Управление ресурсами страховой компании
Шрифт:
1.2.2. Цель и результат предпринимательской деятельности страховой компании
В теоретических концепциях утвердилось понимание цели как некоторого состояния, к которому стремится тот или иной объект. «Цели, – пишет И. Ансофф, – являются инструментом управления и имеют множество потенциальных применений. При возникновении текущей проблемы они служат для того, чтобы установить стандарты и направление работы на всех организационных уровнях» [39] . В соответствии с этим подходом А. Долгорукий подчеркивает, что «уже в процессе постановки целей фиксируются те свойства и качества, которые должен получить объект по завершении определенной деятельности. Цель, таким образом, формирует основы деятельности. При этом деятельность трактуется как активность, направленная на достижение сознательно
39
И. Ансофф. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 1999.
40
Долгоруков А. М. Стратегическое искусство: целеполагание в бизнесе, разработка стратагем, воплощение замысла в жизнь. М.: 1С-Паблишинг, 2004.
То есть, пока нет цели – нет деятельности, появляется цель – может появиться и деятельность. Процесс установления целей осуществляется в рамках разработки стратегии маркетинга и функционирования системы предпринимательства. Стратегия представляет собой обоснованную программу действий, ориентированную на достижение определенной цели. Отличительная черта стратегии – наличие цели. Анализ литературы по стратегическому управлению показывает, что мнения авторов к процессу разработки и реализации стратегии являются неоднозначными. Разные авторы предлагают различные подходы. Но во всех подходах присутствует блок определения целей, в отсутствии которых процесс развития не может контролироваться и управляться. [41]
41
И. Ансофф. Стратегический менеджмент. – СПб.:Питер, 2011; М. Мескон, А. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. – М.:Вильямс, 2009; Коробейников О. П., Колесов В. Ю. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом, № 3, 2002, с. 88–129.;Томсон А., Стрикланд Д. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1998; Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2009; Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2008.
Чрезвычайно важно отметить, что цель – характеристика деятельности. Поэтому с точки зрения создания финансового результата цель присутствует в предпринимательской деятельности, в процессе которой выполняется функция предпринимательства. То есть цель предпринимательской деятельности может быть достигнута за счет предпринимательства, реализуемого с использованием предпринимательского ресурса.
Предпринимательство – это функция по созданию идеи и принятию решений в условиях неопределённости, которым сопутствует минимальный риск. Чем ниже риски, сопровождающие решения предпринимателя, тем качественнее используемый предпринимательский ресурс. Уровень этих рисков отражается на результатах предпринимательской деятельности, следовательно, качество выполнения функции предпринимательства определяет уровень достижения цели предпринимательской деятельности.
Цели, а значит и конечные результаты, требующие отражения в показателе эффективности, бывают двух видов: качественные и количественные. Совпадение результата и цели особенно важно с позиции выбора наиболее успешных решений. Как отмечал И. М. Кирцнер, такое совпадение свидетельствует о том, что выбранные условия соответствуют «стандартам рациональности», а анализ ситуации достаточно полный и обоснованный. [42]
Предпринимательская деятельность всегда направлена на достижение цели, хотя не всегда к ней приводит. Если конечный результат совпадает с целью, то деятельность может быть признана рациональной, если же такое совпадение отсутствует – деятельность является нерациональной.
42
Израэл М. Кирцнер. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. под ред. проф. А. Н. Романова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Цель – персонифицированное понятие, определяемое сознательным субъектом и зависящее от его мотивов. Если предпринимательская деятельность является результатом усилий нескольких субъектов,
Следовательно, необходимо определить, какими могут быть цели и результаты предпринимательской деятельности и как различаются виды предпринимательства, обеспечивающие эти результаты.
Относительно названий видов предпринимательской деятельности у теоретиков предпринимательства нет особых противоречий, но это единство мнений обманчиво. Несмотря на идентичности видовой классификации, авторы применяют различные классификационные категории, что препятствует решению поставленной задачи: разделить виды предпринимательских ресурсов, обеспечивающих эффективность каждого вида деятельности. При этом главным положением, вызывающим возражения, является смешение и употребление в качестве синонимов понятий «предпринимательская деятельность» и «предпринимательство».
В работе «Организация предпринимательской деятельности» под редакцией профессора А. С. Пелиха, во-первых, не разделяются понятия «предпринимательская деятельность» и «предпринимательство». В частности в ней говорится: «По виду или назначению предпринимательскую деятельность можно подразделить на производственную, коммерческую, финансовую, консультативную, инженерное предпринимательство и др.» [43]
43
Здесь и далее: Организация предпринимательской деятельности. // Под общей редакцией А. С. Пелиха. – М. – Ростов на Дону: ИКЦ «МарТ», 2003, с. 12.
Далее эти понятия используются как синонимы, а выделение видов предпринимательства происходит на основании предмета сделки, имеющей место на рынке. Там же производственное предпринимательство выделяется по принципу реализации самостоятельно произведенного товара, коммерческое – по принципу приобретённого, а не произведённого товара, а финансовое – по принципу участия в реализации специфического товара – денег, ценных бумаг. [44]
В с этой точкой зрения:
44
Там же.
«Результатом производственно-предпринимательской акции и соответствующей ей сделки является реализация покупателю, потребителю определенного объема произведенных производителем товаров с получением за них денежной выручки.
Коммерческое предпринимательство отличается, прежде всего, тем, что определяющую роль в нем играют товарно-денежные, торгово-обменные операции. Суть этого вида предпринимательства составляют операции и сделки по купле-продаже, т. е. перепродаже товаров и услуг.
К числу особых видов коммерческого предпринимательства относится финансовое (финансово-кредитное), где объектом купли-продажи является весьма специфический товар – деньги, валюта, ценные бумаги». [45]
45
Там же, с. 15.
И. К. Шевченко предлагает в основу классификации предпринимательской деятельности выделить её назначение. Поскольку автор не разъясняет смысл термина «назначение», можно предполагать, что он имеет в виду видимый, вещный результат операций, проводимых в рамках той или иной деятельности.
Отсюда также можно предположить, что основание для такой классификации лежит в последовательной смене операций производства, реализации товаров на рынке и возвращения вырученных средств обмена в производство и иные виды деятельности. В частности, автор замечает, что «будучи относительно самостоятельными видами предпринимательской деятельности, указанные её формы взаимно пронизывают и дополняют друг друга, так что один из видов может содержаться в другом». [46]
46
Там же, с. 4.