Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху

Химич Николай Васильевич

9.3. Идеальное решение для создания «продающего» сайта

Вам в начале создания бизнеса нужен не брендовый сайт, созданный по последнему слову веб-разработки, а сайт, который будет ПРОДАВАТЬ. Такие сайты в последнее время называют «продающими». И это абсолютно правильно.

В продажах сайт – это огромное поле возможностей для привлечения новых клиентов. К сожалению, существуют критические ошибки, которые совершают более 90 % руководителей.

Самое главное заключается в том, что каждый пытается продавать товар на

сайте. Ведь сайт должен быть продающим? Мы же декларировали, что это является одним из главных факторов получения прибыли.

СОВЕТ!

Концентрируйтесь не на прямой продаже, а на потенциальном интересе, а именно – на переводе клиента с сайта на входящий звонок или скачивание полезной информации в обмен на контакты.

А вот получил контакт – мы будем уже двигаться дальше.

Ни для кого не секрет, что продать по телефону, да тем более с выстроенной системой продаж намного проще, чем благодаря простой страничке в Интернете с изображением товара.

Какие же нужны разделы и необходимые составляющие на сайте, которые сделают ваш сайт продающим:

контактная информация;

наименование деятельности;

кнопка «Заказать звонок»;

видеоприветствие;

указание гарантий на товары и услуги;

ссылка на бесплатный материал;

полезные статьи;

кнопка «Социальные сети»;

отзывы;

акция + таймер;

лучшие предложения.

1) Контактная информация. Запомните! Если клиент заходит на Ваш сайт, он сразу должен видеть, куда ему нужно позвонить, чтобы уточнить всю необходимую информацию.

2) Наименование деятельности. Здесь действует то же правило, что и с визитками. Взглянув на Ваш сайт, человек должен в течение максимум 5-10 секунд понять, чем Вы занимаетесь и как Ваша компания может ему помочь.

3) Кнопка «Заказать звонок». Обычно организована следующим образом. На сайте выделяется следующее сочетание «Есть вопросы?». А рядом ставится кнопка.

4) Видеоприветствие. Если вы запишите приветственное видео, то это на порядок повысит доверие и выделит вас на фоне конкурентов. Очень часто потенциальные клиенты не заказывают через Интернет, так как боятся быть обманутыми, поскольку кроме набора слов и призыва купить они больше ничего не видят.

5) Гарантия на товары или услуги. У людей в голове всегда крутится тысяча причин, почему им может не подойти тот или иной продукт или услуга. Очень часто клиент не хочет покупать тот или иной продукт, руководствуясь нашим любимым «а вдруг…».

СОВЕТ!

Поэтому Вам необходимо иметь гарантию возврата: «что-то не так? Без лишних вопросов ввернём все ваши деньги».

Такой подход выделит вас на фоне конкурентов, поскольку, усиливая своё предложение гарантий, вы автоматически

подтверждаете качество вашего продукта или услуги.

6) Ссылка на бесплатные материалы. Выстраивая технологию двухшаговых продаж, Вы позволите выявить первичный интерес у посетителя. Он «скачает» бесплатный материал, и если он будет полезен, то возникнет огромное поле для построения дальнейшего сотрудничества.

7) Полезные статьи. Часто потенциальный клиент не может понять, почему ему стоит приобрести товар именно у Вас. А вот Ваши статьи будут для него доказательством, что Вы являетесь «профи» в своём бизнесе.

8) Кнопка «Социальные сети». Если клиент остался доволен Вашим товаром, он с удовольствием расскажет об этом друзьям. И Вы можете помочь ему сделать это через социальную сеть (Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и так далее). Разместив на своём сайте специальную панель для перепостинга информации, вы позволите электронному сарафанному радио вещать о Вас на весь Интернет.

9) Отзывы. Вы постоянно видите, как компании-гиганты рекламируют свои продукты. Люди склонны полагаться на мнение клиентов. Поэтому размещайте отзывы своих клиентов на главной странице. Ещё лучше, если дополнительно сделаете видео– и аудиоролики.

10) Акции + таймер. Каждый из нас любит акции. Для покупателя это – повод сэкономить и получить «вкусное» предложение. Обязательно используйте акции на сайте. Разместите на главной странице предложение месяца (недели) с суперскидкой на какой-нибудь продукт. Самое главное – обязательно ограничьте сроки. Иначе потенциальный клиент будет думать, что он еще успеет приобрести товар, а впоследствии благополучно про Вас забудет. Тестируйте свои предложения. Пока не найдёте лучшие варианты специальных предложений.

11) «Лучшие предложения». Здесь Вы можете размещать как самые выгодные, так и наиболее покупаемые товары. Чтобы первый зашедший на Ваш сайт клиент сразу понял, какие товары или услуги пользуются наибольшей популярностью и достойны статуса «лучшие».

В качестве итога по этому подразделу запомните, что не нужно хвататься сразу за все описанные инструменты.

СОВЕТ!

Необходимо составить стратегию внедрения, продумать точки измерения результатов, прописать план корректировки и действовать.

Опыт работы с сайтами говорит, что настроив как минимум порядка 30 % описанных способов, вы сможете заметно увеличить количество продаж через свой Интернет-ресурс.

Но имейте ввиду, что самая большая проблема – человеческий фактор. Необходимо понимать, что при любой возможности люди не будут следовать вашему плану. Поэтому вопрос создания и продвижения сайта нужно брать под жёсткий постоянный контроль.

9.4. «E-mail»-маркетинг – ваша точка опоры. Все новое – на ваш сайт