Монетизация бизнеса

Меркулов Андрей

Вы понимаете, что бизнес – это продукт, который можно продать, поменять упаковку, создать его копию, описать технологию ведения бизнеса и продать ее.

В этой главе я расскажу еще о пяти схемах монетизации бизнеса, не считая схемы «масштабирования», которую мы разобрали ранее.

Филиальная сеть

Данная схема отлично подойдет для зрелого бизнеса, в котором выстроена хотя бы самая простая система управления без вашего участия. Если все управление завязано лично на вас, то с каждым новым филиалом ваша управленческая нагрузка будет возрастать, а количество свободного времени неумолимо сокращаться.

Рис.

Филиальная сеть – одна из лучших схем тиражирования при условии, что у вас достаточно денег на собственный бурный рост.

Если вы смогли построить прибыльный и управляемый бизнес на одной территории, то логичным решением будет открыть филиалы в других городах или районах (в пределах одного города).

Основная задача, которую решает новый филиал, – привлечение большего числа новых клиентов в бизнес. Помимо этого в филиале иногда организуется и отдел исполнения заказа. В этом случае уже можно говорить о полноценном независимом бизнесе.

Для того, чтобы поставить на поток открытие филиалов и наладить процесс тиражирования, вам понадобится специально обученная команда, готовая к командировкам.

...

Сергей Галицкий, совладелец сети магазинов «Магнит», в одной из передач рассказал о том, что в этой сети ежедневно открывается 3 магазина и 1,5 магазина закрывается, а открытие – это фактически отлаженный бизнес-процесс.

Без него освоить инвестиции в размере 386 млн. долларов на IPO в 2006 году и стать крупнейшей розничной сетью в России (>250 магазинов) было бы просто невозможно. Представьте, если всем процессом занимался бы лично владелец бизнеса:).

Для стандартизации процесса тиражирования вам придется прописать:

• Порядок предварительного анализа региона и сбора информации о территории с учетом возможностей вашей логистики,

• Требования к размещению торговых точек и порядок открытия филиалов,

• Стандарт оформления торговых точек, который согласуется с головным офисом,

• Стандарт найма, адаптации и обучения новых сотрудников,

• Порядок управления продажами, маркетингом, исполнением заказа и т. д.

Важно понимать: даже если у вас нет полного описания процесса, но есть система управления, которая работает без вас, то просто берите и действуйте.

Открывайте пилотный филиал, хотя бы в своем городе, собирайте обратную связь, смотрите, что идет не так, и совершенствуйте технологию тиражирования уже «в поле».

В системе обучения должно быть как минимум два направления: обучение продавцов и обучение руководителей филиалов.

К слову сказать, можно снизить требования к руководителю, если стандартизировать его работу и принцип принятия решений.

Фактически вы можете посадить в удаленный офис линейного менеджера, который будет работать по инструкциям и обеспечивать заданную интенсивность в ключевых точках (привлечение клиентов, найм, обучение сотрудников, поставки и т. д.).

Если же процесс управления вашим бизнесом не формализован, то, чем больше вы будете открывать своих офисов, тем сложнее будет ими управлять.

...

Вы можете быстро подготовить свой бизнес к тиражированию и формализовать ключевые процессы всего за 5 дней при помощи наших готовых шаблонов.

На тренинге «Бизнес в коробке» вы найдете простую методику упаковки вашего бизнеса:

Недостатком схемы с тиражированием филиалов является то, что вам понадобятся инвестиции, а самое узкое место в тиражировании – это как рез нехватка денег на открытие филиалов, так как с нуля до момента выхода на окупаемость проходит некоторое время.

Если вам удастся решить вопрос с финансированием, то эта схема самая выгодная,

так как все филиалы подчиняются напрямую вам, вся прибыль идет вам и вы можете изменять бизнес по своему усмотрению.

По этой схеме работают такие сети, как «Магнит», «Евросеть», «Связной».

Практический франчайзинг

Когда не хватает собственных инвестиций, то вы можете использовать модель франчайзинга и привлечь других предпринимателей к собственному бизнесу.

Рис. Когда недостаточно денег на открытие филиалов, вы можете продавать упаковки бизнеса по модели франчайзинга

В России франчайзинг регулируется договором коммерческой концессии, по которому вы сдаете в аренду свои зарегистрированные^) интеллектуальные права (торговая марка, патенты на изобретения и полезные модели).

Лучше всего франчайзинг подходит, если вы занимаетесь производством эксклюзивных товаров или эксклюзивного сырья.

Под эксклюзивностью подразумевается наличие четкого УТП (уникального торгового предложения):

• Уникальный товар или сырье, которые производит только франчайзер;

• Уникальный способ упаковки и приготовления продукции из сырья, которое поставляет франчайзер (часто продуктовые франшизы и фаст-фуд);

• Эксклюзивная низкая цена за счет массового присутствия на рынке (гипермаркеты «Перекресток», магазины формата «у дома» «Пятерочка», туристический бизнес, у которого есть хорошая объемная скидка туроператора).

Еще один фактор успеха франчайзинговой модели – это наличие задокументированного способа привлечения клиентов, а также ведения прибыльного бизнеса.

Если даже у вас нет уникального товара, но есть продуманный и эффективный способ привлечения клиентов на определенной территории, то это тоже можно продавать через франчайзинг.

Если у вас есть модель бизнеса, которая может принести другому человеку 100 ООО руб. в месяц на другой территории, то вы легко и просто сможете ее продать за эту сумму.

Как правило, стоимость подобной франшизы при продуманной упаковке будет составлять от 250 тысяч рублей и выше.

Я бы рекомендовал использовать франчайзинг уже после того, как вы самостоятельно откроете 5-10 собственных филиалов и доработаете технологию быстрого старта. В этом случае шансы покупателей вашей франшизы на построение успешного бизнеса резко вырастут.

Вы можете использовать комбинированную стратегию «открытие филиалов + франчайзинг», при которой вы будете открывать собственные филиалы на самых интересных для вас территориях, а остальные города передадите франчайзи.

...

В последнее время появилось очень много франшиз, занимающихся разливным пивом. Поначалу это была отличная и оригинальная идея – «всегда свежее непастеризованное пиво возле дома».

Но когда у дома стало появляться от двух до пяти однотипных точек под разными торговыми марками, пиво стало несвежим, а цены снизили до минимума, чтобы удержаться на этом рынке.

Все дело в неуникальном товаре, а способ его доставки конкуренты достаточно быстро смогли скопировать.

Еще один момент, о котором хотелось бы упомянуть в нашем разговоре о франчайзинге. Вы можете оставлять в своих руках части процессов бизнеса, который запускаете по модели франчайзинга, что обеспечит дополнительный контроль и зависимость франчайзи от вас:

• Посещаемый и продающий вебсайт, который регулярно приводит клиентов к вашим партнерам,

• Производство эксклюзивной фирменной упаковки, которую франчайзи обязан использовать по договору,

• Часть отдела продаж в головном офисе, к примеру, сотрудники, которые формируют длинные списки контактов и производят их актуализацию, поставляя партнеру только рабочие контакты,