Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса
Шрифт:
Академия Хана53
Цель Академии Хана – обеспечить образование мирового уровня всем и везде. Их метод? Наблюдение. Сэл Хан, известный как любимый преподаватель Билла Гейтса, создал такую образовательную среду, которая позволяет студентам-математикам любого возраста выйти в онлайн и посмотреть, как другие разрешают ту или иную математическую проблему или задачу. Один человек, используя интуитивно понятный интерфейс, смог добиться того, что другие пытались осуществить многие сотни лет, – сделать математику проще. Это поистине великое достижение стало возможным именно с использованием подхода «смотри и учись».
Вот
• просмотреть видеозаписи, на которых эксперт преподает тот же предмет;
• посетить действующий виртуальный класс, где изучается тот же предмет;
• присутствовать рядом с экспертом-преподавателем, когда он ведет занятие в виртуальном классе.
3. Копирование
Следующий шаг в эффективном обучении – это повторение или копирование наблюдаемого поведения.
Попросту говоря, вы должны попытаться воспроизвести то из увиденного, что вам понравилось. Для этого надо практиковаться не только на самом себе, но и на других.
Обязательно сообщите своей «пробной аудитории», что не только приветствуете, но и ожидаете конструктивную критику. Тщательно фиксируйте, что в ваших действиях понравилось слушателям, а что нет. И без устали практикуйтесь дальше.
В помощь нашим преподавателям виртуальных классов на этом этапе мы предлагаем специальный инструмент: детально разработанную схему или подробнейшую методичку. Она содержит конкретные советы: что надо говорить, когда показать слайд PowerPoint и как руководить выполнением упражнения. Копируя предлагаемые нами способы ведения обучения, наши преподаватели обретают опыт и уверенность, достаточные для того, чтобы персонализировать свой курс.
Рекомендации преподавателю
Вот пример, взятый из методического пособия «Семь навыков: Быстрый старт». Когда вы составляете методические указания для преподавателя, старайтесь сделать их как можно более детальными, чтобы преподаватель смог повторить их с максимальной точностью.
1. После показа видео продемонстрируйте слайд 20 «Круг забот и круг влияния».
2. Скажите:
«Проактивные люди фокусируются на тех вещах, на которые они могут повлиять. Рассмотрим два круга. Внутренний представляет то, на что вы можете повлиять и изменить: ваше отношение, ваши действия, ваш выбор.
Внешний представляет тысячи факторов, которые вас волнуют, заботят, а вы с ними ничего поделать не можете. Как вы думаете, на какой круг тратят много времени и энергии реактивные люди? Конечно, на внешний. В результате они просто выбиваются из сил и считают себя жертвами обстоятельств. Если же вы сконцентрируетесь на внутреннем круге – на тех вещах, которые вам подвластны, – вы укрепите свои «мышцы проактивности» и обретете бльшую власть и контроль над собственной жизнью».
3. Задайте вопрос:
«В каком из кругов проводят больше времени реактивные люди? Почему?»
4. Чат. Попросите участников ответить устно или в чате на вопрос «Как следовало бы главному герою видео, которое мы только что просмотрели, решать проблемы с бюджетом?»
5. Обсудите ответы.
6. Скажите:
«Если мы будем постоянно тренировать наши “мышцы проактивности”, они станут сильнее и наш круг влияния расширится. И наоборот, реактивное поведение сузит круг влияния и увеличит круг забот».
4. Персонализация
Итак, вы изучили платформу, посмотрели на экспертов в деле и нашли время, чтобы опробовать полученные знания на практике. Теперь вы можете персонализировать собственный курс, добавив в него свой стиль и оригинальное содержание. Пусть он станет вашим уникальным курсом. Он должен дарить вам радость и возможность самовыражения.
Вы
Виртуальные классы приходят на помощь
У одной нашей компании-клиента возникла срочная необходимость в массовом обучении. Она собиралась вводить в действие новую финансовую систему. В связи с этим предстояло обучить работе с ней 8000 сотрудников. На все отводилось очень ограниченное время и еще более ограниченный бюджет. Тогда мы предложили проведение виртуальных классов. Клиенту понравилась наша платформа и дизайн обучающей программы, но проводить обучение он хотел по-своему.
И вот, взяв наш подход в качестве базы, мы помогли ему персонализировать курс, организовав две сессии, адаптированные под конкретные требования и тренинговые потребности. В результате удалось провести эффективное обучение сотрудников в отведенное время и при этом уложиться в запланированный бюджет.
Чем больше занятий проводили четыре преподавателя, взявшихся за дело, тем больше они нарабатывали опыта и тем более персонализированным он становился, пока курс в исполнении каждого из них не стал ИХ собственным индивидуальным курсом.
Персонализация курса не обязательно означает полную переделку. Вы можете изменить его содержание такими простыми вещами, как примеры и случаи из вашей собственной практики, истории и картинки с некой культурной спецификой.
И помните: «Повторение – мать учения». Практика и еще раз практика плюс умение обращаться с платформой – и все ваши тревоги, которые, возможно, у вас были до начала преподавания, развеются как дым. Хорошую подготовку ничто не заменит, а слушатели обязательно заметят и оценят, что вы тщательно подготовились к занятиям.
Кстати, когда у вас за плечами будут те 10 000 часов тренингов, вы станете не просто экспертом, а настоящим гуру виртуального преподавания. Свяжитесь с нами, когда достигнете этого уровня, – мы хотели бы расспросить вас обо всем, что вам удалось узнать и освоить.
Правило личной практики
Ответьте на следующие вопросы.
Глава 9
Правило «большого пальца» (эффективной обратной связи)
Запись в Twitter (максимум 140 символов)
Люди всегда рады «оставить свой след» и дать вам обратную связь, если сделать это будет легко. Используйте эту обратную связь для совершенствования вашего виртуального класса.
С момента своего появления на Земле человек всегда хотел оставить свой след. Древние люди использовали для этого стены пещер, человек эпохи Возрождения – бумагу, ну а мы перешли в Интернет. Интернет – та же стена пещеры, только с неограниченным размером и охватом. Для многих стало уже привычкой делать записи на этой стене и делиться своими откровениями с незнакомыми людьми.
Оставить свой след теперь гораздо проще. В особенности это касается выражения наших симпатий и антипатий. Оценка всего, что мы покупаем, потребляем и испытываем, стала неотъемлемой частью виртуального мира, и мы без колебаний пишем в Сети все, что думаем. Некоторые люди готовы потратить на описание того, что им понравилось и не понравилось в каком-либо деле, больше времени, чем на само это дело!
Ярким проявлением феномена обратной связи являются Foursquare и Gowalla, где каждый может совершенно откровенно высказаться о любом товаре или услуге.