Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать
Шрифт:
Что мы можем взять для себя из суворовского опыта? Прежде всего – формирование культуры победы, причем как на уровне языка, так и на уровне действия, предпринимая для этого все возможное. Самое же главное – научиться верить в победу, верить по-суворовски, т. е. той самой верой, которая действительно становится основой осуществления желаемого. Такая вера требует волевого усилия, она несовместима с состоянием расслабленности.
«Успешный сотрудник должен быть “человеком успеха”, – утверждает президент корпорации “Эконика” Андрей Илиопуло. – У “человека успеха” получается все или почти все, за что бы он ни брался. Есть люди умные и образованные, но – парадокс! – они не способны достичь чего-то. Со всей ответственностью могу заявить, что “людьми успеха” не рождаются. “Люди успеха” воспитываются либо самовоспитанием, как это было в случае самого Суворова, либо с помощью хороших
52
40 секретов успеха: Интервью с ведущими топ-менеджерами России. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – С. 118.
«Люди должны чувствовать, что они – команда победителей, – говорит директор компании Ultra Production Михаил Зотов. – Важно, чтобы они понимали, что делают все вместе хорошее дело, что каждый вносит свой вклад в общую историю. Это вдохновляет больше, чем все остальное. Есть одна эффективная тактика – объединение против общего врага. Не думаю, что в коллективе для эффективной работы обязательно должна быть доброжелательная атмосфера, но для меня это принципиально. Доброе отношение друг к другу возникает тогда, когда каждый понимает, что остальные занимаются столь же важным делом, как и ты. А еще люди должны верить в то, что они движутся в верном направлении» [53] .
53
Там же. С. 110.
Другой важнейший момент – нравственная чистота. Только морально безупречный человек способен сотворить чудо. Больших и даже выдающихся успехов может достичь и тот, для кого все средства хороши, но подлинные чудеса творят только чистые люди, подобные Суворову. Руководитель, являющийся для подчиненных подлинным примером высокой нравственности, имеет гораздо больше шансов завоевать их доверие. Если он их никогда не предавал, то и они его не предадут. Таким образом, нравственному человеку гораздо легче и проще стать лидером и удержать лидерство.
Памятник русским войскам в Швейцарских Альпах – 12-метровый крест, высеченный в скале. 1898
Следующий момент – патриотизм. Вера в силу русского духа. С советских, а особенно с перестроечных времен, эта вера все время целенаправленно размывалась и подрывалась под разного рода лозунгами борьбы с «великодержавным шовинизмом». В настоящий момент, слава богу, ситуация меняется к лучшему. Мы снова обретаем суворовскую веру в себя, которую нужно развивать и укреплять всеми возможными средствами. «Кто любит свое Отечество, тот подает лучший пример любви к человечеству», – говорил Суворов. Будем же верны его завету. Стоит только отметить, что в суворовском патриотизме нет даже попытки унижения других народов; у него и грузин (П. И. Багратион), и серб (А. С. Милорадович) – русские.
Глава 12. За что любили Суворова? (Так любили, что готовы были жизнь за него отдать)
Солдаты и офицеры любили Суворова безмерно. Многие были готовы пожертвовать ради него своей жизнью. Как же ему удавалось внушить к себе столь сильные чувства? Можно, конечно, все списать на харизму, но такой подход к теме, боюсь, вряд ли нам поможет. В репертуаре группы «Високосный год» есть «Лучшая песня о любви», и там звучат такие слова: «Никто, кроме него, так не называл ее по имени». Но только ли об обращении по имени идет речь, когда мы говорим о Суворове? Имя – есть то, что имею, мои таланты, моя миссия, мой потенциал. Он умел пробуждать в людях лучшее, на что они способны. В условиях того, в общем-то жестокого времени Суворов создавал для них такую среду, где они в полном смысле этого слова могли состояться как люди.
В его присутствии солдаты и офицеры чувствовали себя героями, богатырями, и не просто чувствовали, а реально ими были. Солдаты во главе с Суворовым не знают поражений и творят на поле боя настоящие чудеса, не объяснимые военной наукой, и те же самые солдаты, но уже без Суворова, всего лишь через пять лет терпят позорнейшее поражение от Наполеона под Аустерлицем. Конечно, есть за что любить Суворова.
Данное объяснение, однако, не снимает базового вопроса: «А как ему удавалось внушить к себе такую любовь?» Отчасти мы ответили на
Необходимо отметить еще несколько важных моментов. Суворову удалось максимально сократить дистанцию между собой и солдатами. Этому способствовал, во-первых, приличный опыт его пребывания в нижних чинах (более 10 лет), а во-вторых, удивительно простой стиль общения, в то же время не допускавший неуместной фамильярности. Эта простота была характерна для Суворова в отношениях не только с солдатами, но и с царственными особами. Известно, например, что к Екатерине он обращался на «ты» и называл матушкой, Багратиона называл Петра, Петенька, Кутузова – Мишенька, а своих стариков – кавалеров Святого Георгия – не иначе как Платоныч, Авдеич. Почти всех ветеранов Александр Васильевич знал по имени и всегда использовал любую возможность для того, чтобы лично к ним обратиться и подбодрить, вспоминая их заслуги во время прошлых военных кампаний. Так он относился не только к русским солдатам, но даже к иностранцам. Вспоминается случай, как во время Итальянской кампании Суворов обратился к старому австрийскому солдату по-немецки: «Ну что, старик, побьем мы француза?» – «С вами побьем!» – ответил солдат. Суворов спал в такой же палатке, как и все, причем на простыне, наброшенной на сено. Разделял с солдатами их еду. У Суворова был заведен такой обычай: обедать с наиболее отличившимися в бою подразделениями. Эта простота снимала дистанцию между ним и людьми, тем самым открывая пути к безграничному влиянию, которое он на них оказывал.
Признание. В умении хвалить отличившихся, признавая их заслуги, Суворову опять же не было равных среди наших военачальников. Какими только эпитетами он не награждал своих подчиненных: «Чудо-богатыри, герои, слава вам!», «Богатыри, неприятель от нас дрожит!», «Хват, орел!», «Спасибо за героя, Платоныч», «Кавалерии русской слава!», «Господа офицеры, какой восторг!» В фильме Пудовкина «Суворов» очень трогателен момент прощания Суворова с солдатами и офицерами перед своей отставкой и ссылкой в родовое имение Кончанское. Полководец перечисляет сражения и ордена, которые он за них получил. Затем снимает их, кладет на стол и говорит: «С вами заслужил, вам и оставляю!»
Звезда ордена св. Георгия, принадлежавшая А. В. Суворову. Государственный Исторический музей
Опыт взаимодействия руководителей и сотрудников в современных российских компаниях говорит о том, что последним очень не хватает позитивной обратной связи. «Да мне и денег не надо, лишь бы начальник хоть раз слово хорошее сказал», – сетуют они. Таким образом, умению выражать признание подчиненным за достигнутые успехи наши руководители могут поучиться у нашего великого полководца.
Следующий важнейший момент – забота Суворова о солдате. Самая главная его цель, конечно же, – сохранить их жизни. Сражения войск под командованием Суворова характеризуются самыми низкими потерями людей за всю историю русского оружия. Другой опаснейший враг солдата – инфекционные заболевания. В суворовские времена потери личного состава от болезней, которые довольно быстро распространялись, едва ли не превышали боевые. Суворов взял здоровье солдата под свой самый строжайший контроль. Первое, что он делал по приезде в часть, – проверял столовую. Если на дне медных котлов, в которых тогда варили пищу, обнаруживалась зелень, поварам и фуражирам доставалось по первое число. Вторым шагом было посещение казарм и наведение там порядка. Третьим – обход лазаретов, которые он большей частью закрывал, поскольку они в то время обычно и были главным рассадником заразных болезней. В летнее время Суворов переводил инфекционных больных в палатки, для того чтобы они не контактировали с другими пациентами. Во время смотров и разводов всегда проверялись опрятность и состояние личной гигиены солдат. Унтер-офицеры, допустившие заболевание своих подчиненных, строго наказывались. В своей книге «Наука побеждать» Суворов писал: «Кто не бережет людей – офицеру арест, унтер-офицеру и ефрейтору палочки, да и самому палочки, кто себя не бережет».