Все возрасты и секреты счастья
Шрифт:
Залезла на стол, машет перед лицом руками, загораживает экран, светит в глаза лампой.
Поворачиваюсь к ней, хочу поиграть, обнять. Глажу…
Отталкивает меня, отворачивается.
Встает рядом. Начинает ругаться:
– Папа, я тебя не жалею. Голову ерундой забиваешь. Тоже мне работничек. Думать головой надо. Глупости какие. (В общем, вываливается все, что когда-либо где-то услышала.)
И тут я в полной мере увидел в этой ситуации классические отношения между потребителями и творцами.
Творцы чем-то заняты, что-то создают, находятся в интересном процессе.
А потребителям скучно жить, они не умеют жить
Внимание получают постоянно задавая вопросы, которые их не интересуют, рассказывая о несправедливости к ним других людей и жизни в целом. Просят помочь – общими фразами, прямо сейчас и бесплатно. Если, случайно, на это ведешься и свою помощь предлагаешь – внезапно оскорбляются, обвиняют в корысти, скрытом смысле и посылают в грубой форме.
Критикуют общими, где-то услышанными фразами, шаблонами, без конкретики и аргументов, без предложения что-то улучшить, но очень заряжено – с ненавистью, злобой и завистью. Критику свою навязывают. (– Я просто хочу чтобы ты знал!) При просьбе уточнить, что они имели в виду, или предложить лучший вариант, следует: «Твое дело, вот и придумывай, просто хочу сказать, что у тебя ничего не получится и занимаешься ерундой». Если их удается сдвинуть с мертвой точки обвинений, то на автомате они переходят к первой программе – привлечение внимания.
Понятно, что все мы иногда бываем потребителями, используем труд, идеи и проекты других людей. Сейчас о другом.
Если вы активно и увлеченно чем-то занимаетесь, и начинает появляться какой-то результат, к вам потихоньку будут подтягиваться люди – те, кому созвучны ваши действия, кому просто интересно, будущие партнеры. Но среди этих людей обязательно появятся и потребители, которые уже приготовили за пазухой тухлый помидор и платок – чтобы бросить и поплакаться.
Янка поняла, что от меня сейчас ничего не получишь, и пошла играть в другую комнату сама. Спасибо ей за подаренный образ скучавшего без дела ребенка. На него не будешь обижаться, ругать, бурно реагировать и держать в уме все колкости, которые иногда произносит без понимания смысла.
Комментарий: потребителей не надо искоренять:-) По своему они выполняют необходимую функцию, да даже просто для того, чтобы кому-то открыть глаза на творца и потребителя. А после этого уже дело выбора. Право выбора есть у каждого, кем быть – потребителем или творцом. Потребителем быть легче. А для того, чтобы творить, создавать… нужно желание и сила духа. Не каждому это дано.
gefimov: не каждому это дано…
Вы себе даже не представляете, сколько раз я слышал эту фразу в самых разных ситуациях, касающихся бизнеса, саморазвития, принятия решений, семейной жизни, изучения языков.
И всегда это значило только одно – человек боялся оторвать свою попу от стула и сделать хоть какие-то реальные действия для продвижения. Боялся ответственности, изменений, боялся того, что у него может не получиться, или наоборот.
Наблюдение. Не каждому это дано – эту фразу практически никогда не говорят про другого. Мол, у него не получилось, ну не дано
Как выбрать толкового фрилансера?
Продолжая тему делегирования задач, хочу поделиться небольшим нюансом, который может стать огромным подспорьем в выборе сотрудника.
Мне нравится работать с фрилансерами, которые имеют следующие характеристики:
– самостоятельность,
– активность/инициатива,
– высокая скорость работы,
– забота.
Достаточно часто встречаются люди, которые умеют работать до первого столба. Как только встречается маломальское препятствие, к ним на плечо тут же подсаживается птица «Тупик» и делает их абсолютно беспомощными, бездумными созданиями:
– Вы мне дали неделю назад логин и пароль, но он не подошел, поэтому я ничего не смог сделать. (А написать об этом через минуту после обнаружения ошибки слабо?)
– У меня отключился Интернет, и я не смог отправить вам отчет с выполненным заданием. (А заглянуть в Интернет-кафе не пробовали?)
Эти качества я ценю на вес золота. Потому что редко встречаются. Как может выглядеть активность?
– Я не был уверен, какой из вариантов был нужен, и так как время ограничено выбрал следующий по 3 причинам…
– Я сделал три запроса и так как ответа не получил, а время еще было, нашел еще пять вариантов.
– Придумал еще одну новую полезную функцию для программы, это может быть вам интересно.
Да, иногда с активностью могут возникнуть косяки, иногда она может быть некстати. Но это все решаемо. Уровень инициативы всегда можно контролировать в разумных пределах. Но само стремление со стороны сотрудника предложить что-то лучшее, брать на себя ответственность поднимает ваш бизнес на новый уровень. Кстати, из таких ребят получаются очень хорошие партнеры в будущем.
Во-первых, это пунктуальность и выдерживание сроков. Сейчас уже считается реалиями жизни, если сроки проекта и задачи задерживаются на дни/недели/месяцы. Обычно в план уже закладываются задержки, но даже с учетом этого сроки не выдерживаются. Поэтому, если фрилансер выполняет четко в срок все задачи – это уже жирный плюс.
Я часто вижу следующую динамику. Первые кусочки проектов выполняются в срок, иногда даже чуть раньше, но чем ближе к завершению, чем больше денег вы уже отдали, тем чаще появляются непредвиденные обстоятельства, личные катастрофы и прочие сложности, которые ОБЪЕКТИВНО не дают фрилансеру закончить проекты в срок.
Фрилансер экстра-класса выдает проект чуть раньше – немного. Не завтра с утра, а сегодня поздно вечером. Не в начале той недели, а в конце этой. И здесь палка о двух концах. Если ваш сотрудник выполняет задачи сильно раньше, то это повод не только для радости, но и для пересмотра объема задач. Возможно, он справляется с ними гораздо быстрее, и можно давать задач больше или времени меньше. Конкретные подсчеты сделать сложно. Я обычно опираюсь на среднюю активность фрилансеров в выбранной области и сложность задачи. Иногда отличным решением является повышение оплаты и сокращение времени – обе стороны в выигрыше.