Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали
Шрифт:
Как сохранять безопасную вербальную дистанцию
Возможно, вы гораздо чаще думаете, что замедляете темп речи и делаете паузы, чем это происходит в реальности. К примеру, многие люди говорят, что время, в течение которого они пьют воду, когда выступают перед публикой, кажется им вечностью. Между тем это занимает какие-то доли секунды. Так же и с вопросами: большинству людей кажется, что с того момента, когда им задали вопрос, пролетело очень много времени, поэтому они начинают говорить раньше, чем хорошенько обдумали свою мысль. В действительности «много времени» прошло только у них в голове.
Именно
Современные технологии во многом облегчили вам эту задачу. Для записи вы можете использовать вебкамеру, планшет или смартфон. Вы даже можете позвонить кому-нибудь по скайпу и записать свой разговор.
При прослушивании записи обратите внимание на:
Слова-паразиты;
Вербальные ДТП;
Реверсное удаление ляпов;
Отклонения от темы, повторения и перескакивания с одной мысли на другую.
Не используйте свои записи как орудие самобичевания. Обращайтесь к ним только в целях лучшего понимания проблемы и оценки своего прогресса. В этом вам помогут нижеприведенные рекомендации.
Изменяйте темп речи
Знакомый материал (с которым вы уже не раз выступали) излагайте в привычном вам темпе, а ключевые моменты, так же как и малознакомые тезисы, произносите медленно, при необходимости делая паузы.
Говорите чисто
В пищевой индустрии ведется немало дискуссий о пользе экологически чистого питания, то есть потребления натуральных, цельных продуктов вместо полуфабрикатов, состоящих из длинного перечня непонятных, с трудом произносимых ингредиентов сомнительного происхождения. В коммуникациях есть схожая концепция, которую я называю концепцией чистой речи. Суть в том, чтобы полностью исключить из своей речи ненормативную лексику, слова-паразиты, пафосные выражения и сложные, завернутые предложения. Способность изъясняться простыми, понятными и чистыми фразами (и делать это в умеренном темпе) дает вашему мозгу достаточно времени на обдумывание очередной мысли, что позволяет последовательно и убедительно излагать свои мысли. Вы с гораздо меньшей вероятностью будете допускать всевозможные ляпы, перебивать себя на полуслове, перескакивать с одной мысли на другую или вылетать в кювет на крутых виражах.
Говорить чисто — то же, что практиковать дзен. Это значит полностью сосредоточиться на той мысли, которую в текущий момент формулируете. Если же вы говорите одно, а мозг в данное время прокручивает и анализирует то, что было сказано пять секунд назад, поскольку вы не уверены, что сделали это лучшим образом, — вы серьезно рискуете. Комбинация «Рот — отдельно, мозги — отдельно» может повлечь за собой целый букет проблем.
Если сомневаетесь — остановитесь
Чем меньше вы уверены в своих последующих словах, тем медленнее следует говорить, вплоть до того, чтобы вообще остановиться и сделать паузу, если это будет необходимо. Так часто поступает Барак Обама. Когда он прибывает на разговорный перекресток и понимает, что от его слов может многое зависеть, то на какое-то время останавливается, пока не убедится в том,
Если бы вы были ребенком, лихо справляющимся с пультом управления машинками, вам было бы легче освоить эту науку. Главное в управлении игрушечными машинками — уметь регулировать скорость: разгоняться на прямых участках дороги и притормаживать на крутых поворотах. Разговорное общение — это та же трасса, состоящая из двух типов участков: хорошо знакомый материал, который мы уверенно излагаем (прямые участки), и менее отработанные, более спонтанные мысли, для которых нужно более тщательно подбирать слова (крутые повороты). Если вы представите, что движетесь по такой трассе, притормаживая на поворотах, слова-паразиты будут гораздо реже мелькать в вашей речи.
Сосредоточьтесь на том, что вы хотите сказать, а не на том, что, по вашему мнению, думает аудитория
Многие люди уделяют слишком много внимания тому, как их воспринимают окружающие, и это не дает им сосредоточиться на предмете своего выступления. Ваш мозг не может одновременно думать о том, что вы хотите сказать, как вы это делаете и что, как вам кажется, происходит в уме у слушателей (судя по выражениям их лиц). Попытка оценить уровень заинтересованности аудитории только усиливает волнение, и вы начинаете говорить быстрее. В действительности вы не можете знать, что творится у кого-то в голове. Выражение лиц слушателей — это не референдум о качестве вашего выступления.
Больше слушайте, меньше говорите
Самый лучший комплимент, который вы можете сделать другому человеку — это внимательно его выслушать. Такое ваше поведение создает у него ощущение того, что его понимают и ценят, а вы в свою очередь получаете возможность хорошенько собраться с мыслями. Внимательное слушание становится все более редким явлением в наши дни, вот почему так легко выделиться из толпы и произвести впечатление тем, что вы не утратили такую способность.
7. Принцип убедительности
Излагайте свою точку зрения с той же убедительностью, с какой это делают французы, и вы замечательно проведете время!
В пятом классе у меня был учитель, которого звали Босворт Фарсон. Его имя рисует в воображении образ типичного школьного учителя в твидовом жакете с широким галстуком, с подчеркнуто холодным выражением лица и плотно сжатыми губами. Бо не имел ничего общего с подобным образом. Это был обаятельный и супермодный молодой учитель двадцати пяти лет, который носил брюки клеш (да, тогда они были писком моды), любил джаз и рок-н-ролл и настоял на том, чтобы мы читали свои сочинения вслух перед всем классом.
Как вы можете догадаться, мы делали это примерно с той же грациозностью, с которой Несносные медведи из одноименной комедии играют в бейсбол. Это было не более чем шарканье ногами по полю. Большинство из нас что-то невнятно бубнили себе под нос, прилипнув глазами к бумаге и проглатывая окончания слов.
По крайней мере один из моих одноклассников не оставлял никаких сомнений в отсутствии у него каких-либо ораторских способностей. Каждый раз он начинал свою «речь» так: «Ну, первая часть никуда не годится, и вы, наверное, не захотите слушать дальше».