Выходя за рамки лучшего: Как работает социальное предпринимательство
Шрифт:
Помимо этих трех вынесенных нами уроков, еще мы увидели отчетливую закономерность в самом характере работы социальных предпринимателей. И структурировали ее в качестве процесса, состоящего из четырех этапов, – об этом можно почитать во второй части данной книги. Если рассмотреть примеры успешного социального предпринимательства, ситуации, в которых реальная перемена равновесия визуализировалась, воплощалась и впоследствии поддерживалась в устойчивом состоянии, то можно выявить изобретательность и набор действий, которые, кажется, и приводят к успеху все предприятие. Эта модель изменения равновесия не должна восприниматься как упрощенный рецепт, ее стоит использовать в качестве общего подхода к пониманию социального предпринимательства как процесса. Четыре этапа отображены в схеме I-2 в виде волн, исходящих из центра.
Схема I-2
1. Понимание
2. Визуализация нового будущего. Для воплощения положительных изменений в жизнь каждый из субъектов, будь то социальный предприниматель или кто-то еще, должен определить направление движения. Успешные социальные предприниматели задают высокую планку, имея конкретное представление о фундаментальном изменении равновесия для определенной целевой аудитории. В главе 4 мы обсудим, каким образом они представляют себе стабильный и устойчивый мир, существующий в новых, существенно лучших условиях для целевой группы, а часто и для всего общества.
3. Создание модели изменений. Чтобы воплотить задуманное в жизнь, социальные предприниматели обязаны применять креативность и подготовленность в создании модели изменений – модели, которая должна быть устойчива в снижении затрат или в системном, регулярном увеличении ценности и результаты применения которой можно будет измерять и фиксировать. Согласно нашим наблюдениям, социальные предприниматели не занимаются созданием бесчисленного множества разнообразных моделей изменений: во всех историях успеха можно найти общие закономерности и параллели. В главе 5 мы обсудим набор специфических механизмов, которые успешно применялись для преобразования равновесия в различных контекстах.
4. Увеличение масштаба решения. Масштабируемость – критически важная черта социального предпринимательства. Модели, постоянно требующие повторных инвестиций, независимо от масштаба, как правило, оказываются неудачными при попытках добиться устойчивого изменения в равновесии. Подобный подход может также оказаться чрезмерно дорогим для достижения необходимого масштаба преобразования, особенно в тех случаях, когда целевые благополучатели неспособны платить за получаемую пользу. В главе 6 мы изучим способы, при помощи которых эффективные социальные предприниматели расширяют масштабы своего влияния.
В процессе строительства: создавая социальное предпринимательство
Хотелось бы подчеркнуть, что мы находимся на середине пути, а не в его конце. Мы считаем, что нам удалось узнать о множестве вещей, способных оказаться полезными, но признаем и тот факт, что в будущем нам еще многому предстоит научиться.
Создавая эту книгу и выстраивая теорию социального предпринимательства, мы осознавали всю ценность работы, проделанной теми, кто начал заниматься данной проблемой до нас, и были им чрезвычайно за это признательны. Мы, как и многие наши коллеги, особенно – работающие в Соединенных Штатах, считаем основоположником этого подхода Джона Гарднера. Он был министром здравоохранения, образования и социального обеспечения в администрации президента Линдона Джонсона и являлся одним из наиболее примечательных строителей «Великого общества». Будучи президентом Carnegie Corporation в Нью-Йорке, он развивал наследие Эндрю Карнеги миллионами способов, однако самое мощное воздействие на окружающий мир, по нашему мнению, произвела его поддержка «Корпорации общественного вещания», что привело к созданию двух новых государственных институтов: Национального общественного радио и Государственной службы радиовещания. Он также был основателем многочисленных организаций, включая «Независимый сектор», объединявший некоммерческие организации США и фонды, и «Общее дело», сосредоточенное на защите принципов американской демократии. И хотя он никогда не писал
По другую сторону Атлантики социолог лорд Майкл Янг добился значительных достижений, среди которых можно назвать создание Открытого университета, впервые задействовавшего концепцию дистанционного обучения и ставшего радикально новой альтернативой традиционной модели высшего образования. Позднее Янг стал уделять больше внимания концепции социального предпринимательства и в 1997 году основал «Школу социальных предпринимателей», которая помогла многим людям найти себя в этой области.
Еще был Билл Дрейтон, которого большинство из нас считает крестным отцом современного социального предпринимательства. Он не вводил в обращение этот термин, но в 1981 году, основав некоммерческий фонд «Ашока» с целью поиска и поддержки социальных предпринимателей, помог этому зарождающемуся направлению развиться и укорениться. В течение последних тридцати лет организация Дрейтона определила и выбрала в качестве «Друзей Ашоки» более трех тысяч социальных предпринимателей из более семидесяти стран [11] . Являясь главой и исполнительным директором фонда, он работал без устали – организовывал, писал и вдохновлял окружающих.
11
Ashoka, 2012, ежегодный отчет. https://www.ashoka.org/files/Ashoka-Annual-Report-FY12.pdf.
Наконец, ни один список родоначальников социального предпринимательства нельзя считать законченным, если он не включает в себя Джеффа Сколла, президента и основателя eBay и, впоследствии, основателя как Participant Media, так и Фонда Сколла. Именно благодаря ему и его призывам присоединиться к команде фонда, все мы оказались в мире социального предпринимательства. Сколл не делает секрета из того, что основой его мотивации служит «ставка на хороших людей» с целью достичь перемен в наиболее критически значимых областях мира. Благодаря ему фонд стал ведущим источником финансирования в области социального предпринимательства, а также были основаны такие организации, как Центр Сколла в Школе бизнеса при Оксфордском университете, ежегодный Всемирный форум Сколла (ВФС) и система поощрительных наград «Skoll Awards for Social Entrepreneurship», – каждая из которых служит рычагом для развития понимания и практических решений в области социального предпринимательства по всему миру.
Гарднер, Янг, Дрейтон и Сколл пришли в эту область тем же путем, что и мы, – в качестве практиков со стремлением к созданию собственных теорий и их последующей проверки в действии. Конечно, существует много людей, которые рассматривали эту область сквозь призму науки. И можно многое узнать, изучая академические труды по социальному предпринимательству, начиная с революционной работы Грега Диза. Специально для тех, кто захочет углубиться в подобную литературу, мы включили в библиографию некоторый перечень ключевых текстов и статей. Но следует отметить, что данная книга создавалась не в качестве академического текста. Хотя научные исследования и являются важным участком работы – ведь каждая область нуждается в строгости академической науки для постановки ключевых вопросов и обозначения границ, – они сыграли далеко не главную роль в формировании нашего опыта. «Выходя за грани лучшего» – книга, созданная мыслящими практиками. Практика, обратная связь, анализ собственного опыта, необходимые корректировки и дальнейшая практика – именно эти процессы и составили основу нашей теории.
Поэтому мы надеемся, что данная книга окажется особенно полезной именно для практиков. Она в первую очередь предназначена для следующих четырех категорий читателей:
1. Состоявшиеся и начинающие социальные предприниматели, включая студентов, изучающих социальное предпринимательство как дисциплину. Мы надеемся, что первая часть книги поможет вам увидеть свою (настоящую или потенциальную) позицию в мире таким образом, чтобы более эффективно ориентировать направленность своих дальнейших практических действий. С этой целью во второй части книги мы объясняем процессы и модели, помогающие либо усовершенствовать существующий подход, либо разработать новый.