Учебный центр. Полное руководство к действию
Шрифт:
Идеи для таких мастер-классов берите у своих клиентов. Закрывайте их потребности, боли. О чем чаще всего спрашивают – вынесите это в отдельный мастер-класс. Открытый. И именно эта тема зацепит кого-то, кто не думал даже приходить к вам. А придет именно ради этой темы, влюбится в ваш центр и останется на курсы. Сам или с ребенком.
Это подходит для ВСЕХ учебных центров.
Взрослую аудиторию легко привлечь на тему
Если учите вязать, то возьмите тему: «Как начать вязать и зарабатывать на этом 50 000 руб. в месяц», «Научиться программировать и получить работу в топ-компаниях с окладом не ниже 100 000 руб.».
Это именно темы для мастер-классов. Входные точки. Так уж устроен наш мозг – он быстрее вниманием одарит что-то связанное с деньгами.
И не думайте, что это «продажный маркетинг». За внимание своих потенциальных учеников вы боретесь не с конкурентами из соседнего центра, а с любой компанией, которой нужен кошелек этого клиента: автомобильные концерны, салоны красоты, книжные магазины.
Так что пользуйтесь достижениями науки психологии в управлении вниманием. Это не прихоть, это необходимость и ваша обязанность, чтобы нанести ученику нашу любимую непоправимую пользу. От вас зависит, обратит внимание он на ваше объявление или на рекламу пива или онлайн-казино. И куда потратит деньги.
Вот кто виноват, что подростки просиживают часы в компьютере, – учебные центры, которые плохо настраивают рекламу)))
Дешевые разовые мероприятия
Это мастер-классы стоимостью 200–1,000 руб. В некоторых направлениях центров лучше работают именно дешевые мастер-классы, а не бесплатные.
Надо тестировать.
Например, в нашем центре на направление ораторских курсов и курсов по переговорам гораздо эффективнее себя показали именно платные мастер-классы по 200 руб. При оплате заранее – 200 руб., при оплате на входе – 500 руб. Снизилось число нецелевой аудитории – студенты (курс дорогой для предпринимателей и специалистов высокого уровня дохода). Пропали халявщики. В итоге повысилось число купивших с одного мастер-класса, при снижении затрат на организацию мастер-класса.
А в направлении актерского мастерства платные МК совсем не зашли. Там бесплатное работает намного лучше.
Главное, никого не слушайте – тестируйте. Именно в вашем городе, в вашем центре, именно с вашими педагогами, именно с вашей манерой продаж и с вашей продуктовой линейкой все может работать иначе, чем у соседа. ТЕСТИРУЙТЕ!
На этом виде мероприятий нет цели зарабатывать. Да, если платные лучше себя показывают, это приятный бонус по снижению затрат. Но главное – это ИМЕННО ПОВЫШЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПРОДАЖ С ОДНОГО МАСТЕР-КЛАССА.
А не надо с ними бороться. Мы у себя их активно используем.
Халявщиков вы знаете. Договоритесь,
Подумайте – может, этот вариант для вас будет актуален.
Дорогие разовые мероприятия
Это разовые интенсивы, особенные эксклюзивные мастер-классы, мини-курсы на 1–3 дня.
Эти мероприятия могут быть как на вашу текущую аудиторию, так и на открытую аудиторию.
Например, в театральной студии мы проводили интенсивы по сценической пластике или клоунаде. Это узкая тема и для неподготовленной аудитории не подходящая. А вот наши ученики с удовольствием участвовали. Они ценность понимали.
Опять же – за темами этих интенсивов – идем к вашим клиентам. Может, уже задавали вопросы узкие, а может, просто сделать голосование в соц. сетях или на бумажных анкетках, которые выдаете пришедшим.
Цель этих мероприятий – как привлечение новой аудитории, так и быстрое привлечение денег. Разовые мероприятия помогают в несезон. На курсы ходить не хотят люди, а на разовое мероприятие интересное – дойдут.
И не забываем продавать основные курсы. Делаем спец. предложения участникам интенсива.
Примеры:
Интенсив «Актерское мастерство для жизни». Лучшие актерские техники для управления своими эмоциями каждый день. Перестаньте раздражаться и злиться на близких людей. Длительность – 8 часов с двумя перерывами и кофе-брейками.
Мастер-класс для детей «Нарисуй мечту». Ваш ребенок узнает о целях, создаст свой плакат мечты и сделает презентацию по всем правилам публичных выступлений. Каждый уйдет с мастер-класса со своим плакатом мечты. Продолжительность 2,5 часа.
Основной курс
Казалось бы, тут все понятно. Но нет. Подумайте, как увеличить в пять раз среднее время учебы у вас? Если это невозможно, можно запартнериться с кем-то и рекомендовать вашим ученикам продолжать обучение у партнера – и получать за каждого ученика комиссию.
У многих центров основной курс – это единственный продукт. И, как вы уже поняли, это серьезное упущение. Вам сложно маневрировать в маркетинге, в темах продающих мастер-классов, а главное – в доходах.
По разным оценкам, вы недополучаете от 60 до 90 % прибыли, если занимаетесь только продажей основного курса.
Годовые абонементы
Когда я впервые у себя в театральной студии попробовал продать абонемент сразу на весь курс (9 месяцев), то делал это, ТОЛЬКО чтобы доказать этим мудрым бизнес-книжкам, что они не работают.