Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация
Шрифт:
• Заполните пробелы. В материалах, которые вы используете во время выступления, попросите аудиторию добавить собственные комментарии, идеи – к диаграммам, спискам и иллюстрациям. Не пишите в распечатках всю информацию, иначе аудитория будет слушать невнимательно. Она должна понимать, что вы собираетесь рассказать о том, чего нет в распечатках.
• Оставайтесь на связи. Обязательно укажите свою контактную информацию в распечатках, чтобы желающие могли с вами связаться. Если это уместно, укажите также информацию об авторских правах на использованные вами материалы.
Инновации
Что
• Используйте разные цвета для разных сообщений: например, все, что касается прошлого, можно сделать красным, все, что касается настоящего, – оранжевым, а будущего – зеленым.
• Наклейте на стену листки с интересными цитатами, касающимися вашей темы. Я делаю распечатки юмористических цитат на тему публичных выступлений и развешиваю их в комнате, где будет проходить семинар, чтобы во время перерывов вдохновлять людей.
• Используйте аудиторию в качестве визуального средства: раньше я работала с детьми и иногда приглашала их выйти на сцену, чтобы изобразить гигантские буквы, которые я приклеивала к ним скотчем. Такое можно сделать и с взрослыми!
• Нарисуйте гигантский график времени (или диаграмму) на стене или на флипчарте, который будете затем дорисовывать по ходу выступления.
С визуальными средствами постоянно можно что-то придумывать, здесь нет ограничений. Развлекайтесь, не бойтесь – и произойдет настоящее чудо.
Что если… моя аудитория не признает инноваций?
Совет специалиста: Дэвид Хайнер
«Не существует такой аудитории, которой не нравились бы инновации, – говорит профессиональный оратор Дэвид Хайнер, – но иногда ораторы беспокоятся об этом, потому что им не хватает воображения или уверенности. Так что они предпочитают придерживаться стандартных подходов и в итоге делают довольно скучные презентации – такие же, как у многих других. Но все можно изменить.
Однажды я работал с генеральным директором крупной компании, которому предстояло выступить со сложными подсчетами на корпоративной конференции. Он мог бы подготовить длинную, серьезную презентацию, которую все ожидали, но вместо этого спустился на сцену с потолка на канате с пиротехническими эффектами и под музыку из фильма «Миссия невыполнима»! Об этой презентации до сих пор говорят в компании.
Если вы уверены, аудитория примет любые инновационные методы или объяснения, которые вы предложите.
Если вы предпочитаете менее драматичные способы инноваций, вспомните о методах профессионалов в своей области деятельности. Я часто расспрашиваю ведущих ораторов, чтобы позаимствовать у них вдохновение и придумать, как представить свою тему. Я черпаю свежие идеи из их энтузиазма и образа мыслей; и, как минимум, получаю от них интересные истории, которыми могу затем поделиться с аудиторией».
Глава 6. Оригинальные способы взаимодействия
Слушать утомительно. В среднем слушатель в аудитории может концентрировать внимание всего 15 минут, так что если аудитории придется просто смотреть на вас дольше этого времени, вы повышаете вероятность того, что она перестанет вас слушать.
Взаимодействие, напротив, оживляет и вдохновляет. Как
Такое взаимодействие в зависимости от размера аудитории, ее потребностей и уверенности оратора в себе, имеет четыре уровня. Подумайте, взаимодействие каких уровней вы могли бы использовать, чтобы добавить новизну и свежесть в свое выступление.
Уровень 1: риторическое взаимодействие
Первый уровень взаимодействия предполагает самый низкий риск: вовлечь всю аудиторию так, чтобы ей не пришлось физически ничего делать. Риторическое взаимодействие переносит внимание аудитории с того, «Что говорит оратор?» на то, «Насколько это важно для меня?».
Вы заставляете работать серые клетки, то есть превращаете простых слушателей в людей, которые хотят чему-то научиться.
Различные методы риторического взаимодействия
А). Риторические вопросы. Например: «Что бы вы почувствовали, если бы оказались на моем месте?» или: «Как это влияет на ваш бизнес?», или: «Что бы вы сделали, если бы вам пришлось выбирать между правильными действиями и действиями, которых от вас ждут другие люди?».
Б). Факты. Например: «Каждый третий человек заболеет той или иной формой рака в течение жизни. Это ужасная статистика, однако пока он не коснулся лично вас, рак кажется чужой проблемой. Взгляните на своих соседей и подумайте: «С кем из нас это случится?». Вам все еще кажется, что это чужая проблема?».
В). Стимулирование памяти. Например: «У многих из нас остались прекрасные воспоминания о Софи» [призывает аудиторию вспомнить моменты общения с Софи] или: «Все мы помним свой первый день в школе» [призывает аудиторию вспомнить свой первый день в школе].
Преимущества риторического взаимодействия
Риторическое взаимодействие эффективно, когда у вас нет времени, физического пространства или ресурсов, чтобы показать более серьезное упражнение по взаимодействию. Основные случаи, в которых стоит использовать риторическое взаимодействие:
• когда вы представляете себя или свою тему (не дольше 60 секунд);
• формат выступления, в котором взаимодействие с аудиторией не предполагается; возможно, аудитория слишком большая, или встреча слишком официальная, или вас снимают на видео, а микрофона для аудитории нет;
• во время импровизированного выступления; вместо того чтобы следовать первому побуждению и говорить только о себе, перенесите тему выступления на аудиторию. Даже если это спонтанный ход, он покажет, что вы – опытный оратор. Начните с таких фраз: «Что если вы…?», «Представьте, что вы…» или: «Никогда не думали о…?».
Уровень 2: индивидуальное задание
Индивидуальное задание – это то, что вы просите присутствующих сделать для закрепления материала. Обычно эти упражнения выполняются «на месте» и могут начаться довольно просто – например: «Поднимите руки, кто…». Так вы переносите динамику встречи с одностороннего информационного потока («Я просто послушаю и получу информацию») на двусторонний («Я тоже участвую в этой встрече»). Практическое взаимодействие улучшает память и возлагает на аудиторию ответственность за процесс обучения.