Пособие по журналистике данных
Шрифт:
Мы привлекли более 10 000 нигерийцев к проекту, посвященному бюджету, и мы разделили их на три категории, чтобы удостовериться, что была достигнута оптимальная степень ценности донесенной до них информации. Вот краткое описание этих категорий:
Случайные пользователи.Это пользователи, которые хотят получить информацию быстро и просто. Им интересно получить картинку с изображением данных, а не подробную, детальную аналитику. Мы можем привлечь таких пользователей через твиты или интерактивную графику.
Активные пользователи.Это пользователи, благодаря которым стимулируется
Любители рыться в данных:Этим пользователям нужна исходная информация для собственной визуализации или анализа. Мы просто даем им данные для их целей.
Рис 110. Слайдеры в приложении BudgIT показывают предпочтения граждан(BudgIT Нигерия)
В BudgIT у нас участие пользователей основано на следующих принципах:
Стимулирование обсуждений текущих тенденций. BudgIT отслеживает онлайн– и оффлайн–дискуссии и обсуждения и стремится предоставить данные, связанные с обсуждаемыми темами. Например, во время забастовок в нефтяной отрасли в январе 2012 года протестующие постоянно тревожно обсуждали вопрос о необходимости восстановить субсидии на топливо и уменьшить нелепые, неумеренные, зачастую экстравагантные и не являющиеся необходимыми государственные расходы. BudgIT отследил обсуждение этой темы через социальные медиа и за 36 часов рабочего времени создал приложение, которое позволило гражданам реорганизовать нигерийский бюджет.
Хорошие механизмы обратной связи. Мы взаимодействуем с пользователями посредством каналов связи для обсуждений, а также посредством социальных сетей. Многие пользователи хотят получать информацию не только в виде данных, но и в виде аналитических материалов, стоящих за этими данными, и многие интересуются нашим мнением. Мы обязательно соблюдаем правило о необходимости удостовериться в том, что наши ответы содержат только факты, основанные на данных, и не навязывают наших личных или политических взглядов. Нам нужно держать каналы обратной связи открытыми, чтобы активно отвечать на комментарии и творческим образом взаимодействовать с пользователями, чтобы убедиться в том, что то сообщество, которое возникло вокруг тех или иных данных, живет и поддерживается.
Сделать значимым на местном уровне. Что касается наборов данных, ориентированных на конкретную целевую группу, BudgIT стремится локализовать содержание таких данных и предоставить канал обсуждения, который объединял бы потребности и интересы конкретных групп пользователей. В частности, мы заинтересованы в том, чтобы взаимодействовать с пользователями по ключевым вопросам, которые их беспокоят, посредством SMS.
После того, как мы выложили данные о расходах в открытый доступ на сайте yourbudgit.com, мы обратились к гражданам через различные неправительственные организации. Мы также планируем разработать некую коллективную структуру, в рамках которой граждане и правительственные учреждения
Проект удостоился освещения как в местной, так и в зарубежной прессе, в самых разных СМИ — от CP–Africaдо BBC. Мы сделали обзор разделов бюджетов, посвященных безопасности, за 2002–2011 годы для журналиста АР Инки Ибукуна (Yinka Ibukun). Большинство медийных организаций относятся к типу «любителей рыться в данных», поэтому они запрашивали у нас исходные данные для использования их в собственных репортажах и материалах. Мы планируем и в дальнейшем сотрудничать с журналистами и информационными организациями в ближайшие месяцы.
— Олусегун Онигбинде, BudgIT Nigeria
Привлечение людей к вашим данным
Рис 111. Должны ли мы расследовать дальше?(Wired.co.uk)
Почти так же важно, как опубликовать данные в первую очередь, важно и получить реакцию от вашей аудитории. Вы — живой человек, вы можете допускать ошибки, упустить что–то, или иметь ложное представление о чем–либо. Ваша аудитория — один из самых ценных и полезных активов, который у вас есть — они могут проверить факты, или указать на что–то, на что вы могли не обратить внимания.
Между тем, привлечение этой аудитории и работа с ней — задача непростая. Вы имеете дело с группой людей, которая за долгие годы пользования интернетом привыкла перескакивать с сайта на сайт, не оставляя за собой ничего, кроме саркастичных комментариев. Создание некоего уровня доверия между вами и вашими пользователями является крайне важной задачей — они должны знать, что они намереваются получить, знать, как они могут реагировать на это, и как предложить обратную связь, а также знать, что к их ответной реакции прислушаются.
Но сначала вам нужно подумать о том, какая аудитория у вас есть или какую аудиторию вы хотите получить. Об этом можно узнать, взглянув на то, с какого рода данными вы работаете. Если они относятся к какому–то конкретному сектору, то это значит, что вы собираетесь освоить связи конкретно с этим сектором. Существуют ли какие–либо торговые организации, с которыми вы можете вступить в контакт, и которые могут изъявить желание обратить внимание общества на вашу работу и прорекламировать те источники, которые вы получили, и ту работу, которую вы проделали, с прицелом на более широкую аудиторию? Существует ли какой–нибудь вебсайт профильного сообщества или форум, с которыми вы тоже можете вступить в контакт? Имеются ли специальные, профильные издания, у которых может появиться желание создать публикации по некоторыми из сюжетов, которые вы обнаружили в ваших наборах данных?
Социальные сети, конечно, тоже важный инструмент, хотя тут снова все зависит от типа данных, с которыми вы работаете. Если вы изучаете, например, глобальную статистику морских перевозок, то вы вряд ли найдете соответствующую группу в «Фэйсбуке» или «Твиттере», которой будет особенно интересна ваша работа. С другой стороны, если вы перелопачиваете индексы восприятия коррупции по всему миру, или местную статистику по преступлениям, это, вероятно, будет представлять интерес гораздо для более широкой аудитории.