Мировые информационные ресурсы
Шрифт:
ресурса.
Ввиду слабой разработанности этой тематики и практичесс
кого отсутствия таких методик при наличии постоянно растуу
щей востребованности в подобных методических инструменн
тах актуальность их разработки в настоящее время велика. В
данном случае требуется разработка некоторой теории, котоо
125
рая должна раскрыть методологию определения свойств ИР и
их оценки. При этом специалист, применяющий какоййлибо
ИР в
– достаточно квалифицированно оценить степень фактии
ческого влияния данного ИР на общий результат управления
на фоне влияния других контролируемых и неконтролируемых
факторов, воздействующих на всех стадиях сбора, обработки
информации и процесса управления; степень влияния отдельь
ных параметров (характеристик) ИР на общий результат упп
равления;
– выразить полученные оценки в некотором обобщенном
виде, позволяющем произвести критериальный1 анализ и поо
лучить вывод о целесообразности использования предлагаемоо
го ИР в дальнейшем.
Из всех ранее перечисленных признаков, характеризуюю
щих ИР, только цена может являться объективным свойством, которое имеет количественную меру оценки. Остальные признаа
ки являются качественными, показатели которых могут выраа
жаться относительными понятиями предпочтений. Причем
оценка степени влияния признаков может носить бинарный хаа
рактер, например: “использование ИР неэффективно или нее
целесообразно” или “использование ИР эффективно или целее
сообразно”, либо градационный характер с помощью шкалы
предпочтений, к примеру:
– “использование ИР крайне эффективно (целесообразно)”;
– “использование ИР эффективно”;
– “использование ИР малоэффективно”;
– “использование ИР неэффективно”.
Методически реализовать экспертную оценку потребитее
лем ИР возможно путем анкетирования или собеседования.
Произвести качественную, а тем более количественную,
оценку того факта, что при использовании именно данного ИР
1 Критерий (от греч. kriterion — средство для суждения) — признак, на основании которого производится оценка, определение или классифии
кация чегоолибо; мерило оценки.
126
был получен определенный прагматический эффект экономии
ческого, производственного или социального характера, досс
таточно сложно. Это объясняется воздействием на процесс упп
равления реальными объектами или процессами (организаа
ционнооэкономическими, технологическими, социальными)
ряда управляемых и неуправляемых факторов, имеющих разз
личную природу,
на этом фоне степень влияния на конечный результат управв
ления конкретного ИР среди других используемых в управв
лении ресурсов чрезвычайно затруднительно.
Таким образом, возможность произвести всестороннюю,
объективную и адекватную оценку всех обстоятельств примее
нения ИР и результатов его использования зависит от многих
факторов, в том числе:
– фактора квалификации потребителя;
– фактора характера ИР;
– фактора времени использования ИР;
– фактора метода экспертизы.
Рассмотрим более подробно перечисленные факторы.
Фактор квалификации потребителя и его способности проо
извести тщательный и всесторонний анализ полученного ИР, используемого в момент принятия решения по управлению, нее
сомненно, является наиболее важным в процедуре экспертной
оценки, так как носит исключительно субъективный характер.
Более высокий уровень знаний потребителя, использование им
большего количества разнообразной информации позволяет
произвести более объективную оценку применяемого ИР. Знаа
чительный опыт работы потребителя, связанной с принятием
решения по управлению в различной информационной обстаа
новке позволяет более объективно и адекватно оценить велии
чину ожидаемого или реального эффекта экономического, техх
нологического или другого характера в результате использоваа
ния определенного ИР.
Наивысшая квалификация потребителя заключается в том,
что он способен при получении нового ИР без практического его
апробирования оценить его параметры по сравнению с известт
127
ными параметрами уже применяемых ресурсов и на этом осс
новании предсказать или спрогнозировать априори возможж
ные результаты, получаемые при дальнейшем использовании
данной информации.
Фактор характера ИР связан с целевым направлением его
использования и вытекающим отсюда характером получаемого
эффекта при его использовании.
Для ИР консультационного характера оценить его качество
и получаемый экономический эффект в результате его испольь
зования достаточно сложно, так как такая информация служит
в основном в качестве дополнительной, оперативной и, скорее
всего, своевременной информации к уже имеющемуся запасу
информационного обеспечения в ситуации принятия решения
по управлению. В данном случае повышается “вес” таких прии