Руководители-чемпионы

Шекшня Станислав Владимирович

Мы глубоко признательны ученым, оказавшим влияние на наше представление о лидерстве, и благодарны учителям, познакомившим нас с концепциями лидерства и бизнес-анализа и поддержавшим наши первые работы, – профессорам Манфреду Кетс де Врису, Даниэлю Маккарти, Шейле Паффер.

Благодарим организации, оказавшие поддержку нашему проекту, в частности Институт развивающихся рынков INSEAD и его директора Падди Падманабхана, а также Talent Equity Institute компании Ward Howell, профинансировавший наши исследования. С огромным уважением выражаем благодарность Элин Уильямс, с неубывающим энтузиазмом редактировавшей нашу рукопись. Большое спасибо Александре Матвеевой из Talent Equity Institute за неоценимую помощь в сборе и анализе данных.

Многие наши коллеги из академических кругов прочитали рукопись книги, изучили наши модели и дали комментарии и полезные советы. Благодарим профессоров Алену Леденеву, Суби Рангана, Тима Роули и Валерия Якубовича. Мы очень благодарны нашим клиентам, партнерам и друзьям из

мира бизнеса, которые помогли нам разработать изложенные в книге концепции: Георгию Абдушелишвили, Кириллу Андросову, Виталию Васильеву, Дмитрию Василькову, Сергею Воробьеву, Валерию Катькало, Павлу Кирюханцеву, Кириллу Кравченко, Кириллу Матвееву, Екатерине Мацкевич, Олегу Полякову, Екатерине Рясенцевой, Сергею Сиротенко, Олегу Смирнову, Григорию Федоришину.

Литературы о лидерстве немало. Своей книгой мы хотим внести небольшой вклад в данную область знаний, обозначив новое направление – изучение современных лидеров, которые руководят совсем не так, как принято в теории, однако добиваются неоспоримых результатов. Надеемся, наша книга приблизит вас к более сбалансированной и правдивой картине лидерства и в то же время вдохновит на умелое лидерство в трудные времена. Конечно, атлетическое лидерство подходит не для всех и уместно не в любых условиях, но каждый из нас способен извлечь полезные уроки из представленных примеров. Атлетические лидеры учат всегда стремиться к большему, никогда не останавливаться в своем развитии и при необходимости применять лидерские практики, о которых не пишут в учебниках.

Глава 1. Что такое атлетическое лидерство

Взять верх. Обогнать. Преодолеть.

Серена Уильямс

Моя мама думает, что я лучший. А я воспитан так, что всегда верю тому, что говорит мне моя мама.

Диего Марадона

Почему лидерство атлетическое?

Первый матч в профессиональном хоккее Вячеслав Фетисов сыграл в 17 лет, а последний – в 40. За свои 22 сезона на льду он сделал выдающуюся карьеру в обеих ведущих хоккейных лигах того времени – североамериканской НХЛ и Высшей лиге СССР. Обладатель двух золотых олимпийских медалей, семикратный чемпион мира, он стал победителем регулярного чемпионата НХЛ, обладателем Кубка Стэнли и Кубка Канады. В 1980-х был капитаном легендарной «Красной машины» (так называли сборную СССР по хоккею) и лидером едва ли не самой мощной и изобретательной пятерки в истории хоккея на льду: Ларионов – Крутов – Макаров – Фетисов – Касатонов.

Вот что, по мнению Фетисова, отличает спортсменов и команды, регулярно побеждающие на высшем уровне: «Если через минуту после того, как отзвучал гимн вашей страны и вы сошли с пьедестала, не начали думать о том, как снова победить ваших соперников, ваш путь чемпиона закончен» [6] . Ему вторит Виталий Савельев, СЕО «Аэрофлота»: «Мне неинтересно праздновать былые победы, я хочу одерживать новые».

Метафора «атлетическое лидерство» возникла на ранней стадии нашего исследования. Все лидеры, с которыми мы работали, демонстрировали исключительное желание побеждать и улучшать свои результаты, подобно спортсменам высшей лиги.

6

Здесь и далее, если не оговорено иное, цитируются фрагменты интервью, которые герои книги давали авторам.

Данное наблюдение заставило нас обратиться к исследованиям об атлетах мирового уровня и организовать интервью с некоторыми из них. Погружение в мир высокого спорта принесло нам ряд интересных открытий, усиливших первоначальное предположение о сходстве изучаемых лидеров бизнеса и лучших спортсменов.

Следуя логике трехкомпонентной теории человеческого действия американского психолога Альберта Бандуры [7] , на спортивные достижения можно посмотреть сквозь три «линзы»: поведение спортсмена, его личность и среду. Эти составляющие взаимосвязаны и влияют друг на друга, определяя результативность атлета. Таким образом, достижение успеха является функцией трех переменных. Во-первых, важно, что делают элитные спортсмены: как они тренируются, соревнуются и восстанавливаются. Во-вторых, кто они: какими когнитивными, эмоциональными и личностными качествами обладают. В-третьих, в какой среде они тренируются и соревнуются: внешние условия, влияющие на их результативность (рис. 1).

7

Bandura A. Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1986.

Рис. 1.

Трехкомпонентная модель спортивных достижений

Конкурентная и поддерживающая среда. Спортсмены и исследователи спорта часто говорят о «колоссальном давлении», «многозадачности», «неопределенности» и «возрастающей конкуренции» как о внутренних характеристиках, присущих среде, в которой приходится состязаться. В то же время выдающиеся спортсмены зачастую находятся в центре внимания группы тренеров, коучей, спортивных психологов, диетологов, массажистов и других помощников, обеспечивающих соревновательный, тренировочный и восстановительный процессы. То же самое можно сказать и о бизнес-лидерах, работающих в условиях постоянных перемен и турбулентности, нередко во враждебной и всегда неопределенной среде, и при этом окруженных вниманием многочисленных заместителей, консультантов и помощников.

Атлетические практики. Чтобы постоянно побеждать в спортивных состязаниях высочайшего уровня, очень важны три вида деятельности: тренировка, соревнование и восстановление. Выдающиеся спортсмены занимаются по многу часов и используют так называемую преднамеренную практику (deliberate practice). Андерс Эрикссон, известный исследователь спорта и автор термина, считает, что преднамеренная практика предполагает значительные умственные и физические усилия, сосредоточение на конкретных элементах движения, последовательное устранение недостатков, отказ от остановки в развитии и получение ясной обратной связи [8] . Хельмут Визер, в прошлом пятиборец международного уровня, так объяснил, в чем отличие Павла Леднева, многократного победителя Олимпийских игр и чемпионатов мира, от остальных спортсменов: «Если мы целый день тренировались вместе с ним, потом все шли спать, а Леднев снова шел плавать» [9] . Во время соревнования чемпионы сосредоточены на победе, сконцентрированы на этой задаче ментально и физически, преодолевают боль и переступают границы установки «я не смогу». Визер продолжает: «Однажды на стрельбище я оказался рядом с Ледневым. Он был полностью отрешен от внешнего мира и сконцентрирован на мишени. Он получил 990 из 1000 баллов. Я посмотрел на него, на его результаты, занервничал и провалил свой раунд» [10] . Восстановление как процесс базируется на снятии физической боли и усталости, а также на накоплении и сохранении полученного опыта.

8

Expert Performance in Sport: Recent Advances in Research on Sport Expertise / Ed. by J. Starkes, K. А. Ericsson. Champaign: Human Kinetics, 2003.

9

Из интервью авторам книги.

10

Из интервью авторам книги.

На первый взгляд, бизнес-лидеры выполняют совсем другую работу, когда тренировка, соревнования и восстановление перемешаны в повседневных делах и иногда невозможно провести между ними жесткие границы. Тем не менее они также заставляют себя и свои организации действовать на пределе физических, умственных и интеллектуальных возможностей, настойчиво работают над своими слабыми сторонами и учатся как на победах, так и на поражениях.

Личность спортсмена. Говоря о менталитете и чертах характера выдающихся чемпионов, спортивные аналитики часто описывают их как «стойких» или «жестких» (tough), подчеркивая глубочайшую сосредоточенность каждого на поставленной задаче, устойчивость к отвлекающим факторам, стремление быть первым и безжалостность по отношению к себе.

В науке о спорте для описания психологии спортсменов используется зонтичный термин «ментальная стойкость» (mental toughness) [11] . Это набор ценностей, установок и эмоциональных состояний, которые помогают добиваться стабильно высоких результатов, несмотря на изменчивые условия, вызовы и неблагоприятные обстоятельства. В числе характеристик ментальной стойкости можно назвать стремление соревноваться и соперничать с другими, наслаждение тренировками через боль, адаптацию к изменениям и вызовам, способность принимать правильные решения и добиваться нужных результатов в условиях экстремального напряжения и неопределенности.

11

Coulter T., Mallett C., Gucciardi D. Understanding Mental Toughness in Australian Soccer: Perceptions of Players, Parents, and Coaches // Journal of Sports Sciences. 2010. № 28. Р. 699–716; Mental Toughness in Sport: Developments in Theory and Research / Ed. by D. Gucciardi, S. Gordon. Abingdon, Oxon: Routledge, 2011.