Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли
Шрифт:
Какие виды инноваций подойдут малому бизнесу?
Подрывные (и радикальные). Малый бизнес редко способен на такие свершения. Но чем черт не шутит. Дерзайте!
Это наиболее успешный вид инноваций, дающий компаниям новое конкурентное преимущество и зачастую создающий новые рынки. В этом случае возникает новый продукт, основанный, например, на каких-либо изобретениях. Пример – «Моторола» и первое поколение сотовых телефонов.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Компания
Радикальные инновации дают возможность создания новых направлений деятельности для многих компаний. Например, Интернет. Или развитие нанотехнологий (для различных отраслей). Единственный минус таких инноваций – это время ее разработки и коммерческого применения: от 10 до 25 лет. Например, компания «Сони» первой выпустила транзисторную бытовую электронику, вытеснив ламповую аппаратуру.
Инновация в форме подрыва представляет собой модель, суть которой – как всегда, ярко и понятно – выразил Й. Шумпетер: «Инновация есть изменение. Это изменение рождается внутри экономики и сдвигает точку равновесия данной системы. При этом инновация не может состояться, если новая точка равновесия будет расположена на минимальном расстоянии от старой. Ведь если выстроить цепочку из гужевых почтовых повозок, то железной дороги не получится». Явное отличие новой точки равновесия от старой и есть «подрывная» инновация. Основная же группа инноваций в компаниях происходит путем постепенных и постоянных усовершенствований. Непрерывный инновационный процесс обычно состоит из цепочки мелких изменений и осуществляется за счет последовательного совершенствования.
Продуктовые (товар или услуга). Это про вас и вашу компанию – когда предприятие выпускает новый продукт в рамках уже созданной серии, скажем, «Интел» – новый процессор или «Тойота» – новый автомобиль.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Инновации в технологиях и маркетинге вывели на рынок принципиально новые товары для красоты и здоровья. Американский ученый Филип Коэн разработал несколько новых видов шоколада: один – для очистки кожи, другой – успокаивающий в период менопаузы, третий – с кальцием для укрепления костей. Французская компания «Норева» изобрела мармелад, содержащий производное от ботокса вещество, которое вызывает локальное расслабление мускулатуры и разглаживает морщины.
В борьбу за покупателей вступили не только молодые малоизвестные компании, но и давно существующие на рынке гиганты. Например, итальянский концерн «Пармалат» производит молоко и йогурт с витамином Е и коэнзимом Q-10. Считается, что эти вещества борются со свободными радикалами, разрушающими ДНК клеток. «Кока-Кола» производит напиток, который сжигает калории и увеличивает грудь. Пока он продается только в Японии. Но в будущем году совместно с косметическим
В России тоже производят антивозрастные продукты. Соки «Сохрани молодость» и «Будь в форме», обогащенные витаминами, появились у торговой марки «Тонус». Компания «Данон» не так давно представила на нашем рынке йогурт «Essensis», содержащий экстракт зеленого чая и масло семян огуречника, который оказывает благотворное влияние на цвет лица. Кисель «Золотой шар» содержит бетакаротин, фолиевую и пантотеновую кислоты, биотин, улучшающие функционирование иммунной системы и клеточный обмен.
В качестве обобщения рассмотрим некоторые инновационные решения, которые применяются на наших рынках:
1. Изменение какой-то характеристики товара. (Для соков – витаминизированные, с мякотью или без. Для жидкокристаллического экрана – теперь он может не только отображать картинку, но и служить в качестве солнечной батареи).
2. Изменение объема упаковки. (Молочные продукты, алкогольные и безалкогольные напитки в различной упаковке).
3. Изменения дизайна. (Часы, автомобили, мотоциклы).
4. Дополнения в основной товар. (Мыло с увлажняющими компонентами. Жевательная резинка с ксилитом. Печенье с различными добавками. Косметика с кислородом).
5. Эти же изменения и дополнения можно применить и к различным услугам – от фитнеса до банковских.
Процессные. Такие инновации подходят для малого бизнеса. Они увеличивают эффективность бизнес-процессов – например, оптимизация цепочки поставок или переход к Интернет-торговле. Кроме того, этот вид инноваций направлен на повышение производительности труда, рост прибыльности и сокращение затрат. Для производителей процессные инновации обеспечивают новые методы производства и технологий, которые повысят или дадут новое качество продуктам при сокращении издержек и времени разработки. А у компаний-поставщиков услуг совершенствуется обслуживание потребителей и разрабатываются новые услуги.
4Р. (Маркетинговые) Улучшение маркетинговой коммуникации с потребителями (например, использование Интернет-роликов для рекламы фильма).
Бизнес-модельные. Такие инновации меняют стратегию создания ценности для потребителей, дают возможность открыть новые рынки и потребителей. Меняют подходы к маркетинговому комплексу 4P – реформируют маркетинг, рекламу, ценовые предложения, а также способы продвижения и продаж. Например, бизнес-модельные инновации влияют на позицию компании в цепочке поставок – в пример можно привести выход компании «Эппл» и «Делл» на рынок розничной торговли.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
В компании «Речной дозор», занимающейся водными грузовыми перевозками, рассказали об одной такой инновации, затронувшей их бизнес, который называется «вторым древнейшим в мире»: «Возить товары вверх-вниз по реке – вот и весь наш бизнес. Но для клиентов крайне важно было знать, где их груз находится в каждый конкретный момент и когда именно он будет доставлен в место назначения».