Микроменеджмент
Шрифт:
Но даже если микроменеджер идет вам навстречу и прилагает все усилия, чтобы измениться, без должной оценки своих достижений он быстро вернется к прежней, привычной модели поведения.
Ваше общение с микроменеджером должно быть максимально предметным. Вы не можете просто сказать ему: «Поднажми!» или: «Будь проще!» Он должен точно знать, что у него получается, а что он упустил или должен делать иначе. Если вы не способны
Обеспечьте микроменеджеру моральную поддержку в его нелегкой борьбе. Не ждите, пока он преодолеет все свои отрицательные наклонности и будет следовать совершенной и продуктивной модели поведения. Каждый шаг в верном направлении заслуживает вашего комментария. Первые попытки справиться со склонностью к микроменеджменту будут не особенно успешными. Указывать на недостатки и отсутствие прогресса, конечно, необходимо, но так же важно отмечать успехи, пусть и не грандиозные, на пути к исправлению.
Если микроменеджер не идет вам навстречу
И все-таки на красную кнопку в войне с микроменеджментом может нажать только сам микроменеджер. Это он решает, следовать или нет вашим рекомендациям, надо ли вообще серьезно относиться к этой проблеме, стоит ли пытаться вести себя по-другому. Не все микроменеджеры готовы к такой серьезной кампании. Что делать, если микроменеджер упорствует и стоит на своем?
Любая перемена чревата последствиями. Нежелание меняться или отказ освоить новую модель поведения тоже влечет за собой последствия. Собственно говоря, какой смысл в переменах, если не будет никаких последствий? Их много, но основных только два.
– Сведите к минимуму потенциальный ущерб от действий микроменеджера.
Переведите его на другую должность или ограничьте его полномочия так, чтобы он создавал окружающим минимум помех в работе. Максимально отстраните его от коллективной работы. Следите за его деятельностью, не давайте ему создавать «пробки» в рабочем процессе и пресекайте его попытки стать незаменимым. Готовьте других сотрудников, чтобы при необходимости они могли заменить микроменеджера. Как и в истории с Раймондом, приведенной ранее в этой главе, предпринимайте решительные шаги, чтобы остановить его разрушительную деятельность.
– Увольте микроменеджера. В крайнем случае его действительно можно уволить. Каким бы хорошим работником он не был, помехи, которые он создает, и вред, который он наносит своим сотрудникам, обойдутся вам дороже, чем его увольнение, которое должно быть корректным, законным и этически обоснованным – оно должно быть следствием его нежелания меняться. Формулировку и повод для увольнения найти будет несложно – вред, который микроменеджер наносит компании,
Заключение
Польза этой книги определяется тем, какого результата вы добьетесь после того, как ее прочтете. Любые изменения в вашем поведении, также как и ваша реакция на поведение других людей, зависят только от вас. Все в ваших руках.
Стратегия прогресса
Она поможет вам наилучшим образом использовать свои возможности.
1. Просмотрите свои результаты теста на склонность к микроменеджменту, предложенного в главе 1, и результаты тестов на микроменеджмент, помещенных в главах 2–6.
2. Выберите три черты своего поведения, которые, по вашему мнению, нужно изменить в первую очередь.
3. Выберите подходящие вам стратегии борьбы с микроменеджментом из тех, которые приведены в главах 9 и 10.
4. Обогатите их собственными идеями о возможных альтернативных моделях поведения.
5. Составьте программу по введению изменений (к каждой черте своего характера, над которой вы собираетесь работать, можно подходить с нескольких позиций):
– что именно я собираюсь делать по-другому;
– когда я начну использовать новую модель поведения;
– как я сообщу окружающим о своих намерениях;
– критерии успеха: «Как я узнаю, что двигаюсь в верном направлении?»
6. Выделите три проявления микроменеджмента у других сотрудников, которые наносят вам наибольший вред.
– Просмотрите список признаков микроменеджмента в конце главы 6.
– Выберите наиболее подходящую вам тактику поведения в условиях микроменеджмента из тех, которые даются в главах 7 и 8. Она должна помочь вам изменить свою реакцию на поведение окружающих.
– Добавьте к ней собственные идеи о том, как изменить свою реакцию на поведение микроменеджера.
Составьте программу по введению изменений (к каждой черте своего характера, над которой вы собираетесь работать, можно подходить с нескольких позиций):
– что именно я собираюсь делать по-другому;
– когда я начну использовать новую модель поведения;
– как я сообщу окружающим о своих намерениях;
– критерии успеха: «Как я узнаю, что двигаюсь в верном направлении?»
7. Проанализируйте свои поступки. Возможно, в основе вашей склонности к микроменеджменту лежат страх, комфорт или беспорядок.
– Что, по вашему мнению, может произойти, если вы откажетесь от микроменеджмента? Чего вы боитесь? Как прекратить бояться негативных результатов и начать бороться за позитивные?
– Из каких элементов складывается комфорт, который вы обеспечиваете себе с помощью микроменеджмента? Что нужно изменить, чтобы ваш комфорт не доставлял дискомфорта окружающим?