Юридический маркетинг. Как построить личный бренд юристам и адвокатам?
Шрифт:
Неформальные мероприятия. Ну и последний формат мероприятий, который я рекомендую вам использовать, – это различного рода неформальные мероприятия. Один из моих клиентов уже семь лет всех своих партнеров-предпринимателей водит в частную баню. В нашей практике тоже было много неформальных мероприятий, проводимых для юридических фирм. Это и шашлыки на природе, и игры в боулинг, катание на картах. Благодаря таким мероприятиям вы установите крепкие деловые контакты.
Имейте в виду, что предложенные форматы не являются догмой, вы можете экспериментировать и предлагать свои.
Грамотное планирование позволит вам избежать ошибок и провести мероприятие максимально эффективно.
1. Кто ваш клиент? Перед тем, как организовывать мероприятие, вы должны уяснить, для кого вы его проводите. Физические или юридические лица? Какого бизнес-направления? Кто по должности?
Если вы четко будете понимать, кто ваша целевая аудитория, сможете более эффективно заниматься ее привлечением.
2. Выбор темы. Итак, вы определились с аудиторией. А какая тема ей интересна? Какими знаниями вы готовы поделиться с людьми, чтобы это было актуально? Один адвокат, с которым мы работали, например, провел семинары в школах. Он рассказал учителям о том, как избежать ответственности и что делать, если их ученики совершают правонарушение. Выбор актуальной темы позволит вам вызвать интерес и, как следствие, привлечь людей на свое мероприятие.
3. Выбор площадки. Где вы будете проводить мероприятие? Это будет платная площадка или бесплатная? Где она будет находиться? Легко ли будет добраться до нее и припарковаться? Все эти вопросы непосредственно нужно решить до начала организации мероприятия.
4. Ваша команда? Кто поможет вам организовать мероприятие? Помните, что организация мероприятий – это трудозатратное дело.
5. Ваш бюджет? Имейте в виду, что мероприятие можно провести как за деньги, так и бесплатно. Просто в соответствии с вашим бюджетом нужно будет выбирать и соответствующую тактику организации и проведения мероприятия.
Я не буду скрывать, но самое сложное в организации мероприятия – это пригласить на него участников. Давайте изучим основные тактики, которые мы использовали для привлечения участников на свои мероприятия и мероприятия наших партнеров.
Еmail-рассылки. Рассылки по электронной почте являются отличным методом генерации участников мероприятий. Здорово, если у вас есть своя база, по которой можно разослать приглашения. Если же ее нет, то стоит воспользоваться базами партнеров, о чем мы поговорим с вами чуть ниже.
Поделюсь своим опытом по использованию email-рассылок для приглашения участников.
Сделайте классный лендинг. Современные клиенты достаточно избалованы и привыкли ко всякого рода мероприятиям. Поэтому, чтобы люди захотели прийти послушать вас, очень важно сделать для них превосходную «упаковку» вашего мероприятия. Везде, где человек встречает упоминание о мероприятии, все должно быть выполнено на профессиональном уровне. В первую очередь речь идет о приземляющих страницах, или лендингах. Что значит сделать классный лендинг? Во-первых, он должен быть отрисован дизайнером и сверстан программистом. Никакой самодеятельности. Во-вторых, должно быть максимально сочное наполнение лендинга – ваши отличные фотографии, описание программы, отзывы клиентов, описание вас как эксперта.
Приведите в пример отзывы. Мы тестировали разные варианты приглашения аудитории. Если при подготовке мероприятия у нас есть отзывы людей, участвовавших
Что делать, если отзывов нет? Нужно приложить максимум усилий, чтобы эти отзывы взять. Иногда необходимо провести мероприятие в убыток, лишь бы на него вообще хоть кто-то пришел. Я помню свой семинар в Санкт-Петербурге, на него пришли всего шесть (!) человек, трое из них дали свои отзывы. Организация семинара не окупила себя, но полученные отзывы позволили нам легче привлекать слушателей в дальнейшем.
Важный момент: старайтесь избегать отзывов, отснятых, например, на телефон, то есть сделанных «на коленке». Конечно, это лучше, чем ничего, но все-таки желательно делать профессионально отснятые отзывы. Вы скажете, что это затраты. Да, это стоит денег, но это скорее инвестиции, чем затраты.
Дайте спецпредложение, почему нужно зарегистрироваться прямо сейчас. Людям нужен четкий ответ на вопрос, почему они должны зарегистрироваться на семинар прямо сейчас. Никто не хочет принимать решение, все хотят немного подождать. Здесь отлично работает метод спецпредложения. Например, пообещайте тем, кто зарегистрируется до конца недели, подарок – персональную юридическую консультацию. Вы также можете подарить информационные диски, например, записав туда подборку законодательных актов по теме семинара, возможно, вложить некоторые шаблоны документов.
Не надоедайте рассылкой. Рассылка по электронной почте приносит вам заявки, и, к сожалению, очень многие юристы начинают слишком активно эксплуатировать данный инструмент, просто заваливая своими приглашениями. Мы на практике выяснили, что 80 % участников записываются с первой рассылки. Далее поток уже снижается в разы. Поэтому не стремитесь делать больше трех рассылок: кроме негатива, вы ничего не получите.
Базы партнеров. Базы партнеров – очень серьезный ресурс для привлечения клиентов на семинары. Кто может быть вашими партнерами? Мы многократно в юридическом бизнесе проводили семинары с аудиторскими, бухгалтерскими фирмами, с профессиональными ассоциациями. Совсем недавно мы проводили совместно с Ассоциацией строителей России семинар для одной из юридических фирм.
Партнеры предоставляют вам свою базу данных. По ней можно провести рассылку, сделать обзвон. Это позволяет вам привлечь значительно больше клиентов. Преимущество еще в том, что когда вы выходите на клиентов от лица партнеров, то намного проще вести диалог.
Базы других конференций. Возможно, в вашем регионе уже проводились конференции. Попытайтесь выйти на организаторов и договориться с ними, чтобы они предоставили базу своих участников. Мы подобный ход использовали с компаниями, которые занимаются проведением отраслевых выставок. В частности, нас интересовали участники строительной выставки. База была взята очень легко и досталась за большую шоколадку. Мы просто нашли в социальных сетях event-менеджера, встретились с ним и договорились о передаче базы.
В вашем случае можно получить базу в обмен на свои услуги. Например, выпишите сертификат на 10 000 рублей и предложите обменять на базу.
Реклама в соцсетях. Социальные сети являются поистине мощным ресурсом для привлечения людей на семинары и другие мероприятия. Мы сами очень активно используем проведение мероприятий для построения бренда и в последние время с помощью социальных сетей привлекаем 20–30 % участников. Рассмотрим основные тактики, которые доказали свою эффективность на практике.