Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу (5-ое издание)
Шрифт:
Бумажная работа тоже важна. Как еще другие узнают о том, что вы сделали? Один отчет стоит тысячи выступлений, которых, может, вам еще и не удастся сделать.
Аут или не аут?
Прибегайте к помощи аутсорсинга только тогда, когда сами не можете справиться с поставленной задачей. Но сначала четко решите, для чего вам оно надо, а также сколько и как вы сможете за него платить.
Семь
Выбор поставщиков — очень важный шаг. Выбирайте лучших, они помогут сделать вашу работу и вашу компанию лучше.
Сделайте агентство частью команды.
Приглашайте их в офис на обсуждение планов, программ и стратегий. Так ваше агентство будет лучше ориентироваться в вашей «кухне», а вы получите свежий взгляд со стороны и объективное мнение.
«Суха теория».
Глубокое знание теории не является главным для достижения профессионального успеха. Очень многому мы можем научиться, только совершив ошибки.
Учитесь на ошибках — своих и чужих.
Будьте готовы, что чаще вам придется учиться на своих ошибках. Мало кто признается в своих ошибках и делится ими. Да и чтобы осознать урок, надо самому наступить на грабли.
Грабли — это не смертельно.
Помните: «Все, что не убивает нас, делает нас сильнее» (Ницше).
Не наступайте на грабли трижды.
Один раз ошибиться может каждый, второй раз — тоже простительно. Но повторение ошибки в третий раз — признак того, что вы не учитесь.
Никогда не впадайте в панику.
Вам платят не за это. Наоборот, вам платят за то, чтобы вы сами сохраняли спокойствие и оптимизм, а также помогали сохранять спокойствие и оптимизм в коллективе.
Проблема не рассосется сама собой.
Оттягивая решение проблемы, вы можете позволить ей выйти из-под вашего контроля, стать трудноразрешимой или даже неразрешимой.
Решение есть всегда!
Вам просто нужно найти того, кто вам его подскажет. Возьмите паузу, подумайте, посоветуйтесь с вашим наставником, с коллегами — вы обязательно найдете оптимальный для вас вариант.
Правильные точки зрения.
Умейте смотреть на бизнес с разных сторон: глазами менеджера по продаже — наружу и глазами руководителя — внутрь компании.
Используйте личность руководителя.
Если ваши клиенты будут лучше знать руководителя компании, то это может позитивно повлиять на увеличение объема продаж. Особенно если ваш руководитель — яркая личность.
Семинары готовят почву.
Семинары
Давайте аудитории то, что она хочет услышать.
Хороший семинар всегда должен делаться не с точки зрения менеджера по продаже, а с точки зрения клиента.
Идеальный докладчик не даст аудитории ни единого шанса задремать.
Заранее убедитесь в том, что доклад будет интересным. Будьте уверены в своих докладчиках: именно они доносят до клиентов информацию, за которой они пришли.
Основа прямого маркетинга — хорошая база данных.
Вы можете предложить замечательный товар, ваше письмо и ваш конверт будут сделаны по всем правилам, но если ваша рассылка уйдет по неправильным адресам — вы все проделали впустую.
Интернет — лишь часть маркетинга.
Электронная почта не заменит почтовых отправлений, бан-нер не заменит рекламу в прессе, а ваш сайт — брошюру или листовку.
Вы — это самый главный товар в вашей жизни.
Помните: сколько бы вы ни работали, вы всегда находитесь в определенной точке своего жизненного цикла. Внимательно следите за своим положением.
Правильно позиционируйте себя.
Нет товара, который мог бы удовлетворить все потребности. Найдите свою нишу и прочно займите ее.
Следите за своей «упаковкой».
Если возможности (и фирменный стиль) позволяют вам — выделяйтесь! Например, сделайте необычной свою визитную карточку.
Все, что вы говорите и пишете, — реклама.
Чем лучше вы думаете, говорите и пишете, тем большим спросом вы будете пользоваться.
Будьте проще.
Будьте проще — и люди к вам потянутся. Упрощайте все: коммуникации, решения, общение.
В здоровом теле — здоровый маркетинговый дух.
Отдыхайте. Поддерживайте хорошую физическую форму. И тогда вы сможете получать удовольствие от работы, которая вам нравится.
Учитесь маркетингу по-спартански.
Смело бросайтесь в новые для себя области — это как известный способ научиться плавать: пока не будете тонуть, плыть не начнете.
Подлинное образование достигается путем самообразования.
И книги — лучший его источник. Читайте правильные книги, которые содержат ответы на ваши вопросы и (или) множество хороших идей.
Стремитесь превзойти своего наставника.
Японцы говорят: «Лучшая благодарность ученика по отношению к своему учителю — когда он превосходит его».