Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум
Шрифт:
9. Часто ли Вы бываете вынуждены откладывать важную задачу, чтобы выполнить другие?
10. Часто ли Вам приходится напрягаться, чтобы уложиться в срок?
11. Часто ли Вы сами диктуете секретарю большую часть своих памятных записок, корреспонденций и отчетов?
12. Расходуете ли Вы время на рутинную работу, которую могут сделать другие?
13. Часто ли к Вам обращаются по поводу задач, не выполненных Вашими подчиненными?
14. Хватает ли Вам времени на общественную и представительскую работу?
15. Стремитесь
16. Стоит ли Вам больших усилий придерживаться списка последовательности выполнения приоритетных дел?
Ключ к тестовому заданию «Как Вы справляетесь с делегированием?»
Подсчитайте количество ответов «да» и «нет». Если:
0 – 3 ответа «да» – Вы делегируете отлично;
4 – 7 ответов «да» – у Вас есть резервы для делегирования;
8 и более ответов «да» – похоже, что делегирование представляет для Вас серьезную проблему. Решению этой проблемы Вы должны уделить первостепенное внимание.
9.2. Тест «Умеете ли Вы принимать рациональные решения?» [44]
Чтобы работа была продуктивной и эффективной, каждый менеджер должен считаться с мнением своих коллег. Хороший специалист может вовремя прийти на помощь и не вмешиваться в посторонние дела, если этого не требует ситуация.
1. Вы отправляетесь за границу отдыхать, но не говорите ни на одном иностранном языке. Ваши действия:
а) нанимаете переводчика;
б) не выпускаете словаря из рук и сами пытаетесь объясниться;
в) не выходите из отеля.
2. Начальник уехал в командировку, оставив номер телефона гостиницы, в которой остановился. Ваши действия:
а) постоянно названиваете ему, чтобы согласовать различные вопросы;
б) звоните, чтобы узнать как добрался;
в) спросите его, когда вернется.
3. Вылет Вашего рейса откладывается, и пассажиры вынуждены сидеть в самолете. Ваши действия:
а) знакомитесь с окружающими пассажирами и рассказываете анекдоты;
б) смиряетесь с ситуацией, но просите дополнительный обед в качестве компенсации за моральный ущерб;
в) берете стюардессу в заложники.
4. В походе с приятелем Вы отстаете от основной группы. Ваши действия:
а) берете командование на себя, если не Вы, то кто же найдет дорогу;
б) одному даете изучать карту, другого отправляете изучать местность: одна голова хорошо, а две лучше;
в) не волнуетесь, Вы-то не пропадете.
5. У соседа в общежитии Вы в первую очередь спросите:
а) только имя;
б) есть ли общие знакомые;
в) ничего не спросите: если что-нибудь понадобится, сам подойдет.
6.
а) не поднимая головы, разбираетесь с делами;
б) просите коллег помочь;
в) не паникуете: все знают, что Вы болели.
7. Вы решили купить квартиру. Ваши действия:
а) звоните в агентство недвижимости;
б) покупаете газету объявлений;
в) решаете, как пройдет новоселье.
8. У друга намечается вечеринка, он Вас пригласил. Ваши действия:
а) интересуетесь, чем сможете помочь;
б) просто приветствуете эту идею;
в) закупаете все необходимое, лишним не будет.
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы принимать рациональные решения?»
Таблица 28
От 8 до 14 баллов – Вы действительно берете на себя слишком много. Будьте осторожнее, это может плохо повлиять на Ваше здоровье. Научитесь правильно принимать решения и распределять полномочия.
От 15 до 17 баллов – Ваше умение использовать свои сильные и слабые стороны достойны подражания! Вы замечательно играете в команде и понимаете, что общая работа приносит больший результат, чем личная победа. Вы внимательны к другим и не боитесь, что Вас подведут, выбираете тех, на кого можно положиться. Когда надо, Вы выходите вперед, когда надо – уступаете дорогу. Не обещаете лишнего, уравновешены. Все это только укрепляет Ваши позиции лидера.
От 18 до 24 баллов – не будьте слишком пассивны в принятии решений. Это уж точно не скажется благотворно на результатах вашей деятельности!
9.3. Тест «Необходимо ли Вам применять методы делегирования?» [35, с. 115]
Чтобы определить вашу степень пригодности к самостоятельной работе, мы предлагаем ответить на вопросы. Ответы оценены следующим образом: «да» – 1; «затрудняюсь ответить» – 2; «нет» – 3.
1. Достаточно ли у Вас профессиональных знаний в избранной Вами области деятельности?
2. Способны ли Вы распределить работу среди подчиненных, оставив себе наиболее важную?
3. Сможете ли Вы решить многообразные проблемы управления (формирование портфеля заказов, прогнозирование финансового состояния и рентабельности отдельных изделий, применение рациональной системы оплаты труда и т.п.)?
4. Доверяете ли Вы себе полностью или будете прибегать к помощи специалистов по отдельным вопросам?