Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум
Шрифт:
в) не считаете это необходимым.
5. Если Вам необходимо снять копию с какого-либо документа Вы...
а) делаете это в своем кабинете;
б) бежите в кабинет в конце коридора;
в) обратитесь за помощью к коллеге из соседнего отдела.
6. Каково Ваше мнение об оснащении своих подчиненных средствами оргтехники?
а) считаете это второстепенным;
б) допускаете, что они вполне могут одалживать их друг у друга;
в) придаете важное значение этой «мелочи».
7. Легко
а) телефон постоянно занят;
б) у Вас два номера, и если по первому не дозвонились, то можно позвонить по второму;
в) если телефон занят, то срабатывает автоответчик, и Вы можете сами перезвонить при необходимости.
8. Как освещается Ваше рабочее место?
а) лампами дневного света;
б) настольной лампой;
в) обычным электрическим светом.
9. Чтобы отправить факс Вы...
а) делаете это с аппарата, расположенного на соседнем столе;
б) отправляете со своего аппарата;
в) этим занимается коллега.
10. Как будет организовано на Вашем предприятии информационное обслуживание?
а) каждый сотрудник сможет получить для своей работы всю необходимую информацию;
б) Вашему начальнику все равно, где и как Вы ее добываете;
в) руководители Вашего предприятия считают сбор информации пустой тратой времени.
Ключ к тестовому заданию «Оценка технического оснащения рабочего места»
Определите оценку Ваших ответов в баллах. Просуммировав баллы, Вы узнаете, к какой из четырех категорий относится организация Вашего рабочего места с точки зрения технического оснащения и правильно ли Вы его организовали.
Таблица 31
От 15 баллов и менее – техника, которой Вы пользуетесь, давно устарела. Вам необходимо приобрести новую оргтехнику для своего кабинета.
От 15 до 20 баллов – все не так плохо, но необходимо совершенствовать технику в своем кабинете. Не стоит забывать о новых технологиях.
От 20 до 25 баллов – Ваш кабинет достаточно хорошо технически оснащен, но для полного успеха необходимо приобрести дополнительные компьютеры.
От 25 баллов и более – поздравляем! Ваш кабинет оснащен в соответствии с современными требованиями.
10.3. Тест
Представьте, что после окончания вуза Вы начинаете работать на промышленном предприятии в качестве руководителя службы управления персоналом. Этот тест поможет ответить на вопрос, как Вам лучше организовать свое рабочее место? [21, с. 135].
1. Считаете ли Вы, что организация рабочего места...
а) необходима;
б) бесполезна;
в) полезна, но не необходима.
2. Считаете ли Вы, что Ваши сотрудники...
а) делают вид, что затрачивают время на организацию рабочего места;
б) не считают нужным организовывать рабочее место;
в) организуют свое рабочее место очень хорошо.
3. Вы ожидаете от своего непосредственного руководителя...
а) что он поможет Вам лучше организовать рабочие места;
б) приведет пример, на кого равняться;
в) что сможете многому научиться у него.
4. Вы представляете свои функции как...
а) решение текущих и перспективных задач всей организации;
б) решение задач подразделения;
в) выполнение лишь прямых обязанностей независимо от общих задач подразделения.
5. Во время совещаний в Вашей комнате Вы будете...
а) запрещать курить;
б) делать перерыв для курильщиков;
в) разрешать курить.
6. Если Вам удалось получить еще одну комнату, Вы ее используете...
а) для размещения своих сотрудников;
б) устройства нового кабинета для себя и своего заместителя;
в) благоустройства комфортабельного кабинета для себя.
7. Где будет располагаться Ваш секретарь?
а) там, где найдется место;
б) рядом с Вашим кабинетом;
в) рядом с кабинетом Вашего заместителя.
8. Комната, в которой Вы будете работать, будет предназначена для...
а) четырех и более человек;
б) трех-четырех человек;
в) одного-двух человек.
9. Как будет освещаться Ваше рабочее место?
а) лампами дневного света и светом из окон;
б) светом из окон;
в) только лампами дневного света.
10. Чем в основном порождается шум на рабочем месте?
а) постоянным разговором сотрудников;
б) громкими руководящими указаниями начальника;
в) шумом пишущих машинок и звонками телефонов.
11. На сколько человек должен быть рассчитан один телефонный аппарат?
а) на четырех и более;
б) на двух-четырех;
в) на каждого работника.
12. Как должны располагаться сотрудники в кабинете?
а) у каждого сотрудника должен быть свой персональный стол;
б) один стол рассчитываться на двух сотрудников;
в) не имеет значения, так как главное – качество работы.