Как выиграть любой спор. Дома, на работе, в суде – где угодно
Шрифт:
Я поговорю с ним на самые деликатные темы — о том, как изменилась его личная жизнь; как он больше не может заниматься любовью; как он испытывает черное чувство беспомощности; как ему невыносимо быть обузой для матери; как он себя ненавидит; как погружается в глубокий омут депрессии, из которого с трудом вытаскивает за шкирку свое искалеченное тело и психику. Я узнаю о его проблемах с почками и мочевым пузырем; о стоимости лекарств и постоянного медицинского обслуживания; о расходах на сиделку и оборудование — инвалидную коляску, автомобиль для лиц с ограниченными возможностями, пандусы, широкие коридоры, приспособления в туалете и ванной. Я узнаю все о мышечных спазмах и о гипертермии, от которой он пострадает при перегревании, потому что не может потеть. Я буду читать медицинскую
Подробнее о письменном изложении аргументации. Тем не менее даже после такой подготовки я все равно запишу историю, которую собираюсь рассказать. Письменное изложение информации можно сравнить с процессом ввода данных в компьютер своего мозга. Тот факт, что мы потратили время и мыслительные усилия на письменное изложение своей аргументации, свидетельствует о важности этой аргументации. Тщательная подготовка свидетельствует и о нашем уважении к Другому, проявляясь в доскональном знании ситуации, ясности мысли и глубине страсти. Она также свидетельствует о нашем ответственном отношении к делу, что вызывает ответное уважение Другого. Уважение — это чудесное зеркало.
И немного о магии письма. Я записываю свою аргументацию еще по одной причине — чтобы исследовать содержимое своего ума. Никогда не знаешь, что скрывается в его закоулках, пока не порыскаешь в них. Взявшись записывать свои мысли о важности письменного изложения аргументов, я задумался о связи физического акта письма — задействования пальцев и рук — с креативным актом — задействованием правого полушария. И вдруг словил себя на том, что пишу следующее:
Пальцы и креативный отдел мозга каким-то образом соединены между собой, так как любая творческая деятельность всегда была связана с руками — изготовление наконечников копий и орудий труда, лепка глиняной посуды, плетение корзин, наскальные рисунки — пожалуй, вся творческая, созидательная деятельность человека связана с его руками. Физический акт письма активирует связь между руками и креативным хранилищем мозга, поэтому, когда мы размышляем на бумаге, нас скорее осенит новая идея, чем когда мы просто размышляем.
Как работает ум. За годы работы над аргументами и доводами я обнаружил поразительное сходство в устройстве компьютера и ума. Что, наверно, не удивительно, поскольку первый является продуктом последнего. Данные хранятся в памяти таким образом, чтобы их можно было отыскать и воспроизвести. Но если компьютер способен выдать лишь то, что в него загружено, то ум может не только воспроизводить целые предложения, но и перекраивать их по своему усмотрению, окрашивать слова эмоциями, наполнять лирическим звучанием или пламенной страстью, задействуя для большей убедительности все тело. Он складывает наши руки в определенные жесты, придает соответствующее выражение нашему лицу, вызывает блеск в наших глазах, и все это ум может делать автоматически.
Болтология. Но если мы не подготовились, если мы не знаем факты, нам остается только импровизировать или признать, что мы не знаем реального положения дел. Любители вешать лапшу на уши (лучшего сравнения не найти) — это винтики-шпунтики американского общества. Краснобаи часто занимают высокие должности, будь то в Белом доме или на телевидении. Ими изобилует Мэдисон-авеню. Их «фишки» — хайп, красноречие и запудривание мозгов. Краснобаев иногда принимают, иногда обожают — но недолго. Их всегда выводят на чистую воду. Они априори обрекают себя на неудачу, заполняя фактические пустоты ложными конструкциями, в результате чего уже не могут отличить правду от вымысла, а поскольку главное правило спора — успех начинается с нас — действует безотказно, их аргументация оказывается такой же несуразной, как они сами.
Болтология, как утверждают некоторые,
Выбор темы. Теперь, когда мы записали и структурировали свою аргументацию, давайте пройдемся по ней, и не раз, а много раз. Давайте переставим местами и отредактируем свои доводы. Давайте подчеркнем красным ключевые слова. А затем сформулируем суть дела — предмет обсуждения — и назовем ее темой. Тема перекликается с тезисом.
В деле Силквуд я хотел доказать, что хотя корпорация Kerr-McGee не нарушала нормы безопасности, она несла ответственность за отравление своего сотрудника плутонием, так как завод, где работала Карен Силквуд, принадлежал Kerr-McGee и являлся объектом повышенной опасности. Мой тезис основывался на норме общего права, согласно которой ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, несет владелец этого источника. Я рассказал присяжным историю о том, как один житель старой Англии завел себе льва, но тот каким-то образом выбрался из вольера и растерзал соседа. Суд признал виновным в этом инциденте владельца льва, а не несчастного соседа, обязав его выплатить компенсацию семье потерпевшего, так как лев — это источник повышенной опасности, и, заводя таких домашних животных, люди принимают на себя все риски, связанные с этим фактом.
При подготовке к делу Силквуд я набросал в блокноте историю, а на противоположной странице записал тему своей аргументации в виде небольшого речитатива: «Если лев сбежал из дома — Kerr-McGee платить готова». Я повторял ее, как припев в песне. Присяжные тоже ее повторяли и в итоге вынесли вердикт в пользу моего клиента, оценив причиненный ему вред в 10 миллионов долларов.
В деле, где я представлял интересы небольшой компании по производству мороженого, подавшей иск против корпорации McDonald’s, нарушившей устный договор, я выбрал в качестве темы слоган «Вернем рукопожатию честь и достоинство», смысл которого состоял в том, что устная договоренность имеет такой же вес, как и письменная, и что порядочные люди должны держать слово. По сути, утверждал я, устная договоренность имеет даже больший вес, чем письменный контракт, составленный умными юристами, потому что порядочность должна, наконец, стать основой и визитной карточкой американского бизнеса. Жюри по достоинству оценило мою тему и отдало должное моему клиенту: 52 миллиона долларов.
Несколько лет назад я защищал молодого мужчину, которому предъявили обвинение в нанесении смертельных колотых ран своей коллеге, сотруднице школы для умственно отсталых детей. Изучая материалы дела, я стал видеть жертву так, как, мне казалось, видел ее этот молодой мужчина — секс-богиня, прекрасная юная соблазнительница, которая безжалостно над ним издевалась, вплоть до того, что в эфире местной радиостанции назначала «свидания вслепую» дальнобойщикам. Однажды утром ее тело, частично обнаженное и с многочисленными ножевыми ранениями, обнаружили в подвале школы. Моего клиента тут же арестовали.
На тебе! На тебе! На тебе! Такое впечатление, что молодой человек вложил все свое неистовство в единственный действенный фаллос — нож. Прокурор, которого я когда-то обучал и взял себе в помощники в окружной прокуратуре, выбил из моего клиента признание. Прокуроры всегда обзаводятся признательными показаниями. На мой взгляд, этот прокурор хотел показать, кто теперь главный, и досадить не столько моему клиенту, сколько мне. Судебные разбирательства — это зачастую разборки, только словесные.