Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие
Шрифт:
Один миллионер принимал “Ново-Пассит” в таблетках, и ему было спокойно и безопасно. И у него не было сонливости и привыкания. А другой миллионер не принимал “Ново-Пассит”, и ему пришлось сильно понервничать.
Расскажите об этом письме семи друзьям и принимайте “Ново-Пассит” для успокоения, и вам будет счастье. Потому что “Ново-Пассит” состоит из натуральных экстрактов лекарственных трав – валерианы, мелиссы, зверобоя, боярышника, хмеля, пассифлоры и черной бузины.
Да пребудет с вами сила
В приведенном рекламном сообщении формально выражено непосредственное указание на жанр – «письмо счастья». Языковая схема «письма счастья» соблюдается полностью: 1) указание на условие достижения «счастья» (прочитать письмо и принимать «Ново-Пассит»); 2) описание повторяющегося действия, необходимого для реализации «магии», заключенной в письме (рассказать о письме сакральному количеству друзей и принимать «Ново-Пассит»); 3) «жизненные» примеры, подтверждающие действенность письма, – положительные последствия в тех случаях, когда адресат поступает в соответствии с предложенным алгоритмом, и отрицательные, если алгоритм не соблюдается (певица, миллионер); 4) завершающая заклинательная формула («Да пребудет с вами сила семи трав»).
Подобные «письма», являясь частью современной языковой реальности, периодически возникают в электронном (в сети Интернет) и печатном или рукописном варианте. Особый интерес в данном случае представляет собой, с одной стороны, отражение стереотипов: счастье, которое достается, как в русских народных сказках, после совершения особого ритуала. С другой стороны, «письмо счастья» служит примером реализации магической функции языка – рекламный текст обыгрывает суеверие, связанное с «магией», «заключенной» в подобных письмах.
Следствием намеренного приближения текста к разговорной речи является использование в тексте разговорных конструкций: «тому будет счастье», «сильно понервничать», «вам будет счастье».
Набор коммуникативных ситуаций в рекламе структурируется за счет ритуализации. Ритуал представляет собой известный порядок действий, требующий его выполнения: «болит голова – примите “Панадол”». Рекламная коммуникация помогает усилить имеющиеся в обществе диспозиции, делая неявное явным. Рекламную коммуникацию можно рассматривать как интенсификацию имеющихся коммуникативных интенций, перевод их в технологическую форму, под которой понимается достижение прогнозируемого результата (действия, покупки) в отличие от случайного процесса.
§ 1.5. Константная реальность и виртуальность желаемого: опора рекламной коммуникации на общечеловеческие потребности
Рекламное сообщение приобретает особые черты, соотносимые с характеристиками художественных текстов: «Пространства их подчинены совсем особым законам и не допускают координации с образами пространства повседневного» [106:65]. Зритель (читатель, слушатель) рекламного сообщения помещается в «сказочную» сферу исполнения желаний. При этом дуализм восприятия заключается в том, что он осознает окружающую константную реальность, но погружается в виртуальность желаемого, достижимого
В области рекламной коммуникации коммуникатор пытается внести изменение, чтобы перевести своего адресата на новый (иной) тип поведения. Коммуникация как многофакторный феномен позволяет при своем сознательном конструировании опираться на те или иные характеристики предмета. Коммуникатор при этом имеет возможность отбирать выгодные для себя характеристики. Можно сказать, что в отличие от получателя информации коммуникатор оперирует и данными метауровня – он заранее предполагает действия адресата.
Коммуникатор ведет одновременно коммуникацию и метакоммуникацию, в то время как объект воздействия принимает участие только в коммуникации. Естественно, что в подобном случае у коммуникатора больше шансов достичь своих целей, даже если они будут расходиться с целями слушателя/зрителя.
Прикладное использование коммуникации отличается тем, что в нем оказывается активно задействованным именно метакоммуникативный фактор. Реклама моделирует свободный выбор со стороны получателя информации, поэтому для повышения своей эффективности нуждается в усилении позиций коммуникатора.
Рекламный коммуникатор работает в сфере перекодировки вербальных сообщений в невербальные, поскольку его задачей является стимуляция нового поведения. Эта сложная задача облегчается тем, что коммуникатор должен не столько вводить новое поведение, сколько активировать типы поведения, уже присущие получателю информации.
Глобальные структуры, на которые он будет опираться, должны включать такие компоненты, как смерть, жизнь, страх и т. д. Именно общечеловеческими потребностями руководствуется каждый человек при принятии решений.
Среди основных потребностей психологами, в частности А. Маслоу, выделяются потребность в любви, потребность в уважении, потребность в самореализации, физиологические потребности (дышать, пить, есть, оправляться, спать), потребность в самосохранении. По степени очередности удовлетворения первыми идут физиологические потребности, за ними – самосохранение, следом – потребность в любви, уважении и потребность в самореализации. Если у людей не удовлетворены потребности более «низкого» уровня, то они не проявляют интереса к товарам, соответствующим более «высоким» потребностям.
Общечеловеческие потребности по степени насущности их удовлетворения можно расположить следующим образом.
1. Физиологические потребности.
2. Потребность в самосохранении.
3. Потребность в любви.
4. Потребность в уважении.
5. Потребность в самореализации.
Исходя из этих основных потребностей, человек всегда испытывает желание получать позитивное и избегать негативного.
1. Позитивное: зарабатывать деньги; сохранять время; получать без усилий; получать деньги длительное время; получать удобства; быть здоровым; быть популярным; получать удовольствие; быть востребованным; быть информированным; получать похвалу; быть стильным; удовлетворять аппетит; удовлетворять любопытство; иметь хорошее положение; быть неповторимым; привлекать противоположный пол; превосходить других; иметь преимущество в возможностях.