Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация
Шрифт:
Преимущества метода обмена информацией
Обмен информацией наиболее эффективен тогда, когда вы хотите, чтобы аудитория «ближе познакомилась» с вашей темой и выразила свое мнение. Кроме того, это позволяет продуктивно скоротать время, так как одно задание может длиться от нескольких минут до нескольких часов. Обмен информацией особенно эффективен в небольших или средних группах, хотя он вполне применим и для большой аудитории, если у вас достаточно:
• места: например, «театр» – более сложный формат для обмена информацией, потому что там фиксированные
• времени для обсуждения: помните, что обсуждения в группах часто занимают больше времени, чем вы ожидаете.
В некоторых конференц-залах теперь установлены экраны, которые помогают многочисленной аудитории взаимодействовать с оратором. Этот современный метод позволяет экономить время и общаться даже с аудиторией, которой нет в комнате. Но у вас должна быть возможность выключить Twitter, если он будет отвлекать внимание. Клифф Эткинсон написал книгу «Канал обратной связи» (The Backchannel), в которой он объясняет, как избежать опасностей нового влияния общественных медиасредств на публичные выступления.
Задания по обмену информацией могут вдохновлять и радовать, однако иногда они непредсказуемы, и их сложно контролировать. Не связывайтесь с взаимодействием этого типа, если у вас ограничено время. Для исключительно фактической информации, когда эксперт сообщает конкретные сведения (например, встреча с юристом) или сообщений личностного характера, когда ваши слова не нужно комментировать (например, речь или тост), метод обмена информацией неуместен.
Уровень 4: учимся на практике
Этот последний уровень взаимодействия аудитории представляет собой расширенный вариант обмена информацией. В данном случае вы предлагаете слушателям учиться на практических примерах, которые вы будете вместе анализировать.
Обучение на практике
А). Практические игры и имитации: следующий шаг в групповых заданиях – придумать игру или имитацию, в которой присутствующие будут играть определенную роль, как в реальной жизни. Если слово «игра» кажется вам слишком несерьезным и непрофессиональным, вспомним о том, что, по данным исследований, игры не только повышают интерес к теме, но и помогают участникам лучше усвоить информацию.
Для того чтобы убедиться в эффективности игр, вам стоит выступить с речью перед молодежью – хотя бы один раз за свою карьеру. Молодые люди с удовольствием покажут, если им скучно; только повзрослев, они начнут скрывать подобные эмоции. Предложите сыграть в игру – и вы увидите не только то, как они обрадуются, но и как этот формат общения поощряет принципы актуальности, уникальности, познавательности и увлекательности.
Замечательная компания по проведению тренингов Future Foundation использует самые разные игры для групп от 20 до 100 молодых людей, чтобы донести до них основную идею встречи. На их тренингах часть группы надевает повязку на глаза, а другая часть группы помогает им передвигаться (основная идея: ответственность и выбор); люди падают спиной, а остальные члены команды ловят их (основная идея: преодолеть страх); они устраивают гонки, чтобы выбраться из топкого, гнилого болота (основная идея: планирование и работа в команде). Затем проводится опрос по результатам игры, и члены группы делятся своими мнениями.
Каждый
Вот несколько практических игр и имитаций, которые я использовала:
• игра «Гм», в ходе которой группы соревнуются друг с другом (см. игру «Гм» на с. 281, цель: обратить внимание на свои языковые привычки);
• сбор паззла (цель: вместе по кусочкам собираем общую картину);
• сооружение моста, соломенной башни, животных из бумаги или коллажа (для множества разных целей: управление временем, управление ресурсами, работа в команде и т. д.).
С практическими играми нет никаких ограничений. Только помните, что подготовка таких упражнений может занять довольно много времени, однако аудитория обязательно оценит ваши усилия.
Б). Практика: некоторые темы опираются на практические навыки, которые лучше закреплять у слушателей с помощью тренировки и обратной связи. Например, самое эффективное и запоминающееся, что я могу сделать для своих студентов по курсу публичных выступлений, – побуждать их выступать перед аудиторией. Проделывая это в безопасных условиях, они смогут учиться на своих ошибках. Если у вас много времени, небольшая аудитория, которую вам необходимо обучить определенным навыкам, практика – самый плодотворный метод, какой можно придумать.
Практика наиболее эффективна, если:
• она максимально актуальна, основана на реальных примерах, имеющих отношение к аудитории;
• вы комментируете успехи каждого слушателя; если у вас слишком большая аудитория для этого, попросите присутствующих прокомментировать работу друг друга;
• можно связать практические упражнения с информацией, которую вы предоставили аудитории перед практической частью.
Преимущества обучения на практике
Обучение на практике – самый интерактивный метод. Он больше подходит для обучающих целей (на семинарах и конференциях), чем для официальных выступлений. Для проведения плодотворного обучения на практике нужно:
• выделить достаточно времени и пространства для взаимодействия;
• хорошо подготовиться, если вы впервые предлагаете слушателям эти упражнения, чтобы подумать, какие вопросы могут возникнуть у аудитории;
• ожидать, что некоторых слушателей придется уговаривать, прежде чем они примут активное участие в выполнении упражнения; вы должны четко понимать, зачем даете его и какую пользу оно принесет присутствующим;
• продумать запасной вариант, если вы впервые используете это упражнение и оно не сработает; зачастую оптимальный запасной вариант – упражнение по обмену информацией;
• в конце упражнения собрать всю группу и подвести итог, выясняя, что они усвоили.