Техника двухшагового изменения
Шрифт:
Перечисляются факты без дачи им обоснований и эмоциональной окраски.
В принципе, из всех этих пяти пунктов, могут получиться неплохие контрольные точки (КТ).
На базе первой, в частности, можно построить простое утверждение:
Цилиндр белого цвета, из которого состоит корпус фломастера (КТ) — это, прежде всего, гигиенично (обоснование), а это — здорово (выработка отношения (эмоции)).
А теперь давайте по-другому опять пятью формулировками опишем данный предмет:
1. Пушкин
2. Им можно наносить надписи на заборах, бумаге и вообще где угодно.
3. Он может летать вниз, если его сбросить с самолёта.
4. Если их много — они тяжелые.
5. В морской воде он может растворяться десятилетиями.
Чем же данные описания предмета отличаются от предыдущих?
Эти формулировки взяты из виртуального мира (из нашей памяти и фантазии).
Данные КТ из виртуальной реальности также можно с успехом использовать для создания, разрушения и защиты убеждений.
Простое утверждение в данном случае может быть таким: Этим фломастером не пользовался Пушкин А.С., так как он был изобретён позднее (КТ), а это значит, что нам повезло (эмоция), потому что неизвестно, что он бы им написал на заборе (обоснование — предположение).
Такой подход выбора КТ из ситуации «здесь и сейчас» и виртуального мира существенно расширяет спектр информационного поля, с целью создания убеждений, их разрушения и защиты, а это даёт преимущество в переговорном процессе.
Вывод:
1. При описании предмета, процесса мы концентрируем своё внимание на отдельных фактах, которые потом связываем между собой обоснованиями и вырабатываем по отношению к предмету или процессу своё отношение.
2. Подсознательно внимание может концентрироваться на фактах, находящихся как во внешнем, так и во внутреннем мире. Это нужно осознавать и при необходимости использовать.
Как данная закономерность может применяться в переговорном процессе в качестве манипуляции:
Очень часто, для того, чтобы вовлечь людей в какой-либо процесс и заработать на них, используется так называемая «работа на перспективу».
Человеку красочно описывают перспективу получения денежного вознаграждения через некоторое время, используя КТ в будущем времени. Ситуация «здесь и сейчас» преподносится в качестве временных неудобств.
Вторая закономерность КТ.
Также, во время первого этапа получения информации, концентрация
1. Обосновании.
2. Эмоции.
Такая ошибка восприятия объективной информации в большинстве случаев, может возникать из-за того, что человек считает себя «разумным», то есть начинает свои обоснования и переживания возводить в ранг «факта».
А так как «обоснование» и «эмоция» являются чисто субъективными человеческими проявлениями, это может привести к довольно существенному искажению восприятия реальной действительности. Например:
Правильный вариант работы сознания схематично можно изобразить так:
«Я нашёл кольцо жёлтого цвета (факт), наверное, оно золотое (обоснование). Это было бы здорово (вывод-эмоция)».
В случае, когда концентрация внимания на первом шаге обработки информации попадает на обоснование, то может получиться следующая схема:
«Я нашёл золотое кольцо (не факт, оно может быть из другого металла). Наверное, девяносто девятой пробы (обоснование). Это здорово (вывод-эмоция)».
В варианте с эмоцией:
«Как классно! (не факт). Я нашёл золотое кольцо! (обоснование). Ура! (эмоция)».
После занятий по данной теме появилась шутка: муж обращается к жене: «Любимая…». Она ему отвечает в ответ: «Это не факт»…
Вывод:
1. Правильным вариантом работы сознания является последовательность: факт — обоснование — эмоция.
2. Замена «факта» на «обоснование» или «эмоцию» приводит к сильному искажению объективной информации.