривать обустройство магазина дальше.

Ее внимание привлекла стойка с флеш-накопителями, которых тут было просто огромное множество самых различных видов – от ультратонких толщиной с кредитную карточку, до стилизованных под мягкие игрушки и украшенных кристаллами. Рядом с ней стояли две девушки, одетые по последней моде. Они обсуждали между собой, какие из них купить. Одна из девушек сказала, что надо дождаться свободного продавца и с ним посоветоваться. Ольга с интересом рассматривала шубку одной из девушек, когда кто-то дотронулся до ее плеча и спросил:

– Девушка, помогите мне, пожалуйста.

– Вы знаете, я не работаю продавцом, – ответила она, оборачиваясь.

Хозяином голоса оказался худощавый молодой мужчина возраста Ольги. У него был острый подбородок, серо-зеленые глаза, короткая спортивная стрижка и приятная улыбка. Он был одет в легкое коричневое кашемировое пальто, шею прикрывал массивный вязаный шарф. В одной руке он держал флеш-накопитель в упаковке, а в другой кожаный портфель в тон элегантных ботинок.

«Он либо приезжий, либо позер и жертва моды, в такой мороз в легком пальто и таких туфельках», – подумала девушка.

– Может, вы знаете, где здесь касса, – продолжал мужчина, – а то все продавцы заняты, и спросить не у кого.

Ольга посмотрела по сторонам и увидела, что в зале было всего три продавца. Двое из них вместе с Евгением консультировали покупательницу стиральной машины, а третий показывал микроволновую печь семейной паре. Более десяти покупателей слонялись по залу. С таким же скучающим видом в зале бродили два сотрудника охраны магазина.

– Пойдемте, я покажу вам кассу, – предложила Ольга.

– Спасибо, буду вам благодарен, – ответил он.

– Вы ведь не местный, не из нашего города? – вопрос выскочил сам собой.

– Да, а как вы догадались? – удивился мужчина.

– На вас осеннее пальто, а на улице минус двадцать. Наши так не одеваются.

– Элементарно, Ватсон, – заразительно засмеялся мужчина, – вы знаете, оно теплое. Но вы правы, я приезжий. Я в командировке. Занимаюсь изучением специфики вашего города, можно сказать, провожу исследование.

– Интересно, и как вам город, местные жители?