Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП
Шрифт:
Это упражнение выполняется в группах по три человека. Один будет «исследователем». Исследователю предстоит мысленно воспроизводить свой опыт, связанный с эффективными и неэффективными состояниями. Второй человек будет наблюдать изменения физиологии исследователя. Третий будет «гидом», он будет направлять исследователя и подтверждать предположения наблюдателя.
Используя рис. 8.1–8.4, гид предлагает исследователю вспомнить ситуацию, когда он эффективно осуществлял какую-то презентацию. Исследователь старается, насколько возможно, погрузиться в это состояние личного совершенства. Исследователь и гид отмечают наиболее существенные физиологические сигналы, опираясь на рисунки. Затем гид просит исследователя воспроизвести состояние замешательства или рассеянности. Наблюдатель и гид должны сравнить поведенческие сигналы двух контрастных состояний.
Рис. 8.1.
Обведите в кружок номер картинки, соответствующей вашей позе в ситуации эффективной презентации. Обведите квадратом номер картинки, соответствующей вашей позе в ситуации, когда вы чувствуете себя в замешательстве или рассеянны. Сделайте это в двух проекциях – в профиль и анфас.
После этого наблюдатель и гид сообщают исследователю о том, что они видели. В данном упражнении важно постоянно помнить о разнице между наблюдением и интерпретацией. Фраза «ты выглядел довольным» не является наблюдением, это интерпретация. Наблюдениями, которые действительно описывают поведение, будут такие сообщения, как «твоя голова была поднята», «твои руки были прижаты к лицу», «ты наклонился вперед» и т. д. В противном случае вы начнете спорить друг с другом, основываясь на собственных интерпретациях.
Затем, чтобы проверить навыки наблюдения, гид должен попросить исследователя представить еще одну ситуацию (не ту, что была раньше), когда он был, на выбор, либо эффективен, либо в замешательстве, но не говорить, что именно он представил. Гид и наблюдатель стараются догадаться, какое из двух состояний представляет исследователь. После того как они выскажут свою догадку, исследователь подтверждает или опровергает ее.
Рис. 8.2. Поза и эффективная деятельность
Обведите в кружок номер картинки, соответствующей вашей позе в ситуации эффективной презентации. Обведите квадратом номер картинки, соответствующей вашей позе в ситуации, когда вы чувствуете себя в замешательстве или рассеянны. Сделайте это в двух проекциях – в профиль и анфас.
Помните о том, что цель данного упражнения – не запутать наблюдателей, а наоборот, научиться лучше понимать друг друга.
После выполнения первой части упражнения проведите обсуждение и расскажите друг другу, как вы обычно готовитесь к презентации (в терминах поведенческих макросигналов). Может быть, вы катаетесь на велосипеде, как тот человек из компании морских грузоперевозок? Некоторые люди предпочитают спокойно сесть и мысленно прорепетировать свои действия, другие, наоборот, встают и прохаживаются. Поделитесь своими способами стимулировать эффективные действия на уровне макросигналов, в дополнение к микросигналам.
Рис. 8.3. Жесты и эффективная деятельность. Эффективное состояние
Обведите в кружок картинку, на которой показаны жесты, которые вы чаще всего делаете в процессе эффективной презентации, или, при необходимости, дорисуйте их на правой картинке.
Рис. 8.4. Жесты и эффективная деятельность. Состояние замешательства или рассеянности
Обведите в кружок картинку, на которой показаны жесты, которые вы чаще всего делаете, когда чувствуете себя в замешательстве или рассеянны, или, при необходимости, дорисуйте их на правой картинке.
1. Мысленно воспроизведите два контрастных состояния: когда вы могли эффективно осуществлять презентацию и когда вы испытывали трудности.
2. Сравните паттерны физических сигналов и то, что происходит у вас «в голове» в том и в другом случае.
– Какие различия вы обнаружили?
3. Вообразите, что «круг совершенства» находится перед вами на полу. Попробуйте пространственно
Основные положения
Калибровка включает в себя установление связей между наблюдаемым поведением и субъективным внутренним опытом.
Умение осознавать поведенческие микро– и макросигналы, связанные с вашим внутренним состоянием, является средством повышения вашей эффективности как ведущего презентации.
Умение наблюдать поведенческие микросигналы других людей позволяет понять их стили мышления и является средством, помогающим управлять их процессами обучения.
Глава 9. Стадии планирования презентации
Представляет метод планирования и оценки эффективной презентации на основе стратегии раскадровки Уолта Диснея.
Стадии планирования
Физиология и творческий цикл
Условия хорошо сформулированного результата для оценки плана
Личное использование стратегии планирования Диснея
Стадии планирования
Способность Уолта Диснея связать свои творческие идеи с успешной деловой стратегией и умением отвечать на запросы публики позволила ему создать империю развлечений, которая продолжает существовать спустя десятилетия после его смерти. Дисней сумел создать успешную компанию, основанную на постоянных усовершенствованиях и инновациях. Он представляет человека, умевшего придать своему видению конкретное и осязаемое воплощение через правильную организацию и планирование. Между прочим, выбранное Диснеем средство выражения – мультипликационные фильмы – может послужить олицетворением самой сути творческого процесса гения, его умения взять нечто, существующее только в его воображении, и облечь это в материальную форму так, чтобы оно оказало непосредственное положительное влияние на опыт других людей.
Одной из важнейших особенностей уникального гения Уолта Диснея была его способность сочетать характеристики различных позиций восприятия. Понимание этой ключевой особенности стратегии Диснея пришло после знакомства с высказыванием одного из его аниматоров, что «на самом деле было три разных Уолта: мечтатель, реалист и “вредитель”. Вы никогда не знали, с кем из них будете иметь дело».
Это касается не только Диснея, но и вообще любого творческого процесса и эффективного планирования. Создание любого эффективного плана подразумевает координацию трех позиций: мечтателя, реалиста и критика. Мечтатель без реалиста не сможет дать идее осязаемое воплощение. Критик и мечтатель без реалиста увязнут в нескончаемом конфликте. Мечтатель и реалист могли бы что-то создать, но без критика это может оказаться не слишком хорошей идеей. Позитивная роль критика – помочь развить и очистить результаты творческого процесса. Можно привести в качестве примера анекдотическую историю об одном руководителе, который очень гордился своей способностью предлагать новаторские идеи, но явно не обладал умением взглянуть на проблему с позиции реалиста и критика. Сотрудники компании говорили о нем: «Он выдает по идее в минуту… и некоторые из них хороши».
Основная идея состоит в том, что эффективное планирование является синтезом различных процессов или фаз. Мечтатель необходим для создания новых идей или целей. Реалист необходим, чтобы придать идеям конкретную форму. Критик необходим для фильтрации и очистки идей.
Конечно, каждая из перечисленных позиций представляет целостную стратегию мышления саму по себе, и эти стратегии гораздо чаще вступают в конфликт друг с другом, чем оказывают друг другу поддержку. Мы должны более глубоко исследовать то, что позволяло Диснею методично переходить от одной стратегии к другой, прежде чем сможем применять это умение на практике. Например, как Дисней пользовался воображением («мечтатель»), методично переводил фантазии в осязаемую форму («реалист») и выносил критические суждения («вредитель»), чтобы эти конкретные результаты стали признанной классикой?
Вероятно, наиболее доходчивое объяснение того, как «мечтатель», «реалист» и «критик» работают вместе, можно найти у Диснея: «Сценарист должен очень ясно представить себе, как следует расположить каждый фрагмент истории. Он должен чувствовать каждое выражение, каждую реакцию. Он должен взглянуть на нее с достаточного расстояния, получить “взгляд со стороны”… чтобы увидеть, нет ли в ней неувязок, чтобы увидеть, будут ли его персонажи интересны, тронут ли они аудиторию. Он должен также стараться увидеть, что действия его персонажей вызывают интерес».