Радикальный стартап: 12 правил бизнес-дарвинизма

Кесслер Энди

Вскоре после этого разговора я обедал вместе с миллиардером Йоханом Рупертом и моим приятелем Робом Херсов. Мы сидели в итальянском ресторане в Лондоне. Йохан занимает пост главы Richemont, швейцарской компании, специализирующейся на производстве предметов роскоши. Ей, в частности, принадлежат такие бренды, как Cartier, Montblanc и Dunhill. Это фантастический бизнес с высочайшей рентабельностью и огромным оборотом. Мы разговорились о технологиях, и Йохан пожаловался на iPhone, дескать, эта игрушка слишком дорого стоит по сравнению с его старым телефоном Nokia, который мог неделю работать без подзарядки.

Я согласился, но постарался объяснить, что iPhone имеет функции, которых нет в других телефонах. Например, он помог мне найти

нужную станцию метро, чтобы попасть в этот ресторан. К тому же он удивительным образом воздействует на людей: им кажется, что владение этим телефоном выдвигает их на передний план, что они чем-то отличаются от других, чем-то круче их (и какая разница, что iPhone продается десятками миллионов). Это и есть то самодовольство, о котором говорил Патрик О’Рурк. Но в этом случае товар одновременно и привлекателен, и производителен. И Йохан Руперт – первый, кто должен был бы понимать это. (На самом деле, думаю, он и понимал, просто по вполне очевидным причинам его раздражало, что кто-то другой втерся в его игру.)

Правда, я не сказал Йохану, что iPhone стоит порядка $500, а его часы, показывающие день недели и фазу луны, – $50 000. Эти часы сделали его одним из величайших Суперперестановщиков. Я собирался спросить его о них, но тут подали десерт, и разговор свернул на кавардак, который устроили инвестиционные банки. Кстати сказать, рано или поздно финансистов я тоже внесу в одну из этих категорий.

Следующими идут Пиявки. Вознаграждение некоторых Исполнителей и даже Перестановщиков иногда бывает порядком завышенным, создавая ложное впечатление, будто они очень полезны. Дело в том, что Пиявки прибегают к маленьким хитростям для повышения своей зарплаты, не прибавляя при этом никакой ценности. Так поступают, например, агенты по недвижимости или юристы. Все они являются, по сути, обычными Исполнителями, но оплачиваются при этом очень высоко, живя за наш с вами счет.

Как им это удается? Один из способов развести Пиявок – сократить работников, снизив тем самым конкуренцию, повысить цены и поднять зарплаты выше их экономической ценности. Ограничив предложение, вы получаете Исполнителей с завышенным вознаграждением. И что же тому причиной? Мошеннические лицензионные требования. В статье для Wall Street Journal Джефф Роувз, юрист из арлингтонского Института юстиции, писал, что «Америка превратилась в стеганое одеяло законов, состоящих на службе огромных корпораций, потому что суды не желают защищать экономическую свободу. В 1950 г. только одна из двадцати сделок требовала лицензии. Сегодня минимум одна из четырех… и вопли различных отраслевых объединений с требованием все большего числа лицензий не утихают. Огромные корпорации обожают лицензии, поскольку те ограничивают конкуренцию и позволяют им задирать цены. Ничего бы этого не было, упраздни судьи лицензионное законодательство как посягающее на конституционное право жить честным трудом. Данное право гарантировано принципом надлежащей правовой процедуры Пятой поправки и положением о праве граждан США пользоваться привилегиями и правовыми иммунитетами граждан США, закрепленным в Четырнадцатой поправке».

Хотите стричь волосы? Без проблем. Только сперва вы должны сдать экзамен на парикмахера и получить специальную лицензию на стрижку волос. И тогда у вас будет полное право брать $25 за 15-минутную мужскую стрижку. Нелепость какая-то. А если с шампунем и ополаскивателем, то еще дороже, хотя помыть голову я и дома могу.

Агенты по торговле недвижимостью должны получить лицензию агента по торговле недвижимостью. Биржевые брокеры, прежде чем приступать к биржевым торгам, должны сдать экзамены. Но, как ни странно, обычным людям вроде нас с вами никакие лицензии, чтобы торговать на E-Trade, не нужны.

Лицензии нужны и водопроводчикам, и электрикам. Как выяснилось, лицензия есть даже у парня, которого я нанял распилить

гигантский дуб, упавший у меня в саду. В воскресенье он взял с меня по $120 в час и еще по $80 в час в понедельник и вторник. Я заявил ему, что не нанимал для распилки дерева адвоката.

О да, адвокаты – самый вопиющий пример! Штаты требуют от них сдавать экзамены в местную коллегию адвокатов, мотивируя это тем, что практиковать должны только квалифицированные юристы. Но истинная их цель – ограничить предложение. Хороший адвокат стоит каждого потраченного цента, и у нас должно быть право платить большие деньги за грамотные, профессиональные советы. Но огромная доля того, что делают адвокаты, – монотонная рутина, в особенности процесс представления документов суду во время судебного процесса. Тем не менее тарифы юридических фирм на подобные услуги значительно превышают их экономическую ценность, превращая Исполнителей в Пиявок. Величайшая опасность для юрисконсультов – предоставление документов суду в электронном виде. Продукт Свободных радикалов, который помогает избавляться от Пиявок! Используйте компьютеры для анализа документов в поисках ключевых слов и обличительных улик вместо того, чтобы платить юридическим фирмам огромные гонорары за то, что помощники читают миллионы скучных и нудных документов и все равно могут пропустить существенные детали.

Еще один излюбленный прием – объединять работников в профсоюзы и требовать повышения оплаты труда. Не хотелось бы сильно углубляться в эту тему, поскольку профсоюзы постепенно исчезают с лица земли: в 1950 г. в них состояло около трети американских рабочих, в 1983 г. – около 20 %, а сегодня – примерно 12 %. Как правило, профсоюзы – это паразиты, которые подрывают деятельность предприятия непродуктивными правилами работы и сокращают индивидуальную выработку. Подробнее об этом мы поговорим в другой главе.

Высокооплачиваемые профсоюзные рабочие – это Пиявки, чье вознаграждение значительно превышает их экономическую ценность. А все дело в законах, которые протаскиваются якобы с целью защиты рабочих, хотя в действительности это вымогательство в чистом виде. Прискорбно, но вследствие этого Созидатели вынуждены создавать еще больше, чтобы компенсировать неэффективность тех, кто, как вы понимаете, уничтожает богатство. Я ценю усилия профсоюзов по борьбе с эксплуатацией рабочих крупными компаниями (опасные условия труда, угроза увольнения), но повторюсь: требуемое ими вознаграждение существенно превышает приносимую пользу. Поэтому им заслуженно присваивается звание Пиявок.

А врачи? Они должны сдавать экзамены по медицине, чтобы получить право практиковать. Пиявки, верно? Не совсем. Подробнее об этом чуть ниже.

Кстати сказать, не путайте Пиявок с Бездельниками. Это совсем другая порода. В отличие от Пиявок, распознать Бездельников не составляет труда: белые парни с дредами, люди, околачивающиеся возле Starbucks, женщины в длинных платьях, перешитых из старых занавесок. Избавиться от Пиявок трудно, но можно. Чем выше они заряжают цены, тем проще их вычислить и обезвредить. А сделать это поможет представление документов в электронном виде или что-нибудь еще в этом роде. Возникшая конкуренция подтолкнет оставшихся к тому, чтобы вновь превратиться в обычных Исполнителей.

Бездельники же вообще ничем не занимаются, следовательно, избавиться от них невозможно. Вот почему я не собираюсь тратить время на их обсуждение. Скажу только следующее: не будь Созидателей, обеспечивающих продуктивное богатство, Бездельникам пришлось бы попотеть, удобряя навозом растущую «на вольном выпасе» клубнику.

Есть целая отдельная подкатегория Пиявок, маскирующихся под предпринимателей и даже пытающихся порой выдать себя за Созидателей. Не попадайтесь на их уловки, стащите маску и увидите – под ней скрываются Воры, политические предприниматели, без зазрения совести обкрадывающие общество (подробнее о них – в следующей главе).