Мастера слова. Секреты публичных выступлений
Шрифт:
2. Ведущий читает текст со слайда дословно, заставляя слушателей чувствовать себя дураками: «Я и сам могу прочитать!» (Вспомните, что в детстве родители читали вам, чтобы вы поскорее заснули, и с тех пор вы на это запрограммированы.)
3. Ведущий рассказывает о предмете в общем, не обращаясь к конкретным данным на слайде. Зрители замечают противоречие между тем, что видят и слышат, начинают метаться между экраном и докладчиком, и все заканчивается полной неразберихой.
4. Ведущий зачитывает только текст со слайда, ничего не добавляя.
Таким образом, проблема
Ниже представлены простые решения для каждой из четырех ошибок и в придачу советы, с помощью которых можно превратить слайды в понятный и логичный материал.
1. «Заголовок плюс». Чтобы каждый раз не начинать все сначала, предваряйте показ слайда «заголовком плюс» – то есть одним предложением, которое излагает суть изображения и содержит название слайда плюс другие элементы. О слайде с пятью графиками скажите: «Сейчас вы увидите наши доходы за последние пять лет». О слайде с двадцатью графиками: «Здесь те же ежегодные доходы, разбитые поквартально». О круговой диаграмме: «Этот слайд представляет процентное соотношение доходов по регионам».
Тот же принцип можно использовать для описания других типов слайдов. О слайдах с тезисами скажите: «В целях повышения доходности мы примем следующие меры», о сложной технической диаграмме: «Здесь представлена подробная структура нашей технологии».
2. Перефразируйте. Чтобы не повторять текст дословно, перефразируйте его, используйте синонимы. Например, если слайд называется «Значительный рост доходов», скажите: «Наши доходы значительно увеличились». Если слайд называется «Различные факторы рынка», скажите: «А здесь изображено множество факторов, влияющих на наш рынок». Если слайд называется «Портфель патентов», сообщите: «Мы располагаем серьезной базой интеллектуальной собственности». Ваша аудитория запросто соотнесет визуальную и вербальную информацию и не будет чувствовать себя оскорбленной.
3. Направляйте. Чтобы внимание аудитории не рассеивалось, направляйте его словами – описывайте изображения на слайде. О круговой диаграмме скажите: «Самый большой сектор – зеленый (55 процентов), далее по часовой стрелке – желтый (38 процентов) и наименьшая доля – у голубого (7 процентов)». О графике заметьте: «На оси ординат показана скорость по возрастанию, на оси абсцисс – стоимость по возрастанию». У этого приема есть дополнительное преимущество: он вытесняет привычную указку. По ряду необъяснимых причин указки (выдвижные или лазерные) стали стандартным элементом презентаций во всем мире. Докладчики размахивают ими, словно мечами, хотя словесная навигация воспринимается гораздо лучше.
4. Добавьте что-то полезное. Чтобы избежать повторов, нужно снабдить текст еще чем-нибудь: иным измерением, глубиной, информацией, которой нет на слайде. Это могут быть цифры, примеры, цитаты, аналогии. Добавьте вашему рассказу ценности.
Ожидающие финансирования компании включают в презентацию
5. Бонус: связующие слова. Целостность выступления можно обеспечить с помощью приема, который профессиональные писатели используют для создания связного повествования. Они выбирают слово или фразу из одного абзаца и повторяют в следующем, тем самым связывая их между собой. Тот же метод можно использовать для двух последовательных слайдов. Допустим, первый называется «Значительный рост доходов», а второй – «Повышение прибыли». Выводя на экран второй слайд, скажите: «Впечатляющий рост наших доходов способствовал увеличению прибыли». Если один слайд называется «Широкий ассортимент», а другой – «Лидирующее положение на рынке», после демонстрации первого скажите: «Современная продукция сделала нас лидерами на рынке». Сравните этот метод с привычным механическим переходом, который безумно раздражает и не создает никакой связи: «А сейчас я бы хотел…»
Все пять приемов привносят логику и целостность в разрозненные и равнозначные перечни тезисов или цифр. Они оживляют не только слайды с цифрами (и все прочие слайды), но и вашу аудиторию.
Часть III
Искусство выступления: поступки говорят больше, чем слова
Глава 46
Восемь презентаций в день
Причина и следствие
На протяжении сорока лет Американская ассоциация электроники при содействии TechAmerica ежегодно проводит Классическую финансовую конференцию (Classic Financial Conference), среди ее участников – более 1800 ИТ-компаний и 6 тысяч инвесторов. Руководители компаний по 8–10 раз на дню повторяют свою презентацию, обеспечивая инвесторам возможность узнать судьбу их вложений, а потенциальным инвесторам – получить информацию о новой компании.
На одной из конференций Ноланд Гренберри, финансовый директор акционерной компании Silicon Image – ведущего поставщика передовых универсальных разработок в области бытовой техники, мобильных телефонов и ПК, презентовал свою компанию. После проведенных им восьми выступлений Гренберри осознал, насколько выросло их качество. С каждым разом он чувствовал себя все комфортнее, а его речь становилась все более складной. Свою компанию Ноланд представлял все увереннее и авторитетнее. Хорошие выступления обеспечили ему еще одно преимущество.
В конце каждой презентации выступающие предлагают аудитории задавать вопросы. Инвесторы всегда задают непростые вопросы, потому что хотят убедиться в том, что их инвестиции попадут в хорошие руки. Гренберри тоже досталась своя доля вопросов, но он заметил, что к концу дня они стали казаться ему все менее сложными, презентация же становилась все лучше и лучше.
Гренберри произносил одну и ту же речь восемь раз, не меняя ничего, кроме манеры выступления. Он на собственном опыте прочувствовал эффект от произнесения текста презентации множество раз.