Имидж: розыгрыш или код доступа?
Шрифт:
Имидж как информационный продукт подчиняется законам больших групп и передачи информации, контактологии и предполагает наличие социальных и лингвистических способностей. Имидж каквид творческой выразительности должен отвечать критериям креативности и создаваться по законам творчества. Он требует от исполнителя художественной одаренности.
Здесь обнаружились следующие противоречия:
– с одной стороны, стремление приобрести свою социальную идентичность (как условие социального утверждения и признания, соответствия социальной роли); с другой – отсутствие готовности к такой идентичности – приверженность чувству свободы, стремление к неповторимости на индивидуальном уровне; неограниченная объективизация себя вовне;
– с одной стороны, утверждение своей полоролевой идентичности; с другой – необходимость выражения образа гендерной метафорой противоположного пола (обогащение маскулинной метафорой образа профессионала вне зависимости от пола);
– с одной стороны, необходимость оперирования осознанными, фактическими сторонами своего публичного образа, обеспеченными материальными способами, сильными сигналами воплощения «Я»; с другой – подсознательными, эмоциональными психологическими, субъективными сигналами, обусловленными психической организацией человека.
Разрешение данных противоречий составляет цель имиджирования личности профессионала, задачи которого можно сформулировать следующим образом: каковы социально-психологические закономерности,
Средства имиджевого механизма – это совокупность имиджевых ресурсов и способов их выражения в целостную систему образного восприятия личности профессионала.
Имидж , как совокупная целостность , объединяющая мотивы, цели задачи, установки, субъектно-личностные и эмоциональные отношения, выступает в качестве системообразующего фактора профессиональной активности личности.
Имидж является интегрирующим механизмом психики . Он позволяет оптимизировать социальные, профессиональные и личные достижения за счет создания образа цели, задающего внутреннюю и внешнюю установку персоны. Имидж аккумулирует, интегрирует и фокусирует ресурсы личности, в том числе профессиональные и социальные.
Имидж профессионала — это образ выполняемой профессиональной функции или образ воплощения профессионально значимых качеств. Имидж должен удовлетворить ожиданиям потребителя услуг профессионала. От любого профессионала ждут помощи, а также (сверх ожидания) виртуозности, т. е. умения оперировать фактами и быстро находить решения в пределах допущений; увлеченности профессией, обеспечивающей вдохновение, и постоянного развития системы знаний и навыков; доверия, т. е. внешнего соответствия компетентности. Имидж профессионала должен отвечать ожиданиям и сверхожиданиям потребителя его услуг.
Оптимизация профессионализма – это владение профессией и постоянное развитие в ней, выход за пределы актуальных возможностей в результате выполнения профессиональной задачи как творческого акта. Это расширение границ профессионального взаимодействия, выход на уровень широкого социального признания.
Имидж как механизм оптимизации профессионализма есть осознание, систематизация, интегрирование и фокусирование ресурсов личности профессионала – метасистема, обеспечивающая гармонизацию впечатлений о человеке и синергетический эффект воздействия личности профессионала на потребителя его услуг. Имидж фокусирует внимание не только реципиента, но и респондента имиджа, выводит его на эйдетический уровень восприятия, погружает в легкое медитативное состояние, это формообразование активности обоих. Он обеспечивает раскрепощение, снятие сознательного самоконтроля и управления вниманием, и тем самым активизацию креативности участников имиджевой коммуникации, детерминирует большую воздейственность, проникновенность личности, произведения или информации, в том числе и за счет запуска встречного фантазийного процесса.
Имидж как социально-психологический механизм оптимизации профессионализма позволяет выйти за пределы «Я» и своих наличных возможностей в широкое социальное пространство взаимодействия, перейти с технологического уровня выполнения профессиональной функции на импровизационно-креативный, достичь состояния внутренней свободы, эмоционального подъема, активизирующих и постоянно восполняющих ресурсы для оригинального выполнения профессиональной функции. Все это становится возможным за счет образной проекции/интроекции, образного внушения/самовнушения, позволяющих войти в форсажное состояние, которое обеспечивает целостность, творческое самочувствие и активизацию деятельности как имидженосителя, так и всех участников имиджевой коммуникации. Интронированный образ личности профессионала не только интегрирует ресурсы, обеспечивает автоматизм действий за счет свободы от сознательной и волевой саморегуляции деятельности, поглощающих значительную долю энергетических ресурсов, но и гармонизирует и оптимизирует процесс решения профессиональной задачи. Красивое исполнение профессиональной функции обеспечивает профессионалу яркое запечатлевание (через сильное эмоциональное воздействие), проникновенность и публичное признание.
Имиджирование в широком смысле состоит в выявлении, проявлении (объективизации) и оформлении уникальной личностной идентичности, выработке навыков управления имиджем в широком контексте социального взаимодействия, создание имиджа роли (профессиональной, социальной), имиджа цели/задачи, имиджа актуального настроения.
Имиджирование профессионала обеспечивает систематизацию, структурирование, упорядочивание, восполнение недостающих компонентов целостной системы знаков, которая создает совокупное представление о человеке как личности и профессионале в сознании потребителя.
Процесс создания и управления креативной системой имиджирования личности профессионала осуществляется в соответствии с этапами управленческого цикла и творческого процесса, авторскими имиджевыми технологиями, критериями профессионализма и признаками настоящего художественного произведения.
Процесс имиджирования детерминирован факторами имиджевой компетентности, самосознания (рефлексивности), личностного роста (субъектности, активности, самостоятельности), креативности (внутренней свободы), гендера (инструментально-экспрессивного регулирования целевой направленности деятельности), образного контекста.
Существуют следующие формы имиджирования специалиста:
развитие имиджевой компетентности : системные знания, постижение внутренних и внешних (социально-психологических) механизмов имиджеформирующей деятельности, владение базовыми технологиями и специальными техниками;
творческая мастерская образа : групповое взаимодействие, отработка самопрезентационных техник, обратная связь, отбор наиболее выразительных имиджевых средств;
тренинг имиджеформирующих качеств : рефлексивности, креативности, субъектности, ролевого регулирования.
Условия имиджирования специалиста публичной профессии : последовательность; соответствие спонтанному имиджеформирующему процессу, этапам управленческого цикла, этапам креативного процесса, профессиональной модели специалиста, закономерностям творческой и коммуникативной деятельности, законам массовых и аудиовизуальных коммуникаций, социально-психологическим закономерностям развития личности.
Среди механизмов оптимизации профессионализма (систематизация, технологизация, инструментализация) имидж выполняет роль посредника между специалистом и потребителем его услуг, рекламного агента личности профессионала как бренда. Он действует как звено коммуникативного процесса, который либо нарушает, либо искажает, либо неограниченно развивает коммуникацию. Создает эмоциональное напряжение, обеспечивает энергию воздействия и стимуляции деятельности как субъекта имиджа, так и реципиента.
В различных типах профессий в зависимости от особенностей общения (межличностного, группового, социального или публичного) имидж детерминирован законами и спецификой этого общения. В аудиовизуальной коммуникации, например, законами аудио– и видеоряда.
На различных этапах профессионализации имидж формируется разными средствами:
– на этапе профессиональной подготовки обеспечивается базовая имиджевая компетентность, первичное (субъектно-ролевое) имиджевое моделирование, выявление неповторимой личностной идентичности, ролевые «пробы», примерка стилей;
– на этапе профессионального становления – целевое имиджевое моделирование, соответствие стиля профессиональной задаче;
– на этапе неограниченного, свободного профессионального развития – концептуализация неповторимого имиджа, оформление индивидуального стиля деятельности.
Имидж оптимизирует профессиональную социализацию личности при условии : опоры на базовые эмоционально-образные установки индивида; использования образа-символа, находящегося в зоне ближайшего развития; организации, адекватной целям профессиональной деятельности и социально-духовной среды, при отсутствии угрозы и принуждения, обеспечении принятия и стимулирования; разрешения психологических проблем личностного роста; регулирования инструментально-экспрессивной направленности личности; организации образного контекста деятельности, обеспечивающей психологическую защиту и форсажное состояние, повышение активизации и эффективности
Оптимизирующий эффект социализации за счет имиджевого механизма обеспечивается: использованием моделирующей, трансформирующей, смыслообразующей, облегчающей понимание и мотивирующей роли метафоры; учетом диалогического характера символа, синтеза образности и знаковости, формы и содержания, значения и смысла; достижением творческого, форсажного состояния для перевоплощения; кардинальной сменой состояний и формированием новой доминанты образа; преодолением ограниченности логико-знакового мышления, раскрепощением субъекта деятельности, переводом стереотипных реакций в оригинальные.
Имидж становится важнейшим механизмом оптимизации профессионализма при условиях : опоры на архетипический фундамент личности как результата отражения символической стадии развития индивида; выстраивания имиджевой, личностной и профессиональной перспективы на основе эмоционально-образной истории становления личности; обеспечения адекватной внешней выразительности образа за счет знакомства специалиста публичной профессии с современными коммуникативными кодами, кодами искусства и средствами аудиовизуальной выразительности.
Имиджевый процесс начинается с внутренней работы над имиджем, проходит этап внешнего оформления имиджа и завершается его реализацией.
Технологические компоненты имиджевого процесса – это последовательные шаги нахождения, создания и реализации образа респондента имиджевой коммуникации; они включают в себя этап внутренней работы над образом (имиджевый анализ, трансформация, активация), этап внешней работы над образом (стилизация, профессиональная индивидуализация, актуализация цели, высвобождение имиджевых ресурсов); этап управления имиджем (привлечение имиджевых агентов, наполнение и оперативное регулирование имиджевым пространством).
Три шага к успеху: авторская имиджевая технология
Технология работы над образом включает три этапа: этап внутренней работы над образом; этап внешней работы над образом; этап управления имиджем.
Внутренняя работа над образом обеспечивает имиджевое развитие респондента и включает в себя:
1) имиджевыйанализ
(процесс выявления внутренних образов уникальной личностной идентичности, образов партнерских отношений, адаптации и реадаптации, достижения социального успеха и самореализации);
2) имиджевуютрансформацию
(ассоциации с желаемым образом, запечатлевание и присвоение последнего);
3) имиджевуюактивацию
(актуализация внутренних психологических и интуитивных процессов достижения желаемого образа).Внешняя работа над образом предполагает:
1) стилизацию образа
(объективизация телесного, природных психофизических особенностей имидженосителя через костюм, прическу, аксессуары);
2) ресурсное обеспечение имиджа
(наращивание имиджевых ресурсов, их активизация, сознательное использование и восполнение);
3) профессиональную индивидуализацию имидженосителя
(активация, нахождение и закрепление неповторимых, уникальных, собственных способов визуальной, аудиальной, чувственно-осязательной, пластической, средовой и профессиональной, в том числе экранной, выразительности);
4) актуализацию цели создания имиджа
(нахождение образа настроения или цели, его присвоение и реализация);
5) высвобождение имиджевых ресурсов .Управление имиджем включает:
1) создание материальных информационных имиджевых носителей
(бумажные и устные носители информации, в том числе слухи, легенды и мифы);
2) наполнение внешнего имиджевого пространства необходимыми материальными и информационными имиджевыми стимульными материалами
(выброс имиджесодержащей информации, заполнение имиджевых пустот);
3) оперативное волевое регулирование имиджевым пространством
(реакция на обратную связь, осуществляемую в процессе имиджевой коммуникации, с целью достижения желаемого эффекта).
Имиджевое развитие – рост сензитивности, внутреннего внимания, воображения, образного мышления. Происходит за счет активизации межполушарных связей, развития эмоционального интеллекта методом спонтанного проявления и усиления эмоций. Детерминирует эффект активизации ассоциативных связей, расширение границ «Я». Все это ведет к метафористичности, глубине проникновения в сущность социально-психических процессов и явлений. Происходит за счет выявления и активизации механизмов желаемых изменений, нормализации психических состояний методом диссоциации от актуального и творческой ассоциации с желаемым перспективным образом.Имиджевые методики
Автором разработан специальный диагностический, проективно-аналитический, мотивационный и коррекционный инструментарий, направленный на выявление имиджевых ресурсов, развитие имиджевой компетентности и моделирование имиджа специалиста (на примере публичной профессии тележурналиста/ведущего).
Все авторские имиджевые методики созданы на основе модификации применительно к имиджевой деятельности, метода выявления уникальной личностной типологии (А. Адлера), теории общественного сознания (Г. Лебона, Мак-Дугалла), психологии коллективного бессознательного (К.Г. Юнга), психоаналитической теории (З. Фрейда), гештальт-технологий (Вертгеймера), теории и практики НЛП (Д. Гриндера, Р. Бендлера), проективных методов (Т. Мюррея, Х. Моргана), теории искусства (А.Ф. Лосева), теории образа роли (К.С. Станиславского), теории самоактуализации (Г. Олпорта, А. Маслоу), теории креативности (Ч. Спирмена, Е.П. Торренса), культурно-исторической теории (Л.С. Выготского), теории установки (Д.Н. Узнадзе), энергетической теории (З. Фрейда, Ч. Спирмена), теории этнокультуры (В.А. Леонтьева), ассоциативной теории (Р. Ассаджиоли), теории «образа мира» (А.Л. Леонтьева), типологии личности и среды (А.Ф. Лазурского).
Методики апробированы более чем на двух тысячах человек, будущих и действующих журналистах, продюсерах, артистах, государственных служащих.
1 этап: Внутренняя работа над образом
Имиджевая проективная методика
Рассмотрим проективный инструментарий, направленный на измерение социальных аттитюдов будущего специалиста-женщины.
На базе функциональной самоидентификации с предметами-товарами в магазине испытуемые интерпретируют стоимость, назначение и перемещение предметов в соответствии с избранным способом социализации и согласно собственным актуальным потребностям.
Перечень предлагаемых товаров включает четыре равновеликие группы предметов: предметы украшения человека; предметы украшения жилища; предметы функционально-бытового назначения; предметы функционально-делового свойства. Назначение методики, ее содержательная и игровая сущность обусловлены особенностями психологии женщины, ее стремлением быть избранной или «приобретенной» в обмен на социальный статус мужчины (Д. Майерс, 1996), а также вступлением общества в рыночные социально-экономические отношения. Последнее требует от каждого социального субъекта умения оценивать и презентовать себя, быть востребованным на рынке труда. Методика рассчитана на школьников, стоящих на пороге профессионального выбора, на девушек и юношей, определяющих для себя сферу профессиональной социализации. Она может быть использована для самодиагностики женщины, причем наиболее ценный материал дает при анализе развивающейся или незрелой психики; при анализе личности зрелой женщины с ее минимальной проекцией тест не даст достоверных результатов.
Стимульный материал: набор ярких картинок-товаров в современном магазине, в числе которых: оргтехника, украшения, предметы женского туалета, модная одежда, книги, аудио– и видеотехника, телефоны, факсы, папки, кейсы, сумочки, цветы, игрушки, автомобили.
Инструкция: Представьте себе современный магазин в центре города, который пользуется определенной популярностью. Здесь имеется большой выбор товаров. Люди отзываются об этом магазине весьма противоречиво: одни хвалят, другие ругают за качество предлагаемой продукции. Тем не менее почти все выходят из него с покупками.