СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг
Шрифт:
Сергей Спивак: Корпоративный блог – далеко не такой простой инструмент, как кажется на первый взгляд. Заинтересовать целевую аудиторию не так просто. Выступать, по моему мнению, необходимо с позиции экспертов рынка. Корпоративный блог должен быть похож на некий отраслевой журнал с обратной связью. Вести такой журнал лучше на уже набравших популярность блог-сервисах, где можно получить необходимый трафик. Кроме того, в корпоративном блоге, например, в ЖЖ (www.livejournal.com) можно не только рассказать о деятельности своей компании, но и привести покупателей на сайт.
Елизавета
Активно работают с Интернет-аудиторией при помощи блога в издательстве «Манн, Иванов и Фербер». Нельзя не упомянуть о компании, чей бизнес находится в сети – сотрудники компании «Яндекс» сообщают о новостях в своем корпоративном блоге на собственном блогхостинге.
Людмила Кудрявцева: Вести корпоративный блог должен тот, у кого есть время, желание, талант и четкое представление о том, что принесет успех (и как он выглядит), а чего делать ни в коем случае нельзя. Практика показывает, что лучше всего это себе представляет генеральный директор, но у него обычно нет времени и желания этим заниматься. Поэтому появляется все больше агентств социального Интернет-маркетинга, которые берут на себя эту задачу. Если нет желания или возможности работать с агентством, можно нанять "блог-секретаря" – эта "профессия" совсем недавно появилась на рынке.
Евгений Серебрянский: Аудитории блогов всегда требуется приток "свежей крови". Если ваша рекламная кампания всегда сенсация, в основе которой лежит оригинальная идея или грандиозная сплетня, в этом случае вы получаете 100 %-й эффект от продвижения в блогосфере. "Сарафанное радио" в интернете работает со скоростью света. Если эти механизмы не учтены в вашем проекте – лучше не тратить время и деньги, а пользоваться другими методами, привлекать профессионалов. Необходимо обязательно заниматься продвижением сайта в поисковых системах. Это уже прописная истина, ведь в этом случае потребитель сам вас ищет. Постоянно находиться в состоянии генерирования новых идей – вот что ценится в современном мире информации и работает на вас. Если самостоятельно пока не удается запустить этот процесс – найдите людей, в чьи обязанности это входит.
ЗОЛОТОЕ PR-правило: Сайт – это сознание вашего бизнеса. Блог – это «курилка» и подсознание одновременно. Ваши клиенты проводят рабочее время на вашем сайте, дайте им возможность «перекурить» в вашем корпоративном блоге.
5 ПОЛЕЗНЫХ книг и сайтов по теме :
1. Антон Попов. «Блоги. Новая сфера влияния».
2. Евгений Ющук. «Блог. Создать и раскрутить».
3. Дуэйн Форрестер, Гэвин Пауэлл. «Блог как способ заработать».
4. http://www.livejournal.com/
5. Школа ЖЖ:(Раскрываем секреты ЖЖ: как сделать свой блог популярнее и многое другое!)4. Социальные сети
Елена Янина: Как уже было сказано
Елизавета Трибунская: При использовании социальных сетей, стоит отслеживать, что говорится о фирме и стараться реагировать, отвечать, вступать в контакт со своими клиентами и потенциальными клиентами.
Людмила Кудрявцева: Известно, что компания Билайн активно работает с социальными сетями. Представители Билайн называют эту деятельность очень полезной для компании. Существуют и противоположные случаи. Так или иначе, ознакомиться с продвижением в социальных сетях, приглядеться к нему никогда не помешает. Это не требует больших бюджетов.
Сергей Спивак: При продвижении компании использование социальных сетей вполне целесообразно. Опять же стоит придерживаться стратегии рекламной кампании, от которой зависит выбор инструментов в социальных сетях: баннерная реклама, группы, сообщества и, конечно, вирусное продвижение.
Евгений Серебрянский: Мировая тенденция такова, что общение в Интернете происходит именно в социальных сетях. Отправить письмо другу электронной почтой – это уже для старичков. Социальные сети – вот средоточие коммуникаций, причем абсолютно разных возрастов и интересов. Аудитория настолько обширна, что создателям сетей просто необходимо было её детально категоризировать. А это, на мой взгляд, самый мощный инструмент, позволяющий "бить" рекламной кампанией точно в цель. Потребитель получает именно то, что ему нужно. Реклама в социальных сетях – это совершенный способ адресно заявить о себе и своем товаре.
ЗОЛОТОЕ PR-правило: Социальные сети – симулякр живого общения. Если вы не продаете молодежные товары и не проводите вечеринок, то социальные сети пока не для вас. Максимум – заведите Фейсбук, и пока хватит.
5 ПОЛЕЗНЫХ книг и сайтов по теме :
1. Константин Максимюк. «Новый интернет для бизнеса».
2. Илья Балахнин. «Горизонтальный мир: Экономика, инновации, новые медиа»
3. Николай Кононов. «Код Дурова. Реальная история соцсети «ВКонтакте» и ее создателя».
4. Нэнси Флин. «Корпоративные блоги. Правила поведения».
5. Кинофильм Дэвида Финчера «Социальная сеть».5. Этапы PR-кампании в Интернете – поиск партнёра
Роман Масленников: Удачная пиар-компания в Интернете – это, во-первых, во-вторых и в-третьих – удачный выбор партнера, исполнителя твоих идей. Как его найти? Вот мой алгоритм:
1) Поиск пула более или менее привлекательных партнеров из следующих источников: профессиональные сообщества или порталы (те, кто серьезно рекламируется и те, кто публикует интересные статьи); первые позиции в поисковике по непростым ключевым словам (например, не просто «юридическая фирма», а «юридическая фирма, беремся за сложные проекты» и т. п.); рекомендации конкурентов (чьими услугами в той или иной области пользуются они). Должно получиться не более 7-10.